潘兴华老师的文章
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预期与失望本是一对孪生兄弟，预期越大，失望越大。这个世界是客观的，但是我们观察这个世界的视角却是主观的，主观的视角不可避免地受到我们个体对客观事物的心理预期的影响。亦即，失望是一个主观问题，与别人无关。失望不是别人强加给你的，完全是自己带来的。因此，人不要太多的预期，自己给自己带来失望，自寻烦恼。在...
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这个世界真奇妙，99的人做销售，只有0.1的人成功，但大家还是拼着命去做。这不是说销售有多难，而是99.99的人天生就学会了拒绝，人们说NO比说YES要容易得多。即便如此，人们还是寄希望于自己的产品有人会买，否则，哪有生产和销售的动力呢？适不适合做销售，不仅要看有否销售经验，更要看有没有销售潜能。通...
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从本质上说，移动互联网技术的应用、大数据时代的来临等对管理组织变革的影响是改变了信息交易成本，从而改变了市场参与者的合作成本和风险结构。在移动互联网时代，企业领导者应当从信息交易成本的角度，考察和领导企业的组织变革。 无线通信和移动互联网正溶化传统的管理边界 互联网技术、无线宽带、移动计算、智能...
503查看全文
曾经有个机构给武夷山金针梅茶叶公司做了一块金奖的牌匾，但金针梅公司谢绝了这个好意，当时笔者还就此写了一篇评论，主张金奖对茶企塑造品牌形象没有实际帮助。实际上，在市场上卖得好的茶叶，也未必是什么金奖之类的产品，因为随着卖牌匾成为一些行业协会和媒体的创收手段时，街头的茶叶店里几乎都悬挂着五花八门的金奖牌...
许孙鑫 246查看全文
管理意义上的度，是指管理者在管理活动中，支配、控制和影响被管理者思想、意识和行为的程度和力度。从系统的角度上看，企业管理可分为企业战略、企业结构、企业制度、企业文化、业务模式等方面的管理，虽然工作内容有差异，但共同之处皆在寻找最佳的磨合点，并把握住其中的尺度，使其遵循规律而不乏艺术性、业务流畅却不失...
269查看全文
李宁在走下坡路。虽然借到了奥运会的东风，期间频频出招，仍解不了其品牌危机。近3年李宁品牌定位的方向性错误，为现在的危机埋下了祸根。90后李宁不仅没有重塑李宁，反而成为李宁品牌的发展障碍。定位90后缺乏竞争性90后李宁定位于年轻的16～23岁群体，为什么不能够成功？因为李宁并没有解决当年轻人面对耐克、...
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你可能不理解谈判中的蚕食策略为何物，但是不用怀疑，你肯定遭遇过蚕食策略，绝对有人、有商家、有对手对你用过这一招。你肯定被蚕食过也许你不相信，但我可以给你举两个例子：当你去购买衣服的时候，原本的预算是200元，可最终你选择了两件合计400元的外套，而且拿回了一张VIP卡。这张VIP卡你再也没有用过，过...
226查看全文
一、市场营销需要狼性法则 英国动物学家艾利斯说：在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。狼性，狼道，狼图腾让众多军事家羡慕不已，因为有狼性，《亮剑》中李云龙的部队所向披靡，《沙场点兵》中的野狼团让敌军谈狼色变。狼行千里吃肉，狗走千里吃屎。从狼的一系列...
311查看全文
管理者一般均是从下而上升迁过来的，管理者最初也是一名普通的人，因为他平时工作做的很不错甚至很出色。没有一个人平时工作很一般，但却善于管理人而得到提拔。工作不错或工作出色的人得到提拔后，由于惯性作用和角色转换不到位或者根本转变不过来，还是习惯把工作做得比别人好、甚至更好，久而久之，对别人所做的工作不是...
261查看全文
2012年4月，《中共中央国务院关于分类推进事业单位改革指导意见》发布，要求分类推进事业单位改革。其中，经营类事业单位将逐渐与原主管部门脱钩，以五年过渡期为限进，实现企业化经营、公司化运作。这标志着我国事业单位改革进入了全面实操阶段。在转企改制这项系统性的组织变革中，人事改革关系到广大员工的切身利益...
