高金萍老师的文章
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集团的战略性绩效管理，不是具体的去考核某一个人的绩效的高低，而是对集团战略，子集团战略实施的效果负责，在这个高度上面，把子集团高管层，和它所在的那一层级的战略挂起钩来，这就构成了所谓的战略绩效管理。两层面模型用于评价战略绩效，它通过把公司绩效和个人绩效区隔开来进行评价，把握住了公司绩效与个人绩效的不...
白万纲 311查看全文
企业渠道管理中，往往出现以下六大失误：（1） 孤立封闭。不同渠道途径，无论是在总体市场，还是在区域市场，没有统一的计划和战略进行协调整合。不同渠道途径之间没有配合，没有区隔，各自一套思路，各行其是，甚至连渠道途径间的相互通气的工作也没有人作。这就是，专卖店是专卖店，代理商是代理商，商场是商场，不同渠...
舒化鲁 275查看全文
电子商务在中国起步的那天就开始一步步蚕食传统零售业的市场份额。 如今，随着天猫和淘宝的交易跨过万亿元大关。电商的快速发展犹如大军兵临城下，传统零售面临怎样的冲击？ 我认为电商冲击传统零售业还是得从行业考虑，得分行业。最开始的图书，现在是3C数码、小家电、服装和化妆品有冲击，但不是很大，但是小品牌...
261查看全文
偶像马云这两天与万达王健林的赌约，让人感觉非常有意思。马云显然是被双11的成功搞兴奋了，逢人便说电子商务颠覆传统经济，电子商务虽不能取代店铺经营，却一定会取得胜利。于是王健林跟马云打了个赌，10年后如果电子商务占了零售总额的一半以上，王健林愿意给马云一个亿，反之马云掏一个亿给王健林。据说马云没有...
246查看全文
沟通不等于大白话，一定要有技巧，甚至可以说就是一门艺术。可当下不少人却认为，高效沟通是一种忽悠，甚至有人还问我：怎么样能在忽悠客户时，不被客户认为是在忽悠？听到此，我竟一时语塞，不知如何是好。忽悠，原是北方一带的俗语，其本字是胡诱，胡乱诱导的意思，就是利用语言巧设陷阱引人上勾，骗人上当，使希望落空。...
192查看全文
功大而赏薄是一种危险的信号。在老板心目中，结果固然重要，但过程也不可完全忽略，在过程中缺乏沟通，老板就会功过相抵，而最大的过就是擅作主张。 不少经理人这样认为，在你规定的范围内，我做出结果给你看就是了，既然老板给我授权了，就不应该过多干涉。如果经常汇报，意见与领导一致还好，不一致时听还是不听？出了问...
冯志弘 258查看全文
坐拥半壁江山的明星ＣＥＯ们时间有限，却能运筹帷幄、日理万机，还可以享受生活，他们在生活上有哪些自律秘诀，能让他们轻松完成拚战任务？他们跟我们一样，一天只有二十四个小时，每天被会议、项目追着跑，电话、E-mail没有停过，永远有忙不完的事。但是他们却有办法气定神闲地回家吃晚饭、陪家人，常常绕着地球飞也...
陈禹 215查看全文
生产厂商渠道战略规划得井井有条，但到了经销商那里就走形，这是生产厂商不小的烦恼。渠道战略执行跑偏，其本质是渠道模式错位，这也是渠道模式冲突的一种表现形式。渠道模式冲突主要动因有三个：渠道战略越位、渠道战略错位、渠道战略缺位。 渠道战略越位是指生产厂商在制定渠道战略时，超越渠道的现有能力，或执行渠道战...
王璞 274查看全文
电话是辅助用具，不是主要用具吧，但我看到现在很多人离了电话可能活不成，有个半小时不打电话，可能会失落而死。 你与他谈会话、说个事，十分钟之内必得被打断三五次不可，你本来有一肚子的话，这样一来，全被咽回去了。如果用这个办法对付客户投诉可能不错，客户本一肚子火，这样他骂一句，要停一会，骂一句，要停一会，...
李为明 312查看全文
在现代的组织中，活跃着一批非营利组织，他们从很多方面去帮助他人、改善社会。在所有的组织中，是一个靓丽的风景。我在《德鲁克谈企业管理》一书中写了一节文字，以营利为目的的企业应该向不以营利为目的的非营利组织学习。德鲁克提到，他说很多人都不知道，非营利组织的管理其实已经达到了他的标准，尤其是在美国。在美国...
