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管理者们普遍有这样的共识:为使团队成员人尽其才,以任务为核心的互动和合作是必不可少的。然而,会议如何影响组织绩效?相关研究并不常见。来自德国布伦瑞克工业大学的研究者Simone Kauffeld和Nale LehmannWillenbrock在small group research上发表的论文专门...

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如何培养习惯的科学既被公司用于挖掘消费者的偏好,也被用于塑造企业文化。习惯是一种强大的力量,公司可以运用这种力量与客户和员工互动。在过去的二十年中,习惯形成的科学已经成为数百个大型医疗中心以及获得企业大力资助的实验室和大学在神经病学和心理学专业进行研究的主要领域,《纽约时报》首席撰稿人Charles...

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钱学森问了一个大问题,为什么我们这片土地培养不出大师?一种戏谑的回答是,大师不是在填表就是下海了。所谓大师在填表,指的是学者沦为官僚管理制度之下的员工,不得不在种种监督考核中争取政绩。大师下海了,指的是学者成为了市场大潮中的弄潮儿,一心想赚钱。较理论的说就是今天的学术界治理模式错了,填表指的是层级治...

罗家德 348查看全文


第一个故事:唐僧师徒的故事 唐僧团队是一个知名的团队,经常在讲课的时候都被作为典范来讲,但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。我们来看一下他们的绩效管理的故事。 话说,唐僧团队乘坐飞机去旅游,途中,飞机出现故障,需要跳伞,不巧的是,四个人只有三把降落伞,为了做到公平,师傅唐僧对各个徒弟进行了考核,考...

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我们中小企业的冬天会很长,我估计有可能是永久。为什么这样说?因为离开了创新和创造我们就无路可走。做好加减乘除法,完善大精强优的工作作风。加法,是为了做大,很适合中小企业在成长阶段;减法,适合中小企业成熟阶段;乘法是做强,相对成功;做除法就是做优,那样才是绝对成功了。 我觉得我国民营企业不宜做的太大,...

严介和 458查看全文


德鲁克究竟教给了我们什么?现在很多人都在学习德鲁克著作,而且学到了无限的智慧。德鲁克一生最大的贡献,如他所说:有无数的人、无数的企业、无数的非营利组织、无数的政府部门的生命或命运因此而变得不平凡,变得更伟大,而且还可以延续下去,直到永远。本文摘自我写的《德鲁克黄金笔记》(东方出版社),这是第一本以本...

詹文明 253查看全文


一般而言,企业的组织智商系统的建设可以分为五个阶段:从错误中学习的管理;制度、组织的建立;相关能力的建立;企业知识库的建设;大脑联网的建立。组织智商的建设是与员工的个人发展紧密联系在一起的,企业不断通过有意识地对组织智商进行建设,以使组织智商与组织和个人的发展达到平衡。也就是说,从企业思考、运作机制...

白万纲 267查看全文


谣诼现象古已有之,如秦始皇是吕不韦的私生子、陈胜在起义之前编造的大楚兴,陈胜王等等。在如今的信息社会,谣诼危机,特别是声誉危机,可能会给企业带来了严重的冲击,甚至导致企业破产。那么,谣诼危机的本质是什么?其产生和传播的特点是什么?当企业遭遇谣诼,该如何去化解谣诼危机?谣诼危机的本质在古文中,谣指造谣...

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我一直认为自己是一个适合做研究的人。工作之后,始终从事运营分析、战略研究的相关工作。我喜欢与数据打交道,因为数据不会变化,没有感情。重要的是,我只为老板提供决策支持,而不进行决策。直白地说,我在感兴趣的领域可以如鱼得水,并且不用承担职业风险。在2012年初,这一切都变了。我被任命为分公司总经理。智联...

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企业传承三部曲 一个家族企业要想建立百年基业,必定要经历从掌门人走向经理人,再走向富二代的完整周期,也就是说企业必须要由领袖激情创业,从容移交给经理人,最终才能淡定传承给子孙,这就是激情成长、从容成熟、淡定成功,从感性引领走向理性回归。 这需要掌门人能看得透、想得开、放得下,对企业领导人的角色清晰、...

