部分：认识执行力影响企业生存的神秘力量一、执行力为什么重要1、什么是真正的执行力2、执行力才是企业的核心竞争力3、战略虽好，也要执行到位4、树立无条件执行的思维5、执行“黑洞”，吞噬企业未来二、执行不力，五大“病因”1、推过揽功，不负责任2、定位不清，扯皮推诿3、推推动动，不推不动4、马马虎虎，粗枝大叶第二部分：唤醒执行力打造企业军魂的“五项修炼”一、执行力修炼责任重于泰山1、对自己的工作负责2、没有责任，执行就会不到位3、一流的执行还需要一流的把关4、一份敷衍，执行也会不到位5、不要推卸执行中的错误二、执行力修炼态度决定一切1、次就把工作做到位2、说到一定做到3、领导在不在，都一样4、执行到

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一、三问职场员工该如何重新认识职场？1、追问你不是公司的“打工仔”（1）追问，工作对于每一个职场新人的四重价值？（2）展望，职场的三重境界，你是哪一层？2、反思职场人不好的职场表现（1）“你听我说”（2）“我的地盘我做主”（3）“我真的很不错”（4）“我有一个伟大的梦想”（5）“世界那么大，我想去看看”3、自问你的未来，取决于你对于公司的价值（1）我在企业的价值职场的“定海神针”（2）企业人才矩阵你是公司的哪路神？（3）要“职称”还是要“称职”？（4）是“麻烦制造者”还是“问题终结者”？二：四大雷区员工该如何避免职场的“陷阱”1、忌懈怠松弛，未老先衰，懈怠是厉害的杀手（1）你是企业的“正资产”

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章孝1.自古以孝治天下孝是忠诚的基础2.新时代青年的”孝“和”顺“走进父母的心3.“被偏爱的都有恃无恐，得不到永远在骚动 ”与父母沟通的十个“暖宝宝”4.从“齐家”到“平天下”大的孝是有成就部分案例：1.孝子海瑞与忠臣海瑞2.综艺《四大名助》之《买保健品母亲要“手刃”女儿》3.胡老师人才提拔记第二章敬1.成熟的麦穗总是低着头以“谦让”之心对待朋友2.静坐常思己过 闲谈莫论人非以“慎独”之心对待同事3.批评你的人才是你命中的贵人以“感恩”之心对待上级4.老板是大海航行的舵手以“体谅”之心对待老板部分案例：1.三位同事的私房话2.“黑脸”老总和“白脸”老总3.某企业家与胡老师的交谈第三章爱1.春风

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引言：1、2016年，中国企业环境扫描，改元之年2、直面职业瓶颈，职场人的“反观自照”3、鹰之重生，开启职业生命的涅槃重生篇：“心态篇”——摆正心态干工作一、三问职场员工该如何重新认识职场？1、追问你不是公司的“打工仔”（1）追问，工作对于每一个职场新人的四重价值？（2）展望，职场的三重境界，你是哪一层？2、反思职场人不好的职场表现（1）“你听我说”（2）“我的地盘我做主”（3）“我真的很不错”（4）“我有一个伟大的梦想”（5）“世界那么大，我想去看看”3、自问你的未来，取决于你对于公司的价值（1）我在企业的价值职场的“定海神针”（2）企业人才矩阵你是公司的哪路神？（3）要“职称”还是要“称职

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前言： 1、班组强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代2、国内班组管理的漏洞：班组无系统管理培训，企业“腰疼”一、班组管理者的角色认知定位才能定心，心动才能行动1、管理三阶层分析高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、班组管理者是上级领导的经营者替身从雇佣关系到委托关系/受人之托忠人之事/拿人钱财替人消灾3、班组管理者应将同级同事当做内部客户树立内部客户的观念/建立内部客户的制度4、班组管理者应担当下级的四种角色领导者/管理者/规则制定与拥护者/绩效伙伴5、糟糕班组管理者的十大“罪状”心态失衡/角色失准/推诿责任/执行乏力/不善辅导/沟通障碍/授权不够/盲目工作/制造派系/怕得罪人6、班

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篇章：重新认识沟通一、沟通知识概述1、沟通的重要性管理的70是沟通2、沟通的类别全方位了解沟通的种类3、沟通的原理图编码、解码循环二、沟通的三要素1、沟通的基本问题是心态解决自私、自大、自我2、沟通的基本原理是关心关心难处、不便、痛苦3、沟通的基本要求是主动主动向上、向侧、向下第二篇章：向上、向下与向客户的沟通一、如何和上级沟通1、和上级沟通原则服从、尊重、请示2、如何回应上级领导的命令3、如何向上级领导汇报4、如何向上级领导请示5、如何面对上级的批评二、如何和下级沟通1、向下沟通的几个关键词2、向下沟通的要点3、如何给下级下达指令4、与下级产生矛盾怎么沟通三、 和客户沟通的原则1、与客户沟通

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