闫静怡老师的文章
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□ 职务 1.在总工程师(副总工程师)的领导下，负责全厂技术管理的组织工作和事务工作，负责各技术科室和部门的协调工作。 2.筹备组织总工程师主持召开的有关技术工作会议，整理下发会议决议，督促贯彻执行。并经常调查研究、收集整理全厂技术工作情况，掌握生产技术薄弱环节与质量动态，向总工程师汇报，提出...
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成功的咨询经验表明：无论是设计战略绩效体系，还是实施战略绩效体系，公司的高层管理者、中层管理者、人力资源部、员工自己，都要承担相应的责任。可以说：对任何一家公司来说应该是全民参与、各司其职。当然，对于不同行业不同发展阶段的公司来说，承担的责任不尽相同，但是大多数的公司都应该明确高层管理者、中层管理者...
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说客户是上帝，那么如何做到以客户为中心呢都说从客户角度出发，那么又该是那个角度 首先，客户开始主导市场，即客户的需求及变化正在重塑企业营销的商业模式并改变企业的结构。过去你只生产和销售产品，现在需要把客户分级，并要吸引和留住客户。过去通过增加产量和新开设公司来实现收入增长，现在需要有能力创造高附...
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相同的行业、相同的员工、相同的设备，但有着不一样的业绩，是当下困惑许多企业主和经理人的老大难问题。 并由此产生一些的高论(片论)，特别是对部分驰骋市场数十年的高管来说，员工培训承担了太多的角色，也走过一些误区，最后蒙蔽了大家的眼睛。 一、认识员工培训的七大误区 德国和日本的强大，往往能引...
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有很多私营企业，人员比较少，主要代理某种产品或提供某种服务。这样的企业初期目标是实现利润，说白了就是为了赚钱，但是钱不是天下掉下来，或许该企业的成立是因为老板有某种资源，或者自己有某种特长可以发挥，但是一旦企业成立，尤其有一个团队在运营，这时候从收益上说，不进则退。 保证销售收入是第一要务，这时...
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企业通过识别员工所承受的压力程度来进行适当减压由于工作压力过重而导致员工缺勤，已成为企业一大负担。在英国，由此造成的损失估计每年为220亿美元。因此，如何识别职工压力过重，并寻求解决良方，受到企业关注。 艾莉森梅特兰(Alison Maitland) 工作会会给人造成多大压力，英国电信集团(...
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福利，对于很多员工，尤其是国有企业的员工来说，是一种理所当然的事，比如班车、提供午餐等，并不觉得这是一种保障或是激励。同时，对于很多企业来说，福利只是一种成本，或者是基于法规和制度而不得不设立的，比如四险一金、五险一金。显然，上述的观点是错误或是片面的。员工在享受福利的时候没有想企业为什么要给我这些...
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9.11恐怖袭击事件令全世界为之震惊，同时也史无前例地将公众的注意力转向了保险业。在悲剧发生后的几个月里，许多保险公司收到的顾客对寿险产品的咨询以及增加投保范围的要求急剧增加。同样，在现今动荡不安的社会局势下，大家对安全和治安问题日益关注，对简单的、价格适宜的意外保险产品的需求也因此呈上升趋势。 时...
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想象这样一个情景：整栋楼已经着火，而你一路向前却发现自己站在了办公室窗户的边沿。窗户不能打开，两边空无一物。这时，你可以停下来，祈祷会有人来救你，或者，如果你愿意，可以跳下去，获得生存的机会。 这就是五年前我被任命为坐落在德里(Delhi)的IT服务提供商HCL的CEO时所面临的情境。公司利润虽...
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美国的麦当劳餐馆1979年打入法国，如今它已拥有115家餐馆，分布在30多个城市。 从炸土豆条做起。每一个进入公司的人都必须先熟悉一下做汉堡包和炸土豆条的工作。因为公司认为，从脚踏实地做起是在这一行业中取得成功的必要条件。如果人们没有经历各个阶段的尝试，没有在各个岗位亲自实践过，那么以后又怎能了...