张磊 270查看全文
我们也来看看国内一些著名的投控型企业的运作模式。复星集团，其核心是号称把握中国动力。复星有一个认知，真正要赚钱，就要拥抱中国发展得最快的那几个产业，和巨人同行。那么，复星发现，地产，养老，消费，医疗，基础建设是拉动中国的几个最重要的支柱型经济。梁信军和郭广昌把他提炼为四个字，中国动力。复星做过一件事...
白万纲 559查看全文
组织架构的调整，不但是企业跳离谷底的抬升力，也是企业绕开谷底的推动力。 在人们的既有观念中，组织架构是企业运行的基本框架系统，就像楼房的钢筋支架，不能轻易动，否则楼房将有倒塌的危险;一旦企业的组织架构发生改变，必定是企业遭遇了生死存亡的重大考验。 的确，大部分企业在其处于经营谷底时，才不得不对其...
254查看全文
若要我们描述一个健康的人应该是什么样子，我们恐怕难以描述完整。倘若医生看到病人，便能很快判断出他是不是健康的人。 同理，组织的情况也是如此，我们也许很难准确的描述健康的组织是什么样子，但不健康组织的症状却一目了然。 组织不健全都有哪些症状呢？ 德鲁克是这么帮我们归纳的： 组织不健全的一个明显...
284查看全文
我崇尚十年磨一剑，我欣赏一万小时理论，我相信只要功夫深，铁杵也能磨成针。然而，就是有很多人比我跑得快，走得稳，似乎好运当头，好事总是跟他走。成功有捷径吗？这恐怕是所有希望成功者最想知道的谜底。早在上世纪70年代末，有兄弟俩也不信邪，试图找到成功的捷径，他们花费了大量时间来研究学习的本质，尤其对刚刚出...
207查看全文
上周在张顾严浙江大学总裁班为来自山东企业家班授课的时候。一学员课间休息找到我。和张顾严谈论关于公司的奖励问题。 这家公司规模在当地不算小。效益也不错。所以企业高层就在考虑如何用一些奖励刺激员工积极性。而对于奖励方法，却难以定夺。比如原先高层谈到，如果本年业绩达标，公司将提供免费午餐。针对绩效突出的人...
张顾严 277查看全文
企业稍微有些发展，规模大了，团队共识就成了很多管理者挠头的事情。这时候作为管理者、领头羊的人一定要注意四点：一是掏心窝为和你共事的人着想，让他能得到提高，鼓励他超越你。二是高标准严要求是爱。要知道领导不狠，下属必稀松。三是一将无能累死千军，用人做事要遵循自然规律，有远见卓识。四是你想怎样被对待，你就...
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国际投控型机构运作模式首先,我们来看看投控型企业到底有些什么运作的手法。美国黑石，这家公司的主要手法是大手笔收购，三年不发市，发市吃三年，这种大手笔收购，财务型投资，纯粹财务型投资，进去是为了出来。然后公司退出来的时候，将产权交给谁呢？交给若干联盟战略投资。为什么会这么做？因为在我进去的时候，整合得...
白万纲 254查看全文
从三个角度，从治理、控制，宏观管理三个方面入手，三管齐下，就能保证一个集团能把子公司管好。那么具体的集团对子公司的管控，在过去有个说法，母对子的管控分为战略型、操作型、以及财务型管控。现在通过理论和实践的演进，目前看来这个说法是错误的。因为战略型、财务型、操作型，说的是母公司对全资子公司，或者是对绝...
204查看全文
集团到底应该怎么管控呢？从大的方面而言，关键就是要解决三个问题。第一，在子公司董事会上，子公司董事会听不听我们出资人的话。也就是说我们出资人的意图能不能准确、完整、清晰地表达在子公司董事会，如果要做到这一点，我们就要个性化设计子公司的章程和议事规则。第二个要解决的是什么问题呢？就是子公司董事会跟我...
