李学迁  培训讲师

常驻地：[上海]

擅长领域：商业模式客户服务战略管理

服务行业：不限行业

讲师简介：李学迁 复旦大学/研究员复旦大学（985双一流）管理学博士高校职称：复旦大学创业与创业投资研究中心研究员从业经历：曾任职于生物医药业昊海生科（688366）、国企高新技术软件企业园测信科（IPO 辅导阶段）、国泰安教育科技，新加坡 SPOT 认证引导师。授课经历：企业咨询与培训：中国电科集团、中交集团、世茂地产、上海康桥集团、上海张江医谷、八元桥创业园、上... 查看李学迁讲师详细介绍>>

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张玟  培训讲师

常驻地：[成都]

擅长领域：情绪压力客户服务

服务行业：不限行业

讲师简介：张玟国际注册管理咨询师(CMC)AACTP国际注册培训师中国企业教育百强核心讲师TTT内训孵化管理培训专家资深通信行业管理咨询专家部分课程《中国铁塔能源行业攻坚业绩提速增收专项赋能培训班》《铁塔两翼客户经理综合技能提升训练营》《政府职能部门商务礼仪及沟通技巧专项赋能培训》《洞察客户——营销服务技能与商务交往能力提升训练》《中国铁塔行业攻坚“两翼”业绩提速增收... 查看张玟讲师详细介绍>>

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田宇  培训讲师

常驻地：[]

擅长领域：政务商务服务礼仪 人际沟通 压力情绪管理 职业素养 大客户服务营销

服务行业：不限行业

讲师简介：田宇老师主讲课程方向 职业化训练政务商务服务礼仪、人际沟通、压力情绪管理、职业素养、大客户服务营销主讲课程《商务礼仪》《政务礼仪》《服务礼仪》《压力与情绪管理——身心灵全效解压》《读懂人际差异——高效沟通策略》《职场必修技——情商四维修炼》《你的职场名片——职业素养修炼》《效能金字塔——时间与精力管理》《定位发展路径——职业生涯规划》《攻心育人——心理学在管... 查看田宇讲师详细介绍>>

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高武兵  培训讲师

常驻地：[深圳]

擅长领域：企业文化 营销 客户服务 管理 战略 华为

服务行业：不限行业

讲师简介：高武兵老师• 国内咨询公司特聘总裁级顾问，营销、战略、企业文化等领域专家• 30年工作经验，先后任职国内外著名公司高管• 近20年华为公司工作经历，参与华为从起步到规模发展到走向国际领先的全过程，亲身经历多项变革• 曾任华为公司区域副总裁、区域业务主管、机关多业务部门主管• 具备丰富的市场营销、国际业务开拓、市场分析与规划等经验，成功带领企业团队创造佳绩• ... 查看高武兵讲师详细介绍>>

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张楚翎  培训讲师

常驻地：[广州]

擅长领域：消费心理学 高端客户服务

服务行业：不限行业

讲师简介：张楚翎老师美国NLP大学授证 NLP国际导师樊登读书会“我是读书人”全国四强北京大学应用心理学研究生亚运志愿者训练导师19年500强企业培训导师、客服体系顾问、品牌顾问著有女性心灵励志畅销书《像张爱玲一样强大，像林徽因一样优雅》曾受到英国前首相戈登.布朗先生的亲切接见 主讲课程《标杆销冠训练营》销售冠军的系列课四个阶段 注册版权课《“翎”性沟通力训练课程... 查看张楚翎讲师详细介绍>>

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吴娜  培训讲师

常驻地：[上海]

擅长领域：房企交付 客户服务 物业满意度

服务行业：不限行业

讲师简介：吴娜老师房地产客户关系管理专家16年标杆房企客户关系管理任职经历标杆房企年度优秀品质交付奖获得者多年标杆房企年度区域星级讲师获得者现任TOP20强房企大区客户关系部门负责人中国环境管理学院 环境工程本科任职经历曾任：龙湖地产区域公司客服总监4年曾任：首创置业集团产品客户中心总监5年曾任：万科房地产区域公司客户关系经理5年曾任：融创地产城市客户关系负责人2年实... 查看吴娜讲师详细介绍>>

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朱华伟  培训讲师

常驻地：[武汉]

擅长领域：营销/品牌/客户服务 新媒体

服务行业：不限行业

讲师简介：朱华伟老师北京大学光华管理学博士武汉大学经济与管理学院，教授,博导从业经历主要从事品牌管理和消费者行为分析。授课经历为酒业劲牌公司、国企湖北广电网络、医疗武汉市儿童医院、中南出版传媒集团等提供多次培训。个人特色在国内外一流期刊发表20余篇论文，主持四项国家自然科学基金项目。课程方向营销/品牌/客户服务、新媒体主讲课题《消费者行为学》《市场营销》《品牌定位》《... 查看朱华伟讲师详细介绍>>