严介和 312查看全文


史上有过非常离奇的一幕:一位瑞典首相造访他国,就在飞机即将起飞之时,突然接到医院通知,一年前预约的手术终于可以做了,由于害怕错过手术而再排一年队,他当即决定取消出国访问,下机做手术! 一国首脑,做个手术都要排队一年,为什么?因为资源稀缺,僧多粥少。 资源的稀缺导致我们不得不排队,买房得排队、买车得排...

李光斗 258查看全文


本月中旬,王老吉商标战终于尘埃落定,这场持续了445天,炒的沸沸扬扬的红绿之争,正式以广药集团的完胜而结局。时隔15年后,王老吉商标再度回归广药集团运营,此时其已价值千亿元,加多宝却沦为一代悲情英雄,眼睁睁看着自己塑造出来的品牌被夺走。那么,失去王老吉logo的加多宝未来前途将会如何?在后王老吉时代...

刘杰克 390查看全文


果不其然,零售业近期发布的数据让人更加揪心。  国美电器发布盈利预警,称由于销售下滑以及电子商务业务亏损所致,上半年业绩将出现亏损。永辉超市2012年半年度业绩预告称,净利润同比下降近30;人人乐上半年净利润亏损亏损5788万元;卜蜂莲花也称2012年上半年业绩或将出现亏损。  而在作为商业消费风向...

陈岳峰 354查看全文


企业案例:Ted Shelby并没有犯过多的错误,然而他的行为却得罪了人。你好,Stanley, Ted Shelby从门外探进身来,你有时间吗?我刚刚把我的办公室重新布置了一番。过来看看,我又有了新创意。Stanley总是对Ted Shelby的新主意感兴趣,因为他非常崇拜Ted Shelby。...

李文武 385查看全文


管理寓言:驴子在牧场上吃草,看见一只狼向他跑来,便装出瘸腿的样子。狼走过来,问他脚怎么啦。他说越过篱笆时,踩着了刺,扎伤了脚,请狼先把刺拔掉,然后再吃他,免得扎伤喉 咙。狼信以为真,便抬起驴的腿来,全神贯注地认真检查驴的蹄子。这时,驴子用脚对准狼 的嘴使劲一蹬,踹掉了狼的牙齿。狼十分痛苦地说:我真活...

李文武 329查看全文


有俗语:谋事在人,成事在天。而道、术、势却总领全局,不但能体现谋事在人,还能体现成事也在人。上下五千年,能谋事而成功者,都是把道、术、势运用得炉火纯青的结果。汉朝司马迁所著《报任安书》,道是指方向、志向。《广雅》,术是指方法、策略。宋朝苏洵所著《六国论》,势是指力量、威力、势力。古人早就对治理与管理...

李文武 257查看全文


开车走过山路的人,都会对黑色隧道有深刻印象。它们往往是整个路途中不可避免的部分,也是通往目的地的必经之地。然而进入隧道后,心理上都会有明显的不适应。光线昏暗,信号减弱,前路不明hellip;hellip;因而每一次穿越隧道,从人的心理上说,都是希望用尽快的速度走完隧道那段路,重见光明。 人在职场,稍...

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前言:客户是企业最重要的资产,客户价值是企业最核心的价值。这已经成为众多企业经营者的共识。但是客户价值到底是什么?我们先来看看客户价值的概念吧mdash;mdash;客户价值:为目标客户提供能满足其需求并达到客户满意和忠诚的产品或服务,而且这个产品或服务是能够代表企业个性的,包括产品和服务对客户的经...

谭小芳 344查看全文


现实管理中,每个人都难掩心中欲望,对权力的追求极尽所能,却从没有人心甘情愿的承担起相应的责任,导致的责权不匹配成了管理中的一大难题。目前不论是公共事业单位还是企业,在管理过程中都存在一种现象,就是要权不要责。赋予权力人人喜欢,承担责任人人抗拒,这样就形成了管理时人人都在发号施令,有问题时却找不到人承...

