胡既白老师的内训课程
章孝1.自古以孝治天下----------孝是忠诚的基础2.新时代青年的”孝“和”顺“-------走进父母的心3.“被偏爱的都有恃无恐，得不到永远在骚动 ”-----与父母沟通的十个“暖宝宝”4.从“齐家”到“平天下”------大的孝是有成就部分案例：1.孝子海瑞与忠臣海瑞2.综艺《四大名助》之《买保健品母亲要“手刃”女儿》3.胡老师人才提拔记第二章敬1.成熟的麦穗总是低着头--------以“谦让”之心对待朋友2.静坐常思己过 闲谈莫论人非------以“慎独”之心对待同事3.批评你的人才是你命中的贵人--------以“感恩”之心对待上级4.老板是大海航行的舵手-------以“体谅”
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引言：1、2016年，中国企业环境扫描，改元之年2、直面职业瓶颈，职场人的“反观自照”3、鹰之重生，开启职业生命的涅槃重生篇：“心态篇”——摆正心态干工作一、三问职场-----员工该如何重新认识职场？1、追问------你不是公司的“打工仔”（1）追问，工作对于每一个职场新人的四重价值？（2）展望，职场的三重境界，你是哪一层？2、反思------职场人不好的职场表现（1）“你听我说”（2）“我的地盘我做主”（3）“我真的很不错”（4）“我有一个伟大的梦想”（5）“世界那么大，我想去看看”3、自问------你的未来，取决于你对于公司的价值（1）我在企业的价值-----职场的“定海神针”（2）企
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前言： 1、班组强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代2、国内班组管理的漏洞：班组无系统管理培训，企业“腰疼”一、班组管理者的角色认知-----定位才能定心，心动才能行动1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、班组管理者是上级领导的经营者替身-----从雇佣关系到委托关系/受人之托忠人之事/拿人钱财替人消灾3、班组管理者应将同级同事当做内部客户-----树立内部客户的观念/建立内部客户的制度4、班组管理者应担当下级的四种角色------领导者/管理者/规则制定与拥护者/绩效伙伴5、糟糕班组管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任/执行乏力/不
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篇章：重新认识沟通一、沟通知识概述1、沟通的重要性----管理的70是沟通2、沟通的类别-----全方位了解沟通的种类3、沟通的原理图-----编码、解码循环二、沟通的三要素1、沟通的基本问题是心态------解决自私、自大、自我2、沟通的基本原理是关心-----关心难处、不便、痛苦3、沟通的基本要求是主动------主动向上、向侧、向下第二篇章：向上、向下与向客户的沟通一、如何和上级沟通1、和上级沟通原则---服从、尊重、请示2、如何回应上级领导的命令3、如何向上级领导汇报4、如何向上级领导请示5、如何面对上级的批评二、如何和下级沟通1、向下沟通的几个关键词2、向下沟通的要点3、如何给下级下
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前 言 纵论中层管理案例：1、二战军事数据分析产生中层管理学科2、三星“2000黑带中层“十年中兴三星霸业3、管理”汉堡“趣解中层角色章中层管理者的定位1、管理三阶层分析2、中层管理者是高层领导的替身3、中层管理者应将同级同事当做内部客户4、中层管理者应担当下级的四种角色5、中层管理者十大内伤6、中层管理者应是企业的”五心上将“案例：1、某销售部经理的抱怨2、胡老师巧解行政部”车辆管理“难题3、“光膀子“的车间主任4、研发部经理不是”传声筒“5、王永庆巧记卖大米6、黄晓明苦肉献真身7、这个司机有点牛8、蟋蟀和硬币9、聪明人让好话流传10、从”单挑“到”打群架“11、西游取经”梦之队“12、苏东
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引言：1、企业如何在激烈的环境中立于不败之地？2、互联网时代管理之变。章解读执行力问题1.何谓真正的执行？2.执行力为什么很重要？3.全员执行的三把标尺；4.谁来执行？谁是执行者？第二章执行力缺失的原因1.上层战略，下层执行——角色不当；2.用人不疑，疑人不用——用人不当；3.制度缺失、流程模糊——标准不当；4.学谋略多，学规则少——育人不当；5.变来变去，朝令夕改——计划不当；6.熟人环境，制度变形——制度不当；7.己身不正、缺乏表率——律己不当；8.缺乏督导、文化乏力——领导不当。第三章执行力建设四个核心要素icirc;结果导向：用结果说话1)讲结果：界定结果，而非强调步骤；2)讲因果：消