前 言 纵论中层管理案例：1、二战军事数据分析产生中层管理学科2、三星“2000黑带中层“十年中兴三星霸业3、管理”汉堡“趣解中层角色章中层管理者的定位1、管理三阶层分析2、中层管理者是高层领导的替身3、中层管理者应将同级同事当做内部客户4、中层管理者应担当下级的四中角色5、中层管理者十大内伤6、中层管理者应是企业的”五心上将“案例：1、某销售部经理的抱怨2、胡老师巧解行政部”车辆管理“难题3、“光膀子“的车间主任4、研发部经理不是”传声筒“5、王永庆巧记卖大米6、黄晓明苦肉献真身7、这个司机有点牛8、蟋蟀和硬币9、聪明人让好话流传10、从”单挑“到”打群架“11、西游取经”梦之队“12、苏东

 胡既白查看详情

篇章：重新认识沟通一、沟通知识概述1、沟通的重要性管理的70是沟通2、沟通的类别全方位了解沟通的种类3、沟通的原理图编码、解码循环二、沟通的三要素1、沟通的基本问题是心态解决自私、自大、自我2、沟通的基本原理是关心关心难处、不便、痛苦3、沟通的基本要求是主动主动向上、向侧、向下第二篇章：向上、向下与向客户的沟通一、如何和上级沟通1、和上级沟通原则服从、尊重、请示2、如何回应上级领导的命令3、如何向上级领导汇报4、如何向上级领导请示5、如何面对上级的批评二、如何和下级沟通1、向下沟通的几个关键词2、向下沟通的要点3、如何给下级下达指令4、与下级产生矛盾怎么沟通三、 和客户沟通的原则1、与客户沟通

 胡既白查看详情

篇章：重新认识沟通一、沟通知识概述1、沟通的重要性管理的70是沟通2、沟通的类别全方位了解沟通的种类3、沟通的原理图编码、解码循环二、沟通的三要素1、沟通的基本问题是心态（解决自私、自大、自我）2、沟通的基本原理是关心（关心难处、不便、痛苦）3、沟通的基本要求是主动（主动向上、向侧、向下）三、沟通的障碍1、影响个人沟通的因素（5大因素）2、影响组织沟通的因（5大因素）第二篇章、沟通的技巧一、如何表达1、事前问清楚2、事后负责任3、把话说到刀刃上4、让道理浅显易懂5、一些谈话小技巧二、如何倾听1、人都希望被关注2、听懂话中有话才能准确交流3、用身体来表示你的专注4、不进行主观臆断5、有互动才叫沟

 胡既白查看详情

章孝1.自古以孝治天下孝是忠诚的基础2.新时代青年的”孝“和”顺“走进父母的心3.“被偏爱的都有恃无恐，得不到永远在骚动 ”与父母沟通的十个“暖宝宝”4.从“齐家”到“平天下”大的孝是有成就部分案例：1.孝子海瑞与忠臣海瑞2.综艺《四大名助》之《买保健品母亲要“手刃”女儿》3.胡老师人才提拔记第二章敬1.成熟的麦穗总是低着头以“谦让”之心对待朋友2.静坐常思己过 闲谈莫论人非以“慎独”之心对待同事3.批评你的人才是你命中的贵人以“感恩”之心对待上级4.老板是大海航行的舵手以“体谅”之心对待老板部分案例：1.三位同事的私房话2.“黑脸”老总和“白脸”老总3.某企业家与胡老师的交谈第三章爱1.春风

 胡既白查看详情

一、三问职场员工该如何重新认识职场？1、追问你不是公司的“打工仔”（1）追问，工作对于每一个职场新人的四重价值？（2）展望，职场的三重境界，你是哪一层？2、反思职场人不好的职场表现（1）“你听我说”（2）“我的地盘我做主”（3）“我真的很不错”（4）“我有一个伟大的梦想”（5）“世界那么大，我想去看看”3、自问你的未来，取决于你对于公司的价值（1）我在企业的价值职场的“定海神针”（2）企业人才矩阵你是公司的哪路神？（3）要“职称”还是要“称职”？（4）是“麻烦制造者”还是“问题终结者”？二：四大雷区员工该如何避免职场的“陷阱”1、忌懈怠松弛，未老先衰，懈怠是厉害的杀手（1）你是企业的“正资产”

 胡既白查看详情

模块：反思，拨开职业的迷雾1、工作给我们带来什么？（1）追问，工作的四层意义（2）展望，职场的三重境界2、快乐工作的好处？（1）积极心态，改变风的方向（2）快乐的智慧古语四句看职场3、你的价值几何？（1）自身价值职场的“定海神针”（2）企业人才矩阵你是哪路神（3）你的价值几何职场绝地“四问”（4）职场人才错位的四大“乱象”（5）要“职称”还是要“称职”（6）是“麻烦制造者”还是“问题终结者”？第二模块：改变，跨越职场的独孤九剑1、懈怠的后果（1）你是企业的“正资产”还是“负资产“？（2）“归零心态”，职场中的“起点之美”（3）“拖延症”是“职场癌症”，得治！2、工作没借口（1）号令如山，职业精

 胡既白查看详情