客户服务

程家龙  培训讲师

常驻地:[广州]

擅长领域:客户服务 质量管理

服务行业:不限行业

讲师简介:程家龙老师程家龙(Jack),从事家电行业有十多年的客户服务及售后服务管理实操培训工作经验;精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实施培训;擅长领域:客服服务、服务战略、服务规划。特点/背景:职业背景:资深实战实操职业经理人、高级管理咨询师、资深培训师。上海交通大学安泰管理学院EMBA总裁班的服务讲师之一,中国管理科学研究院学术委员会特约研究员。澳大利亚SC... 查看程家龙讲师详细介绍>>

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杨珩  培训讲师

常驻地:[南宁]

擅长领域:沟通技巧 人力资源 销售管理 客户服务

服务行业:不限行业

讲师简介:杨珩老师全国专业人才教育委员会礼仪专家委员 国家人力资源和社会保障部高级礼仪师 国家高级礼仪培训师 国家高级礼仪(礼宾)师 第26届世界大学生运动会颁奖礼仪培训师 “东盟礼仪进高校”特约礼仪培训师 高校礼仪大赛礼仪指导师 广西南宁市“全民学礼仪”特约礼仪专家 杨老师具备10年客户服务及销售管理实战经验,多年致力于礼仪培训、形象塑造、形体训练、职业素养等方面的... 查看杨珩讲师详细介绍>>

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郭雪  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:沟通技巧 销售技巧 客户服务 教练技术

服务行业:不限行业

讲师简介:郭雪老师郭老师(Sarah)具有20年丰富的工作及管理经验。 她的工作经历包括零售,航空运输, 咨询行业,她就职的企业既有大型国有企业, 欧美500强外企,也有民营企业。她曾担任欧洲零售巨头中国总部人事主管, 外资航空公司华东区销售经理,行业知名培训咨询公司运营总监及中国区业务负责人。郭老师目前是自由讲师和教练。其培训领域包括沟通技巧, 压力情绪管理及教练技... 查看郭雪讲师详细介绍>>

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闵东  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:领导力 执行力 人力资源 客户服务

服务行业:不限行业

讲师简介:闵东老师【简介】国内管理咨询及定制化培训实践者北京睿山信达管理咨询有限公司高级合伙人8年大型上市公司人力资源管理及培训工作经验国家高级人力资源管理师、国家高级企业培训师擅长将麦肯锡思维及工作法与管理培训巧妙结合守正出奇,专注管理咨询,坚持诊断式定制服务聚焦企业变革,以战略运营为目标,有效提升领导力水平【授课风格】 擅长将讲授、案例研讨、管理游戏、教练式训练等... 查看闵东讲师详细介绍>>

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牛浬杰  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:企业文化 人力资源 客户服务

服务行业:不限行业

讲师简介:牛浬杰老师牛浬杰,人力资源专家。曾分别在施耐德电气、索尼爱立信、三星电子、西门子等外资500强跨国公司具有十五年人力资源从业经历,尤其在招聘、培训、人力资源业务伙伴(HRBP)等方面具有丰富经验。牛老师曾亲历跨国公司人力资源战略转型的全过程,对HRBP具有深厚的理论理解和实操经验。对企业研发、销售、市场、制造、客户服务业务都有广泛接触和深刻理解。对各种面试方... 查看牛浬杰讲师详细介绍>>

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陈怡茜  培训讲师

常驻地:[西安]

擅长领域:销售技巧 客户服务 职业素养 商务礼仪

服务行业:不限行业

讲师简介:陈怡茜老师礼仪培训老师--陈怡茜【讲师简介】金融业高级培训师注册高级礼仪培训师太平人寿指定高级礼仪讲师国家注册高级礼仪培训导师 大学生就业礼仪指导导师国内多家企业特约礼仪顾问工商、建设银行特聘礼仪培训师银行星级网点创建辅导原太平人寿高级培训经理【课程特色】陈老师课程理论结合实践:上课内容生动有趣,由点到面结合融通,易于学习,从案例到理论,从理论到... 查看陈怡茜讲师详细介绍>>

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李春辉  培训讲师

常驻地:[深圳]

擅长领域:人力资源 培训体系 客户服务 TTT

服务行业:不限行业

讲师简介:李春辉老师讲师资历版权课程《TTT》、《七步成诗》授权讲师版权课程《教学案例开发与设计》授权讲师第一届《我是好讲师》大赛组委会成员双证班认证讲师人力资源管理本科国家一级企业培训师国家一级劳动关系协调师国家二级客户服务管理师广东省企业培训师高级考评员二、行业经验近20年运输服务管理经验,从事服务管理与培训管理工作,11年内训师经验,培训场次1000+,在企业内... 查看李春辉讲师详细介绍>>

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赵猛  培训讲师

常驻地:[天津]

擅长领域:领导力 客户服务 压力管理 激励

服务行业:不限行业

讲师简介:赵猛老师讲师简介:国家二级心理咨询师积极领导力认证讲师前瞻思维认证培训师心智成长认证指导师中管院认证直播培训师高级情景沙盘认证讲师体验式教育中级培训师《游戏学习快乐求知》项目发起人《积极领导力的五个关键时刻》认证讲师企业管理咨询公司顾问,天津某集团创新金融中心培训经理,拥有近10年企业培训经验,累积培训场地500+,累积培训学员上万人次。熟悉成人学习心理学,... 查看赵猛讲师详细介绍>>

