孙斌老师的内训课程
一、平衡计分卡（BSC）认知1.平衡计分卡概念解析2.平衡计分卡的四大维度核心内涵3.平衡计分卡在绩效管理流程中的位置4.平衡计分卡方法的重要“平衡”5.平衡计分卡四维度的关系与导向二、平衡计分卡体系构建1.运用平衡计分卡的基本要求2.如何看待平衡计分卡与KPI3.案例研讨：平衡计分卡指标数量及其分类4.平衡计分卡体系的构成5.平衡计分卡战略地图三、平衡计分卡的实战技术1.企业如何设定财务类指标-案例研讨：企业常用财务类指标及其定义2.企业如何设定客户类指标-案例研讨：企业常用客户类指标举例3.企业如何设定内部运营类指标-案例研讨：企业常用内部运营类指标举例4.企业如何设定学习与发展类指标-案
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一、目标管理理念与内涵1.目标与目标管理认知2.目标管理的理念与定位3.企业推行目标管理的影响力4.目标管理精髓5.目标管理的组织领导6.目标管理部门的角色与责任案例分享：优秀企业推行目标管理的做法二、目标分解与目标设定1.企业目标管理的整体布局与层级设计2.目标考核主体的定位及其理念3.目标管理的八大要素4.目标能起到激励作用的条件5.企业目标分解实施步骤6.目标分解战略地图法解析与运用7.目标设定的原则与程序8.目标任务书工具设计与运用9.选择和确定部门/岗位目标内容的方法10.如何应对员工的低目标倾向11.目标衡量标准的确立12.标准均衡度的掌控与管理13.如何修正目标案例研讨：联想目标
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一、岗位评价概念及其意义1.何为岗位评价2.薪酬管理突出原因分析3.如何解决员工的薪酬比较4.岗位价值比较的产生二、岗位评价要素及方法的选定1.如何根据企业特征选择评价要素2.如何让员工认同评价要素3.岗位评价方法的比较分析4.IPE评价方法标准解析-维度与内容-分级定义标准企业实战案例分享三、岗位评价的实施基础1.职位分析的原理与操作程序2.胜任力模型框架的搭建3.如何分解、量化岗位说明书4.任职资格的分级方法5.如何对职位要求进行对位描述6.职位特征与环境的分级方法7.如何对职位特征与环境进行对位描述案例研讨：职位职责描述举例与演练四、岗位评价的实施技术1.岗位评价的基本程序2.岗位评价的
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一、企业战略与人才梯队建设1.人力资源管理的基本框架2.人事管理-人力资源管理-人力资本管理3.人力资源在企业战略中的地位-人力资源管理的核心就是人岗匹配、人与组织匹配、人与组织的发展匹配。-任职资格与职位说明书-如何从知识、经验、技能、职业素养来分析员工的匹配程度;案例分析：企业的核心价值与人岗匹配案例讨论：某知名企业员工能力素质模型分享二、企业人才的甄选与培养1.企业应树立的选人理念2.企业如何应对人才短缺和“用工荒”3.如何建立岗位任职资格模型4.优秀企业人才定位浅析5.如何设计企业良好的用人环境-能不用人就不用人-用人是长久之计-宁缺毋滥-坚持内部招聘gt;外部招聘6.内外部招聘的优劣
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一、企业选才理念与选才策略1.人才与企业竞争优势2.企业应树立的选才理念3.企业应确立的选才策略-用人是长久之计-够用就好-宁缺毋滥-坚持内部招聘gt;外部招聘-拿来主义VS梯队培养-优秀企业选才策略解析-中国企业如何应对人才短缺和“用工荒”4.招聘应遵循的五大通用原则5.招聘选才是考验更是风险案例分享：联想、GE、阿里巴巴的选人观实战案例：某企业的“招聘运动”二、企业选才准备1.招聘的主要流程与重要提示2.如何有效控制招聘成本3.招聘应谨防的七大误区4.如何规范、细化建立岗位说明书5.如何建立岗位任职资格模型-职位要求的分级方法-职位能力的分级方法-职位特征与环境的分级方法6.需求部门与人力
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一、员工职涯规划的概念与重要意义1.员工职涯规划的定义与启示2.员工职涯规划对于企业/个人的重要影响3.员工离职原因与员工职涯规划案例：优秀企业如何重视员工职涯规划二、员工职涯规划的实施1.员工职涯规划的规范流程2.员工职位序列体系的建立-领导与管理序列-营销序列-生产序列-技术序列-专业序列-事务服务序列3.横向发展通路的设计4.员工职涯规划培训的内容与实施5.员工自我评估与环境分析-《员工职涯规划表》的填制-员工职涯规划的定位分析6.员工职业发展计划的制定7.员工职业发展计划的实施、辅导、反馈案例：1员工职业生涯规划工具与方法2员工职业发展辅导的方法与技巧三、员工职涯规划管理中的角色分工1