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高绩效的团队是每个组织或企业都希望打造和拥有的，一个高绩效团队，应有如下八个特征： 1、具有一项明确而被认同的共同目标。 如果没有共同认同的、清晰明确的目标，团队绝不可能是高效的;如果没有共同和认同的目标，一个成员的工作越高效，可能给团队带来的损失就越大。 一项明确目标，应该具有SMAR...
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助理或培训顾问： 培训助理或业务顾问间相传哪个老师的好坏，以此作为所谓的 口碑来彼此推荐给企业老师明白人都知道：有几个培训助理或顾问是深度进入过企业工作的他们对老师与企业的合拍度有多少把握 他们对老师底蕴的领悟度又有多高于是，很有趣的看到，那些跟培训顾问，助理们打成一片的老师被传出名了，他们会告...
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谈到企业内部的培训，很多人抱怨没人参加，领导不重视，培训没效果等等。培训想要达到的效果达不到，反而是内训没人听，强行命令去听有耽误了生产;外训不敢做，一怕没效果;二怕培训了技能流失了人才陪了夫人又折兵。那么培训我们到底要不要了怎么才能起到他应该起到的效果这其实是一个令我们深思的问题。 培训做的好...
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第一，在适用范围上，我们考虑：在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢因为他们绝大部分人刚刚走上社会，社会对他们来说还很陌生，对事物的看法也比较单纯，这类人就像一张白纸样，等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念，形...
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昨天，一家商业企业人力资源部培训负责人王秀芹部长和我探讨新员工入职前的培训问题。她给我介绍了所在公司目前的做法、取得的收效与不足。令她最感困惑的是，她的满腔热忱常常换来的是多方面的不满意：新员工不满意、老员工不满意、基层主管不满意、结果导致老板也不满意。她谦虚地说：想请教张老师，如何让入职培训更有成...
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如今已经在北京、上海和南京拥有16家分店的高档火锅连锁店豆捞坊，它的创始人是一名毫无餐饮业经验的律师、一名有餐饮业经验但从未涉足火锅行业的连锁餐厅运营官，以及一名财务投资者。 2002年，当时24岁的李舸从英国留学回来，进入上海一家律师事务所工作。但是这位每个月赚5000块薪水的年轻律师希望自己...
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在过去几个月时间里，微软的IE浏览器、Mozilla的火狐浏览器、谷歌的Chrome浏览器和苹果的Safari浏览器齐齐加入了创新淘汰赛。 这些都因为一个突破性万维网标准的出现mdash;mdash;HTML5，浏览器制造商们争先恐后推出最支持HTML5的软件。 研究公司IDC表示，如今90的网...
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中国times;times;国际信托投资公司自1991年进入海南投资并设立代表处以来，曾有过短暂的辉煌，取得过不小的业绩。然而，体制上的混乱，头脑过度发热以及部分人员的腐败等原因不但使短暂的辉煌成为历史，而且怡患无穷。作者自1994年8月应聘来中国times;times;国际信托投资公司times;...
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我曾经看过一句话，每一位成功的经理人都会有与普遍认同有所不同的道德观。 初入职场，我们需要对自己原本的道德底线做一个调整，很多原来看起来对的，未必就那么对，原来错的，也未必就是错的，原来，对错的差别，并不是那样简单。 作为一个社会人，作为某家企业中的一员，你总是会遇到很多你看得惯和看不惯的事情，遇到...
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第一则 ： 古人说： quot; 以善养人，不其过。quot; 规劝别人的出发点即使是好的,但要是否规劝别人的方式不对,比如用刻薄的语言去责备,教育别人,可能会起到相反的效果,批评别人要讲究含蓄,没有必要非要别人脸发红,背流汗,让别人受不了。批评别人一般点到为止最好,既照顾对方的自尊心,又能让对方意...