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钟旭  培训讲师

常驻地：[北京]

擅长领域：客户服务沟通技巧

服务行业：不限行业

讲师简介：钟旭 简介注册国际高级职业培训师 中国注册培训师北京科技大学信息管理专业中国报关协会理事通关领域研究员花旗银行、农商银行国际贸易结算部特约培训讲师互联网、大数据思维解析师通信运营商各省市指定培训讲师通信咨询机构特约讲师 部分主讲课题《基于客户体验感知管理的服务质量提升》 《客户服务质量与投诉处理技巧能力提升》 《基于大数据的客户服务质量提升》 《全方... 查看钟旭讲师详细介绍>>

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孙岚  培训讲师

常驻地：[]

擅长领域：团队销售客户服务

服务行业：不限行业

讲师简介：国际职业培训师行业协会授权高级培训师海南真诚服务有限公司总经理海口市社区文明促进会副秘书长海南大学形象研究室特邀礼仪培训师西蔓色彩amp;#8226;孙艺工作室特邀礼仪导师专题研究主题礼仪课程多年，研发出三三制培训风格。担任多家企业礼仪培训课程的设计和主讲工作。擅长将销售礼仪、社交礼仪、商务礼仪与工作实务进行操作训练。曾多次参加国内外品牌课程训练，接受过PT... 查看孙岚讲师详细介绍>>

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金薇  培训讲师

常驻地：[廊坊]

擅长领域：商务礼仪客户服务销售技巧

服务行业：不限行业

讲师简介：金薇老师中国酒店管理委员会酒店餐饮企业内训专家中国酒店餐饮“瓶颈管理—按效果付费”咨询团顾问中国培训网、赢在前沿、中国食文化协会、先之酒店教育集团特聘讲师从业经历五余年酒店餐饮、会所经营管理工作经历；曾亲自带队筹建几家大型综合型场所；并担任过多家连锁酒店及会所的高管职务。09年成为高级职业培训师，将成熟的经营管理经验与职业培训充分融合，形成了独特的酒店管理培... 查看金薇讲师详细介绍>>

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李祥  培训讲师

常驻地：[南京]

擅长领域：房地产 高效沟通 客户服务

服务行业：不限行业

讲师简介：李祥老师北大房地产课题研究组总裁班品牌客服专家万科、世茂等企业优秀讲师、带教人房地产客户关系管理实战专家前品质房企品牌客服中心总经理前明源地产研究院首席客户服务官擅长领域客户关系管理、客户体验管理、组织架构搭建、客户关系及品牌业务咨询、满意度及交付体系、风险管控、施工图审查、危机事件处理、群诉处理及应对、设计缺陷及痛点解析、客户运营及管理、品牌建设及发展从业... 查看李祥讲师详细介绍>>

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刘人杰  培训讲师

常驻地：[上海]

擅长领域：培训管理演讲口才客户服务

服务行业：不限行业

讲师简介：刘人杰老师学习体验设计师，多个500强企业的创新顾问，IAF特邀导师，StartUp Weekend Global 导师，StartUp Leadership Program 中国导师，同济大学设计创意学员特聘导师擅长领域： 设计思维、服务及流程改造、用户痛点挖掘、服务系统蓝图设计主讲课程:《设计思维：以用户体验为核心的创新能力》《讲故事：如何完成一场像TE... 查看刘人杰讲师详细介绍>>

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魏然  培训讲师

常驻地：[济南]

擅长领域：保险 客户服务

服务行业：不限行业

讲师简介：魏然 南开大学（985双一流）学士、山东大学（985双一流）硕士从业经历：有18年的保险理赔经验，曾就职于天安保险公司、阳光保险公司，凯泰铭科技、云险科技、众保联科技等多家保险科技公司。个人特色：中国保险行业协会、中国银行保险报特邀讲师，中国保险网络大学反欺诈制式课程主讲教师、中级经济师职称、仲裁员；熟悉保险理赔全流程，致力于反保险欺诈领域研究，于2013... 查看魏然讲师详细介绍>>

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黄金红  培训讲师

常驻地：[北京]

擅长领域：客户服务

服务行业：不限行业

讲师简介：黄金红 北京工业大学信息服务专业硕士；从业经历：历任网约车企业滴滴集团副总裁/客服中心总经理，电商企业京东集团副总裁/客服中心总经理，新奥燃气集团客服中心总经理，IT企业联想集团客服中心业务总监；授课经历：电商、IT、通信、电力、银行、保险、酒水、汽车；个人特色：北京市三八红旗手，COPC国际高绩效标准委员会全球观察员，中国区委员。 部分课程《紧贴用户体验... 查看黄金红讲师详细介绍>>

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