胡既白老师的内训课程
篇章：重新认识沟通一、沟通知识概述1、沟通的重要性管理的70是沟通2、沟通的类别全方位了解沟通的种类3、沟通的原理图编码、解码循环二、沟通的三要素1、沟通的基本问题是心态（解决自私、自大、自我）2、沟通的基本原理是关心（关心难处、不便、痛苦）3、沟通的基本要求是主动（主动向上、向侧、向下）三、沟通的障碍1、影响个人沟通的因素（5大因素）2、影响组织沟通的因（5大因素）第二篇章、沟通的技巧一、如何表达1、事前问清楚2、事后负责任3、把话说到刀刃上4、让道理浅显易懂5、一些谈话小技巧二、如何倾听1、人都希望被关注2、听懂话中有话才能准确交流3、用身体来表示你的专注4、不进行主观臆断5、有互动才叫沟
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章孝1.自古以孝治天下孝是忠诚的基础2.新时代青年的”孝“和”顺“走进父母的心3.“被偏爱的都有恃无恐，得不到永远在骚动 ”与父母沟通的十个“暖宝宝”4.从“齐家”到“平天下”大的孝是有成就部分案例：1.孝子海瑞与忠臣海瑞2.综艺《四大名助》之《买保健品母亲要“手刃”女儿》3.胡老师人才提拔记第二章敬1.成熟的麦穗总是低着头以“谦让”之心对待朋友2.静坐常思己过 闲谈莫论人非以“慎独”之心对待同事3.批评你的人才是你命中的贵人以“感恩”之心对待上级4.老板是大海航行的舵手以“体谅”之心对待老板部分案例：1.三位同事的私房话2.“黑脸”老总和“白脸”老总3.某企业家与胡老师的交谈第三章爱1.春风
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一、三问职场员工该如何重新认识职场？1、追问你不是公司的“打工仔”（1）追问，工作对于每一个职场新人的四重价值？（2）展望，职场的三重境界，你是哪一层？2、反思职场人不好的职场表现（1）“你听我说”（2）“我的地盘我做主”（3）“我真的很不错”（4）“我有一个伟大的梦想”（5）“世界那么大，我想去看看”3、自问你的未来，取决于你对于公司的价值（1）我在企业的价值职场的“定海神针”（2）企业人才矩阵你是公司的哪路神？（3）要“职称”还是要“称职”？（4）是“麻烦制造者”还是“问题终结者”？二：四大雷区员工该如何避免职场的“陷阱”1、忌懈怠松弛，未老先衰，懈怠是厉害的杀手（1）你是企业的“正资产”
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模块：反思，拨开职业的迷雾1、工作给我们带来什么？（1）追问，工作的四层意义（2）展望，职场的三重境界2、快乐工作的好处？（1）积极心态，改变风的方向（2）快乐的智慧古语四句看职场3、你的价值几何？（1）自身价值职场的“定海神针”（2）企业人才矩阵你是哪路神（3）你的价值几何职场绝地“四问”（4）职场人才错位的四大“乱象”（5）要“职称”还是要“称职”（6）是“麻烦制造者”还是“问题终结者”？第二模块：改变，跨越职场的独孤九剑1、懈怠的后果（1）你是企业的“正资产”还是“负资产“？（2）“归零心态”，职场中的“起点之美”（3）“拖延症”是“职场癌症”，得治！2、工作没借口（1）号令如山，职业精
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篇：银行“心态篇”——摆正心态干工作一、三问职场银行员工该如何重新认识职场1、追问你不仅仅是公司的打工仔（1）追问，工作对于每一个银行人的四重价值（2）展望，职场的三重境界，你是哪一层？2、反思学习快乐的智慧，让职场充满正能量（1）积极心态，快乐面对工作中的困境（2）快乐的智慧古语四句看职场3、自问你的未来，取决于你对于公司的价值（1）我在银行的价值职场的“定海神针”（2）企业人才矩阵你是公司的哪路神（3）要“职称”还是要“称职”（4）是“麻烦制造者”还是“问题终结者”？二：四大雷区银行员工该如何避免职场的“陷阱”1、忌懈怠松弛，未老先衰，懈怠是厉害的杀手（1）你是银行的“正资产”还是“负资产
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模块：银行员工的角色认知和自我定位1、银行工作给我们带来什么？（1）追问，在银行工作的四层意义（2）展望，在银行工作会经历的三个阶段（3）反思，我是否有偏离自己职业的“轨道”2、优秀银行员工的自我认知？（1）认识自己，我究竟是谁？（2）我的价值几何职场绝地“四问”（3）我在银行的价值职场的“定海神针”（4）银行中的四种人在银行，我是哪路神（5）职业生涯选择与规划与选择我的路在何方第二模块：银行员工的职业精神与职业道德1、职业精神（1）什么是职业精神 绝不做职场“三等人”（2） 职业精神的体现“冰山”的水下部分决定你的人生（3）职业道德的内涵 职业道德是我们职业的“压舱石”（4）职业道德的修炼