白万纲 243查看全文
集团管控有一些重大问题，必须引起我们的关注。第一个问题是集团没有战略，沦为出资人。有很多集团，事实上在子公司面前就是出资人。子公司做完预算以后，报给给集团，做完战略以后也汇报给集团，让集团看看好不好，好的话你给我要政策去，要贷款去。集团要帮子公司配置好这，配置好那，最终母公司就只好彻底沦为出资人。甚...
白万纲 380查看全文
集团管控的真谛，就是使得诸侯经济上升成为集团经济。什么是诸侯经济，大家都知道，子公司贷不到款的时候，找不到担保的时候，在母公司面前非常谦卑，该怎么样就怎么样，一旦我能够独立自主，自负盈亏，甚至形成较好的现金流以后，就嫌弃母公司，母公司想好好的看看我的报表都不可能。这个现象到底是怎么出现的，诸侯经济是...
白万纲 224查看全文
收入分配成为目前世界各国共同关注的焦点问题，中国也不例外。这项改革不是说改就改的，其中需要付出更大代价才能达到改革预定效果。如果没有决心和代价，那分配改革这件大事也只能将停留在口头上。收入分配改革，只靠纯粹地把最低收入群体的收入提高一点也是不行的。在如今这样一个物价上扬的时代里，收入增长速度远低于物...
寇北辰 284查看全文
两家台湾企业在内地斗法升级。近日康师傅向国家工商总局举报，罗列统一三宗罪：在多地张贴抵制日货康师傅传单；业务人员捏碎陈列于货架上的康师傅产品；煽动学生抵制康师傅。 康师傅被质疑是日企，统一同样难逃日企身份。康师傅和统一谁是日企？抑或都是？本是同根生，相煎何太急。新浪大调查数据显示，62的网民认为康统...
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为了实现自身的价值，近些年许多朋友加入了创业的大潮，然而，创业的结局却大有不同，所谓创业艰难百战多。昨天笔者就接到了一个创业朋友的电话，朋友经营着一家百人左右的服务性企业，在创业的过程中，他遇到了很多现实的问题，颇有无从下手之感。借这位朋友的问题，笔者将近年来创业的朋友、同事、同学等陆续面临的困惑进...
段磊 370查看全文
每到年中岁尾，探讨业绩完成情况的声音就开始此起彼伏，同时，新一年的业绩也在进行时中酝酿，公司的投资者、所有者、管理层、员工特别是销售人员，也都在为业绩鼓舞着、兴奋着、沮丧着、不安着，业绩指标应该如何定，才能做到合理、公平、有激励性但不失可行性，是几乎所有公司业绩的干系人都在时时、天天、月月、年年思考...
段磊 633查看全文
纵观宇宙万物的发展史，任何事物的发展无不存在着生命周期，企业也不例外。企业的生命周期大约经历四个阶段，即初创期、成长期、成熟期和衰退期，这四个阶段如同一双无形的巨手，始终左右着企业的发展。对于一个企业来说，前两个阶段可能是在漫漫旅途中度过的，需要经历几十甚至上百年才能步入成熟期，但从成熟期到衰退期似...
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集团不同于一般的单体公司，要做好一个集团，在许多方面要进行转变。首先是集团的经营理念要发生巨大的变化，集团通常有七个方面的常犯、但是不应该犯的认知错误，实际上是旧集团理念。旧的理念说，总部是出资人，对下面的子公司进行出资人管理即可，而事实上，集团不能只简单的做出资人，还要对旗下的公司进行管控。如果不...
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通过对当前一些企业管理状况的了解和分析，发现很多企业都在薪酬上面临着或多或少的问题，经常出现发少了员工抱怨，发多了也没干劲儿的情况，让我们的HR和Boss们头痛不已。薪酬问题始终是管理过程中的一个难题，也是人力资源管理的一块薪病。对此笔者研究了不少企业管理案例，对薪酬管理的相关文献也进行了梳理和分析...