詹文明 611查看全文
很多企业家都会有这样的感觉，有制度，无落实。很多时候，制度到了基层，就成了一纸空文，原来怎么样，现在照样怎么样，根本不把制度放在眼里。也有一些企业，对制度也执行，但是思虑太多，所以普遍存在着思考太多、行动太少的现象。这就好像在战场上，一个士兵往前冲，连长喊了，同志们往前冲呀，这个士兵立刻有了思虑，说...
王璞 446查看全文
昨日上午8点，好久没有进驾驶训练场突然感到陌生，而且有一股异样的感觉，平日繁忙的训练场如今变得冷冷清清。原来，从明年元月1日起，驾照考试有新规，小型汽车科目二训练和考试均为5项，分别是：倒车入库、坡道定点停车与起步、侧方停车、曲线行驶和直角转弯。而且，场地考试用标线替换标杆。场地考试用标线替换标杆，...
239查看全文
有一个故事。一只狮子和一只老虎，不知道怎么搞的就打起架来。最终，两只动物都已经奄奄一息了。这时候，老虎就对狮子说：如果不是你想侵犯我的地盘，我们今天就不会落到如此的下场。狮子说：没有啊！我从来就没有想要侵犯你啊！老虎说：可是我一直想，你一定会侵犯我。这是一个看起来不太好笑，但是却引人深思的故事。企业...
詹文明 273查看全文
对下属员工实施激励，其方法并不神秘，概括起来主要就是物质利益激励、权力授予激励、荣誉给予激励、使命赋予激励、目标感召激励、发展机会激励、自主权激励、参与权激励等八条途径。1、物质利益激励。物质利益尽管不是人们所追求的所有价值需求，但物质利益本身相对于任何一个人而言，也都不是可有可无的，并且没有人会讨...
舒化鲁 330查看全文
自从《基业长青》等讲述企业文化的书籍在中国畅销以来，无论是在办公座前还是在课堂上，大家都对企业文化津津乐道，甚至做企业的老板们把企业文化建设提上了日程。一时间，企业文化仿佛仅仅就是企业成功的法宝，或者也可以说成了成功企业的标志。然而事实如何呢？企业文化到底是什么，如何产生，又究竟在企业的发展中扮演什...
黄雄 445查看全文
每个人本来就是世界的唯一，却因为随大流，趋大同，结果成了搁在哪儿都不显眼的群众，哪有出头之日？更谈不上脱颖而出了。企业也是这样，本可以独树一帜，结果非要东抄西抄变得同质化，迫使竞争白热化，搞得大家生存都成问题。要与众不同就要导入新的经营理念mdash;mdash;差异化经营。著名管理专家大前研一说过...
358查看全文
下级被上级管理，这是很自然的事。然而，下级管理上级，却不是所有人都能深刻领会的。下级能不能有效管理上级，很大程度上在于下级的导演功夫，会导演的下级能使上司和老板不知不觉成为自己导演下的一名出色的演员。具体地讲，下级能不能管理好上级，就是要看下级的导演（管理）水平和方法了。一、不妨让上司做自己的军师上...
陈禹 279查看全文
由于母公司管理者与子公司经营者在经济利益和行为目标方面有所不同，有时甚至会出现利益要求和行为目标的冲突。在这种情况下，如何协调二者的关系，便成为一个难点。这时，作为母公司管理者，一方面必须承认子公司经营者的利益和目标，通过对经营者的激励，使其目标符合母公司的利益要求；另一方面，母公司又必须对子公司经...
白万纲 280查看全文
一、选拔、培训、任命当母公司把董监高派出去以后，就有一个问题，人家的职业发展怎么办，过上一任两任以后，你是收回来，再放到一个更高的公司里去，还是放到其他事业板块里去，或者到全资的子公司里面去，这就是有外派人员的发展问题。在这点上，很多企业是没搞清楚、没算清楚帐，投控型企业必须把这笔帐算清楚，就我母公...