寇北辰 267查看全文


如果你的企业勾画了宏伟的蓝图,也制定了周密的计划,但最终却没有实现战略目标,那请检验一下你团队的执行力!如果你的上级对你的能力有所怀疑,如果你认为自己的是千里马而没有伯乐来赏识你,那请检验一下你的执行力!如果你的下级在已经明确你的指示后仍各行其是,在面对规章制度时仍明知故犯,那请先检查一下自己的执行...

寇北辰 499查看全文


组织智商等级(初始级反应级规律级专家级系统级)是企业向更高组织智商迈进途中的阶梯。每个等级都为过程的不断改进奠定了循序渐进的基础;进而他们共同定义了一个有序的尺度,用以测量组织智商和评价企业综合能力。同时,这些等级还能帮助组织对其工作的改进排出优先次序。接下来,我们将结合五个OWTG等级的特性,来突...

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从管控的维度来讲,管控的组织主体可以划分为总部、母子公司、供应链、产业链、生态链、新型超边界组织等六种类型,运用组织智商理论可以指导六种不同类型的组织的管理,可以有效的提高组织运作的效率、促进管控效果的改善。一、从总分结构层面总部的智能一般包括三个方面:一是帮助公司额内部增值,主要是负责内部审计、法...

白万纲 231查看全文


从目标消费者的角度开发定位点 品牌定位要面向目标消费者,是对消费者的情感和心智进行管理。因此,从消费者的角度进行定位是定位点开发的一个重要方面。 (一)从使用者的角度去定位 这 种定位点的开发,是把产品和一位或一类用户联系起来,从而界定出产品的消费群体。这种定位往往直接表达出产品的利益点,暗示产品能...

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品 牌定位点就是可供品牌定位之用的要素。这些要素包含于产品之中,比如质量、性能、结构、用途、外观、价格、使用乐趣等,但又不仅仅限于产品。原则上讲,只 要能勾画品牌形象的成分均可作为品牌定位点。品牌目标市场、品牌服务、品牌竞争者、品牌主张等都富含定位要素。品牌经营者要勤于观察和思考,善于从不同层 面、...

乔春洋 275查看全文


北京名牌资产评估有限公司是于1995年2月成立的有资格在全国范围内进行各类无形资产评估的专业评估机构,也是目前国内唯一从事品牌价值比较研究的专业机构,在全国评估界具有重要影响和极高信誉。 中国最有价值品牌评估研究从1995年开始。10年 来,这项研究工作克服了人们观念上、管理体制上、信息来源上、企业...

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随着跨区卖场的增加,属地卖场科学维护成为竞争的关键。多数企业直营采取属地经销商配货、维护。与此同时,办事处人员往往因为利益锁定分配问题造成积极性受挫,影响属地卖场公司产品销售。在此对办事处的利益与义务进行规范,浅析办事处属地卖场管理的基本办法。一、跨区域卖场的界定卖场(系统、门店)在区域辖区内,但卖...

宋锴 269查看全文


谁来判断你水平的高低呢?有人采用权威人士判断,有人采用固定标准判断等,给你一个评定。你靠这个评定,取得相信这个评定的人的信任。比如你大学毕业,学了若干门课程,取得若干学分,你拿到北大的毕业证了。这个毕业证,就是学校证明你,具有了某些能力。这就可以赢得,相信北大的人,对你的信任。 但有的工作,比较复杂...

郝志强 655查看全文


包装是产品的面子,特别是作为快速消费品,冲动型购买及货架前决策是普遍的现象,包装作为产品质量的直观感触很大程度上能影响到产品的销量。很多企业盖漂亮的写字楼、配备整齐的工装、制定严格的行为规范,却忽略了另外一项重要的面子工程mdash;mdash;企业手册。企业的硬件设施及企业内部软文化是企业实力的核...

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我们谈到管理时,常常谈到墨菲定律,意思是事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。可以这样讲,墨菲定律给了领导者失眠的动力,也给了员工犯错的借口,似乎没有办法可以预防事情朝着可能变坏的方向发展和演变。但我一直觉得很多事情也可以改变,只要注意方法和压力机制的有效配合,因为我经历过这样的有...

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