宫同昌老师公开课
AI时代的新媒体运营 2024-10-23
《AI时代的新媒体运营》邀请函主办机构：惠德云课堂培训费用：2980元/人 线上互动课堂直播时间：2024年12月28日（周六） （共6课时）课程背景：做好电子商务的运营主要抓好两大方面：扩大流量来源和提高流量转化率。本课程全面、系统介绍了当前电商引流的两大主要体系，即平台流量法和新媒体流量法，及各自的操作技；接下来介绍了电商数据分析方法和关键，以提升电商运营效率。最后介绍了电商文案创作以及营销策划。参训对象：电子商务运营与管理人员、网络营销总监等中高层管理人员。课程大纲：第一篇 市场推广篇——用户流量第一部分 平台流量的获取第一章 京东平台流量的提升1.1 流量的分析诊断 1.2 巧用京东活
讲师：宫同昌我要报名
客户分类方法与管理策略 2024-10-16
培训时间： 2024年12月9日上海培训费用2980元/人（含培训费、资料费、发票）课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。课程大纲第一部分 客户管理的内涵第一章 客户管理到底管什么1.1 客户管理的目标 1.1.1 客户规模与客户利润贡献 1.1.2
讲师：宫同昌我要报名
数字化时代的电子商务与网络营销 2024-10-16
直播时间：2024年11月30日 （共6课时）培训费用：2980元/人 直播小班课课程背景：电子商务技术日新月异，商业模式层出不穷，LBS、NFC、O2O创客、威客……令人应接不暇，眼花缭乱，如果你不想雾里看花，而是想高瞻远瞩，指点江山，那么把握电子商务本质，看清其发展趋势便是你的必杀器。如果你想在应用电子商务时，得心应手，随心所欲，那么了解电子商务支付、安全、营销这些基本应用技术便是你的必备知识。如果你掌握了规律、具备了知识，仍然不会运用，那是因为你还没有看清高手们背后运作的门道。课程收益：我们将和你在回顾互联网发展的进程中的重大事件中，看清电子商务的本质，把握未来发展的趋势，使你洞若观火，
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卓越服务意识与沟通技巧 2024-04-30
《卓越服务意识与沟通技巧》主讲老师：宫同昌老师培训时间：2024年4月16-17日 5月16-17日 6课时 14:00-17:00培训费用：2580元/人（含培训费、资料费）课程背景：如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器，甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战略的层面，这样才能保证服务理念的真正执行，继而形成一种真正的服务文化。但对于普通员工来说，我们
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以客户为中心的服务管理体系 2024-04-30
《以客户为中心的服务管理体系》——数字化时代企业服务体系的构架思路与方法主讲老师：宫同昌老师培训时间：2024年5月18-19日深圳/6月22-23日上海/8月17-18日北京/11月15-16日深圳培训费用：5800元/人（含培训费、资料费、发票）课程收益：市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点？产品同质化，需要新的差异化，良好服务的打造比生产优质产品要难；服务体系投入人力、物力巨大，耗时长，直接效果却不明显。如何进行服务增值链分析，重点投资增值环节便于改善公司的服务体系；当客户满意度和公司管理成本之间发生冲突时，如何进行服务定位，动态分析服务
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销售数据分析 2023-12-09
培训时间：2024年4月23-24日 14:00-17:006课时 2024年11月23日上海 6课时培训费用：2980元 / 人课程背景：●销售数据是企业经营成果的最终体现，反映了企业经营整个过程的效率和效益。通过对销售数据的分析，可以发现企业运营管理中存在的问题和机遇，从而为企业决策提供指引。这种从结果出发分析产生因素，加以优化改进，对提升企业收入立竿见影。培训目标1）发现新的销售机会；2）定位黄金客户；3）遇见最有潜力客户；4）洞察产品需求趋势；5）选择回报大的营销方式；6）投资具有成长潜力的区域；7）掌握销售的波动规律。参训对象：市场部经理、销售经理、客户数据分析师等管理人员课程大纲一