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刘雪晶  培训讲师

常驻地:[临沂]

擅长领域:管理技能 客户服务 商务礼仪

服务行业:不限行业

讲师简介:刘雪晶老师讲师背景:注册国际高级礼仪培训师;伊人女校礼仪培训学校创始人;服务礼仪培训专家;拥有十几年的礼仪培训经验,资深礼仪培训讲师;为许多学校、企业、事业单位及个人进行过礼仪培训及教学;现任二十多家学校、企业、事业单位的礼仪培训顾问讲师简介:擅长领域:成人、青少年、儿童礼仪培训擅长行业:房地产礼仪培训| 车行礼仪培训 | 教师礼仪培训 | 校园礼仪培训 |... 查看刘雪晶讲师详细介绍>>

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杨舒越  培训讲师

常驻地:[深圳]

擅长领域:客户服务 TTT MTP

服务行业:不限行业

讲师简介:杨舒越老师讲师资历版权课程《》中国区授权讲师日产训中国《MTP/TTT》高级培训师曾任中航健康时尚集团运营总监中航健康商学院高级培训师一览股份公司“扎堆”特聘讲师 12年以上管理工作经验曾担任世纪英豪多家大型企业管理顾问行业经验杨舒越老师拥有12年大型连锁上市集团运营管理经验,擅长服务业门店经营与管理,在健康产业销售与客户服务方面经验丰富。曾主导人才培养体系... 查看杨舒越讲师详细介绍>>

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阮文雄  培训讲师

常驻地:[深圳]

擅长领域:培训体系 客户服务 会计

服务行业:不限行业

讲师简介:阮文雄老师一、讲师资历深圳大学教师深圳会计学院特聘培训专家财大企业管理咨询特聘专家国家“千百万人才工程”特聘讲师10年以上企业咨询与培训经验二、行业经验Mark老师曾系统研修企业管理,具备深厚的理论素养与学识功底,拥有10年大型上市企业运营管理与培训经验,擅长企业经营诊断,在零售销售与客户服务方面有丰富的经验。主导多家集团企业的咨询与诊断,培训体系... 查看阮文雄讲师详细介绍>>

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周桂梅  培训讲师

常驻地:[深圳]

擅长领域:战略规划 企业文化 客户服务 项目管理

服务行业:不限行业

讲师简介:周桂梅老师CC-CMM国际标准化组织资深顾问、客户世界研究院资深专家顾问,Tableau大数据分析工具培训顾问、企业培训师(国家二级)、高级EAP咨询师,曾任微软技术支持工程师一职,主要负责中国大中华区的微软操作系统和Office软件的技术支持。具有丰富的项目运营建设和项目管理经验。曾领导多个客户中心营建、整合、管理及咨询工作。在客户中心筹备规划、战略制定、... 查看周桂梅讲师详细介绍>>

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汤守才  培训讲师

常驻地:[苏州]

擅长领域:管理技能 客户服务 现场管理 招投标

服务行业:不限行业

讲师简介:汤守才老师副教授,注册物业管理师1986年毕业于中国矿业大学管理系,工学学士河北能源学院经济管理系管理教研室原主任任职资格:高校教师住建部干部学院特聘教师中物协物业管理师师资库师资中物协项目经理师资库师资中国物业管理商学院(上海)特聘讲师全国城建培训中心特聘讲师河北省物业管理协会物业管理专家山西省房地产协会物业管理专家广州市红棉物业管理行业协会专家主要工作经... 查看汤守才讲师详细介绍>>

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梁娟  培训讲师

常驻地:[南宁]

擅长领域:沟通技巧 人力资源 客户服务 现场管理

服务行业:不限行业

讲师简介:梁娟老师国家高级礼仪培训师中国成人教育协会礼仪培训师师资第45届世界体操锦标赛志愿者、礼仪训练师第十一届中国东盟礼仪大赛特约礼仪培训师第十二届—十四届中国东盟博览会、中国东盟商务与投资峰会志愿者礼仪培训导师2016亚洲国际集邮展览志愿者礼仪培训导师2017环广西公路自行车世界巡回赛(南宁站)志愿者礼仪培训师2017中国东盟国际马拉松志愿者培训导师2018环广... 查看梁娟讲师详细介绍>>

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白毅  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:领导力 团队建设 沟通技巧 客户服务

服务行业:不限行业

讲师简介:白毅老师上海财经大学MBACFP国际理财师持证人(中国大陆)CFP认可财务策划师(中国香港)CIPMT国际职业培训师IFM国际财务管理师银行网点产品营销专家《哈佛原则性谈判》中国区第一批学员白毅老师具有8年的金融行业一线工作经历,包括5年建行工作经验,历经大堂经理,客户经理,网点负责人等多个岗位,同时具有多年专业的银行培训及银行网点辅导经历,主打银行网点一线... 查看白毅讲师详细介绍>>

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