课程大纲第一讲：医院精细化管理的背景与内容一、中国大健康产业发展与医院精细化管理1．中国医院管理的变迁历程2．中国健康产业发展的现实需求3．精细化管理成为医院兼顾经营与质控的必由之路二、医院精细化管理的内涵与本质1．医院精细化管理的核心要素与关键事项2．医院精细化管理的理念、原则与核心模式第二讲：基于积分制的医院精细化管理一、医院积分制管理出台的背景1．积分制管理制度的起源与发展2．医院积分管理的法律依据及核心条款解读二、我国医疗机构积分管理实施范围与模式不良执业行为定义不良积分适用范围行政管理机构职责积分周期积分规则案例：管理者不了解积分规则，展缓校验。积分执行程序行政处罚与积分三、积分制管

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课程背景：10年前，医疗机构依法执业监管有很多盲区，医院使用非卫生技术人员、发布虚假广告、超范围行医等违法违规现象普遍存在，医疗质量难以保证，医疗纠纷频频发生。然而行政处罚对医院不疼不痒，尤其民营医疗机构，基于这些现象，卫生行政部门将积分制管理运用到行政执法领域，根据医疗相关法律法规，将不同程度的违规违章行为量化为累计不良积分，直接影响医疗机构的生死存亡，取得了很好的效果。课程收益：● 了解我国医疗机构不良执业积分管理实施范围与实施模式● 医疗机构不良执业行为的法律性质● 医疗机构不良执业行为积分的法律依据● 医院管理者掌握依法执业可操作性的管理手段课程时间：12天（6小时/天）课程对象：●

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课程背景：医疗质量是医院的生命线，医疗质量管理是医院管理的核心，是医院赖以生存和发展的基础。随着我国医疗改革的发展和深入，现代医学模式和医疗需求的已发生了较大的变化。医疗质量不仅是医院现代化管理的核心，而且是医院生存和发展的基础。在国外，由于医疗质量管理缺陷所导致的不良事件发生率，美国是4％，英国是10％，澳大利亚是16.6％。欧洲的医疗质量专题调查委员会2000年估计，每10个患者就有1个患者遭受可预防的伤害以及与医疗护理相关的不良后果。医疗质量已成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用高低、管理水平的综合体现。医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。所以，加强医疗质量管理，

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课程背景：一个缺乏人性化服务的医院，即使有先进的设备、高水平的人员，也不会有长远的发展和良好的效益。新的医院考评标准出台后，病人满意度，就医体验将是医院考评的一项重要指标。因此，医院的人性化、规范化管理越来越被各级医院重视。只有加强医疗卫生队伍的服务意识、安全意识，一切以病人为中心，医院才能在优胜劣汰竞争中取得生存发展。课程收益：● 正确认识医患关系现状● 明确患者至上核心理念● 重视医患沟通，减少医患矛盾课程时间：1天，6小时/天课程对象：医疗从业者课程方式：授课、课堂互动、思考、案例分析讨论课程大纲第一讲：医患关系一、医学发展与医患关系 1、医学发展与医疗决策的演变 2、医学发展与疾病谱变

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课程大纲第一讲：医院文化建设的必要性一、医院发展的现实需要1．经营、服务与质控的现实矛盾2．通过文化建设，将经营、服务与质量有效融合3．医院文化体系是医院经营模式的根基二、医院人才建设的现实需求1．有效的文化体系建设与人才培养机制2．人才激励模式的根基是医院文化体系建设3．通过文化体系建设吸引人才、培养人才、提升人才第二讲：基于经营模式的医院文化建设一、医院经营与文化建设1．基于最根本商业准则的文化体系构建2．有利于人才激励的医院文化体系建设3．如何通过医院文化体系建设提升经营效益二、质量控制与文化建设1．医院质量管理的原则与模式2．针对质控分级管理与考核的文化体系建设3．建设医务人员质量自我

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现在超重和肥胖的人越来越多，不仅影响美观，更主要的是带来健康风险，肥胖是心脑血管疾病、癌症的独立风险因素，全世界就没有健康的胖子。减肥是当今最热门的话题，但大家都认为减肥是一个非常艰难的事情，其实未必！本讲座告诉你科学减肥的技巧，减肥后如何管理体重，保持健康状态。● 学会科学减肥● 识别减肥骗术● 掌握营养常识● 养成健康生活方式一、肥胖的认知和常见误区1. 脂肪细胞的演化2. 脂肪细胞和血糖的关系3. 增肌等于减肥？4. 高强度运动减肥？5. 节食减肥？6. 吃粗粮可以减肥？7. 生酮饮食减肥？8. 不吃主食减肥？二、如何科学有效减肥1. 人体基础营养需求。2. 什么是优质蛋白？3. 过多的

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