王延臣老师的内训课程
激发班组活力 创建卓越班组 ——消除班组建设的困惑与误区，掌握卓越班组建设的内核与方法！ [课程背景]Curriculum background 中国企业95的问题来自于基层，而基层管理工作的核心就是基层班组建设。基础不牢，地动山摇。没有一支强大的班组队伍，就没有企业的发展壮大。进行基层班组建设绝对不是搞几场文娱活动那么简单，班组建设需要从最基本的七个方面来进行，即班组组织建设、文化建设、人才建设、透明化管理系统建设、流程建设、制度建设以及机制建设，而且每一方面的建设都有不同的特点。[课程收获] Course harvest 创造
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精益成本管理[课程目标] 明确精益生产体制的概念、作用、目标；掌握供应链成本最小化的管理思路和方法；了解精益采购成本管理、研发成本、生产成本、质量成本、物流成本和服务成本的整个过程； 通过案例学习与自身企业相结合来掌握相关工具和方法。[培训对象] 生产与运作系统（特别是销售、研发、采购、制造、成本管理中心）高层及中层管理人员、及实务作业人员[课时] 2天[课程大纲]一、什么是精益成本管理：1、迅速提高经常性收益率2、现金流与成本控制 削减库存 代价券的发行 设备投资：从专用化到泛用化再
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打造精细化生产现场[课程背景]Curriculum background 现今生产型企业已经慢慢地由“世界的工厂”向“世界的市场”在转变。每个企业都期望降低工厂成本来满足客户需求，以适应当今激烈竞争的微利时代。生产现场如何减少成本、提高生产效率、提升品质并消除浪费成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一；作为生产部的相关人员只有掌握并运用先进的现场管理技术，通过建立全员、全方位、全过程的精细化管理体系，才能持续降低现场成本、提高品质、改善工作效率，最终为企业获取倍增的利润。以精细化的思维进行作业现场管理是企业刻不容缓的责任。[课
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打造优秀员工——职业化素养和能力提升 [课程背景] 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下场景：1.员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪2.员工在工作中相互推违，不愿意承担责任；3.员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下；4.员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常
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打造职业化员工[课程背景] 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下场景：1.员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪2.员工在工作中相互推违，不愿意承担责任；3.员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下；4.员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常做不