白万纲 424查看全文
在中国家族企业的躯体内，存在着一种天生的死亡与破产基因，这种基因潜藏在企业肌肤内，死亡与破产基因的内部潜藏着一种文化的缺失。从创办企业的第一天开始，家族企业家自身的文化形态、价值观念、思维模式和精神境界就已经注定了企业的失败，之后家族企业的发展不过是将这一切延续罢了。中国传统文化要求礼冶，认为只要教...
曾水良 506查看全文
经过30多年的高速发展，中国制造已经完成了 量的积累阶段，进入以企业全面转型和升级为核心任务的质的提高阶段。在国际国内市场进一步开放、国际产业资本迅速向国内转移的历史背景下，中国制造业必须找准新的历史方位，迅速进行产业结构、产品结构、企业价值观和企业组织结构的治理整合，提高核心竞争力，在产业竞争制高...
曾水良 694查看全文
我们现在已经很清楚，基于子公司治理，母公司必须要向子公司派出董事、监事、高管以及特殊的其他产权代表。投控型企业集团管控的另一个重点就是对外派人员的管理，就是母公司外派到子公司的人员管理。作为一个出资人，出完资以后，他所有的治理，优化的治理，都是围绕着怎么把分红权，怎么把控制权做得更到位。治理运作中，...
白万纲 252查看全文
想必大家都听过这个耳熟能详的伊索寓言mdash;mdash;《狼来了》： 从前有个放羊的小孩，3次骗了大人们说狼来了，大人们都受到了小孩的欺骗；后来狼真的来了，大人们再也不相信小孩的话，于是小孩和羊全被吃了。可是狼来了的故事就真的结束了吗？ 大家知道，狼是无比血性和凶残的，狼群在吃掉了小孩和羊不久，...
曾水良 356查看全文
斯蒂芬bull;Pbull;罗宾斯博士《组织行为学》一书第五篇第十八章组织的变革与发展的推行有计划的变革一节中说：对于多数企业变革来说，高层管理者越来越求助于临时的外部管理咨询公司，他们具有严格的理论与方法的专业知识。作为外部咨询的变革推动者比内部的变革推动者能提出更为客观的观点。但是，他们也有不足...
曾水良 454查看全文
在厂家口中，往往把大卖场称为KA（Key Account），也就是重点客户，很多厂家为卖场业务配置了专门的业务团队、专门的政策和资源，对卖场业务的重视程度不言而喻。卖场为什么这么重要？只有真正理解了这个问题，一线业务人员才有可能真正做好卖场。从零售业态发展的趋势看，虽然呈现出多元化的特征，但不论是从...
黄静 238查看全文
生意难做市场疲软客户没钱竞争激烈 这些话现在几乎已经成为销售人员的口头禅了，似乎，现在销售工作越来越难做了，这里有个问题，是销售工作本身越来越难了？还是销售人员的自身的退步？严格的来说，由于市场环境宽松，早期的销售工作是相对容易些，车间里的工人，刚出校门的学生，昨天还在地里收麦子的农民，都能转型成销...
潘文富 456查看全文
当前，因为各种国内国外因素的制约，中国民营经济体遭遇出口形势的急速恶化，步入前所未有的瓶颈期，但是，一个全面反思产业模式的气氛正在生死一线之间挣扎的民营企业中形成，压力下追求产业升级转型成为众多民营企业家们殊途同归的选择。同时在危机中暴露的问题和失败的切肤之痛，使越来越多的企业和企业家深刻认识到强化...
曾水良 342查看全文
当今中国民营企业发展速度在全世界最高，而倒闭破产比例在全世界各国也属最高。可以预计，这种情况还会持续几十年。目前，全世界最不稳定、可变系数最大的企业就是中国民营企业。由于历史原因，中国民营企业主素质普遍不高、缺乏理性思维的战略头脑，经营决策只看到三步之遥，中国民营企业最滞后和落伍的不是厂房、设备、技...
曾水良 304查看全文
近几年来，中国中小行业的市场环境正在发生迅速而深刻的变化，面对发展脚步渐渐放缓的的行业，很多中小企业过去那种粗放型的经营模式已经越来越不适应行业发展的需要，市场环境的倒逼，使得众多中小企业或主动或被动的走上了转型升级之路。 清华长三角研究院民企研究中心民营企业管理专家曾水良认为，对于传统的中小企业...