唐建光老师的内训课程
一、确定是否实施培训评估（一）进行评估的可行性分析1、终结性评估的优劣及使用时机2、形成性评估的优劣及使用时机3、培训评估“五不要”：①培训项目目标不明确或目标上缺乏共识时②时间有限，不能保证质量的评估③培训项目评估结果不能得到利用时④评估资源不足，不能保证质量的评估不应进行。⑤培训项目本身缺乏外在价值时（二）“柯氏四级评估模型”1、层级──“反应性评估”及使用条件2、第二层级──“学习性评估”及使用条件3、第三层级──“行为性评估”及使用条件4、第四层级──“结果性评估”及使用条件二、如何设计培训评估方案（一）确定评估什么？1、评估学员成绩2、评估培训课程3、评估培训师资4、评估培训的管理与
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单元公文写作的基础技能修炼一、公文的基本概念、历史变迁1、什么是公文2、公文的历史变迁与电子公文的兴起3、公文写作的职场意义4、公文写作的目的与任务二、公文写作的理念与思路1、公文写作的基本理念2、公文写作的两种思维3、公文的基本构成要素4、公文写作的基本原理5、公文写作的基本要求6、公文写作的构思原则【小工具】公文的金字塔结构与三种逻辑三、公文的种类及基本行文规则1、公文分类的方法2、公文的基本行文规则3、公文常见的行文错误【实战演练】一分钟快速审稿四、公文语言表达的技巧1、公文写作中专业术语的运用2、公文中熟语/俗语的运用3、公文写作中句子的提炼4、公文写作中的用词规范5、公文写作中数字的
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一、论文写作基础知识（一）论文的分类及特征1．一般性论说文的特征2．科技论文的特征3．工作论文的特征4．毕业论文的特征（二）怎样才是一篇好的论文1．观点新颖，有创新意义2．内容科学，内涵深刻3．论据知名真实，论证科学严密4．结构严谨，不枝不蔓5．语言流畅，表述完整准确（三）常用的论证知识1.立论论证的应用2.驳论论证的应用3.理论论据的应用4.事实论据的应用5.演绎论证技巧6.归纳论证技巧7.类比论证技巧8.逆向论证技巧二、论文的写作（一）如何选题1.选择熟悉并有知识、技能积累的领域2.选择自己热爱、有兴趣、热情的领域3.选择具有社会、专业、企业、岗位的需求热点和难点题目大小适中，因人而异、（
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一、通知（一）如何起草转发、印发类通知1．转发、印发类通知的构成要素与文体结构2．常见错误分析3．范文分析4．写作练习（二）如何起草贯彻类通知1．贯彻类通知的构成要素与文体结构2．常见错误分析3．范文分析4．写作练习（三）如何起草周知类通知1．周知类通知的构成要素与文体结构2．常见错误分析3.范文分析4.写作练习（四）如何起草活动、会议类通知1．活动、会议通知的构成要素与文体结构2．常见错误分析3．范文分析4．写作练习二、计划（一）计划与计划类事务文书的区别1．计划与规划的区别与转换（1）规划的特点（2）规划的内容（3）规划的结构（4）规划范文讲评2．计划与纲要的区别与转换（1）纲要的特点（2
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1、发言稿概述（1）发言稿的作用（2）发言稿的特点（3）发言稿的种类（4）发言稿的衡量标准（5）发言稿的谋篇布局2、发言稿的基本要求（1）发言稿思想内容方面（2）发言稿组织方面（3）发言稿形式方面3、发言稿的撰写过程（1）如何领会领导意图，明确目的（2）如何搜集、准备和整理材料（3）如何拟写提纲，安排结构（4）如何落笔起草，拟定正文（5）如何检查与修改4、发言稿标题的写法（1）标题的要素与文体结构（2）常见错误分析（3）范文分析（4）答疑5、发言稿开头的写法（1）发言稿的开头要素与文体结构（2）常见错误分析（3）范文分析（4）答疑6、发言稿主体部分的写法（1）发言稿的主题部分的要素与文体结构（
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一、认识培训需求（一）培训需求的定义（二）培训需求的特点1、差距的广泛性2、差距的动态化3、差距的角度差异（三）非素质差异的识别二、培训需求的逻辑划定（一）寻找培训需求的四个维度（二）案例分析三、培训需求信息的获取对象（一）出资人及信息特点（二）目标学员及信息特点（三）往届学员及信息特点（四）内部培训相关者及信息特点（五）客户及信息特点（六）竞争者及信息特点（七）讲师及信息特点（八）其他四、获取培训需求信息的内容（一）ISO与组织资讯1、企业发展战略、核心文化理念要求与现状2、企业人力资源结构规划要求与现状3、企业劳动生产率、设备完好率、客户满意度、产品质量合格率等情况的要求与现状4、企业执行