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1.欲望 将欲望列在创业者必备素质的第一位，你可能多少感到意外。佛经上有一句话，叫做无欲则刚，意思是说，一个人如果没有什么欲望的话，他就什么都不怕，什么都不必怕了。然而和尚在寺院里修炼一辈子，末了没有一个不想上西天的；道士整日闭关打坐，末了没有一个不想白日飞升的，可见虽然无欲则刚，但要真正做到...
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2009年A股上市国企的薪资是民营上市公司(包括在海外上市的中国公司)的近两倍。然而，2009年上市国企经营效率显然不如上市民企，其平均净资产收益率仅为后者的37.3，约1/3强。 《每日经济新闻》记者是从昨日中欧国际工商学院和WIND资讯发布的相关报告中获悉上述信息的。 不少上市房企跌出百...
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以人为本的依法治校作为高校管理理念刚柔相济的两个方面，集中体现了高校改革和 发展 的本质要求。它们不论在内涵、原则，还是实施方略上，都是相辅相成、互相依存、缺一不可的。要创建新世纪高校和谐有序的育人环境，就必须坚持以人为本的依法治校理念。 以人为本；依法治校；高校管理 一所一流的大学必然具有...
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中等职业学校学生多为寄宿制，食堂管理成为学校管理工作的一个重要组成部分，他既要保证食品卫生安全，又要保证饭菜质量与成本、价格的合理性和学生的满意度。学校食堂还是每天参与学生素质 教育 和管理的重要场所。本文从岗位配置、员工的激励机制、员工培训和制度管理等方面提出自己在学校食堂管理工作中的一些建议。 ...
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随着20世纪末 网络 和信息技术的出现和迅猛 发展 ，知识资本取代 金融 资本成为推动社会进步的最主要动力，人类社会已从 工业 经济时代跨入知识经济时代，本文从新经济时代的两个表现方面分析了 企业 财务管理面临的创新问题，得出只有做好财务管理，才能使企业的决策人决策不失误，从而企业的利润最大化。 ...
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我国乡镇政府目前存在机构臃肿、供养人员庞杂，职能不清、财政危机严重，人民满意度下降等问题，与人民的矛盾日益突出。政府绩效管理以其自身的 科学 性和高效性，为解决我国乡镇政府的种种问题带来了希望。通过强化绩效意识，运用绩效评估指标，加强绩效规范和评估结果的运用来解决乡镇政府目前存在的问题，把我国乡镇政...
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摘 要:文章采用 文献 综述和专家访谈的方法,以山东省 企业 为研究对象,尝试构建一个应用性、操作性较强的管理培训效果评估指标体系,解决目前缺乏实用、有效的管理培训效果评估指标体系或指标体系不全面的现状。 关键词:管理培训 效果评估 关键指标 在人力资源开发领域,最热门的话题,也是最难...
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就像企业会用会计稽核来检验财务一样，领导者也需要一套个人领导稽核表，借此检验自己在领导能力上的缺失，并评估是否正一步步走向险境。 当我对企业领导与政府领袖论及天才变笨蛋症候群时，他们最常向我提出的一个问题就是：我怎么得知自己已陷于失败的危险中虽然世上并没有一套适用的早期预警信号，不过领导们可以定...
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作为一个出色的团队领袖，必须做到以下几点。 1、慧眼识人才 对人才别具慧眼，且有广阔的胸襟，能容纳才华比自己高的人，而且有宽广的人际脉络，网罗适合的人才。 2、化零为整 能够令成员工明白各人的物质与地位，互相尊重，从而融洽地成为一个整体。 3、勇于突破 有胆色突破传统，能接受...
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随着我国高等学校教育改革不断深入发展，成人教育档案利用需求日益增长。一是成人教育管理部门对成人教育档案利用需求不断增长，如成人教育评估、扩大成人教育招生规模、调整专业设置、教学改革、教学研究等大量工作，都需要利用大量的成人教育档案，以借鉴以往办学成功的经验，获得准确的信息。二是历届成人教育毕业生利用...