梅江纵老师的文章
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甪（音同田）山芳雄是日本当代首屈一指的管理大师，被誉为东方德鲁克，他长期担任影响极大的日本能率协会（即管理协会）理事长、副会长等重要管理职务。 自大学毕业后，他曾在政府机关、工厂及商社里任职。后加入社团法人日本能率协会任营销顾问。作为干部培训专家，曾在多家企事业单位、公共团体等从事调查、咨询以及培训...
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1、集团人力资源规划必须基于集团的战略所谓基于战略的人力资源规划，那就是在统筹整个企业的人力资源的获取、发展、使用、保留以及他们之间的关系等要素的时候，是基于战略的，不是基于现实的。众所周知，一般母公司的战略是防御和巩固，下面培育出多种子公司。核心子公司的战略往往是拓展和强化；培养型子公司的战略往往...
白万纲 239查看全文
很少有人光想不做，绝大多数人最终要采取行动。人们往往认为思考是为了指明前进的方向，即决定该走哪条路，而行动就简单多了，无非是沿着正确道路一起走下去。 事实并非如此简单。虽然有些人生来善于行动，但对那些不具备这种天赋的凡夫俗子，训练就异常重要。六双鞋子行动体系无论是对行为技巧，还是对行动过程都会有所帮...
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价格的倍增效应 2000元的手机与1000元的手机，价格上相差一倍，但性能仅多了10，然而，还是有很多消费者愿意为这10多付出1倍的钱。 但他愿意多花1倍的价钱，真的是希望购买这10的功能吗 不是。其中相当数量的消费者，之所以多掏1000元，其实只是从这款手机里获劝独特的价值mdash;mda...
杨江涛 288查看全文
对于过去的招聘来说，以前只有企业选人才，哪有人才选企业，以前只有专家教人们如何面试，哪有专家教人们如何招聘。可是，对于现在的招聘来说，招聘者如果不采取相应的策略和方法，企业是很难招到优秀人才。因为现在的企业越来越多，求职者越来越少，所以招聘成为了企业非常头痛的问题，主要表现有以下三点： 一．约了不来...
石立平 364查看全文
所谓三气销售员就是指：有气质的、有气度的、有气场的销售员。这类销售员是销售阵营中的佼佼者，也是优秀销售员队伍中的接触代表。顶尖销售员在进门那一瞬间，一眼就能吸引周遭人的视线，全身散发出迷人的魅力。他们光凭短暂的接触，就能给人以深刻难忘的印象。 营销学中有一个名词非常重要，那就是第一印象，有一种说法推...
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人的一生，80的时间用在揣摩其他人在想什么，一来人的好奇天性使然，二来人是群居动物，渴望融入这个世界。最后的结果是证明你对他人的心理的揣摩有几分对？与其我们在努力成为高手，不如说我们在努力成为一名优秀的心理学专家。了解他人，了解自己，进而整合他人成就自己。 在企业管理中，管理顾问总建议我们管理企业要...
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批评谁都会，但太过计较会打击到团队气氛，职场中人要学会多看人的优点，甚至帮助降低其缺点的曝光。台湾《Cheers》杂志刊文《有人扯后腿，该怎么对付？》作了分析，摘编如下： 通常喜欢扯后腿或放暗箭的人，多半是本身绩效较差、对他人嫉妒心较重、爱讲八卦，或是碰到空降部队，认为阻碍到自己的机会，借着这些方...
240查看全文
核心提示：《五星级酒店洗碗女工留剩菜给儿子遭开除》罗经理：这一做法肯定不能允许。星级酒店的员工带剩饭菜回家，成何体统？洗碗工李红：不单是为了儿子。她也真舍不得把那么多好吃的，就这样白白地扔掉。我们小时候，哪有这些啊？这才过去多少年，就成这样了？作为一个被星级酒店开除的洗碗工，一个母亲，李红一时弄不清...
周自海 263查看全文
现在，我们就处于这样的变革中，这场变革孕育了后资本主义社会，其关键的资源就是知识，这一连串的重大变化的本质就是知识。本文摘选自我的作品《管理未来:卓有成效的德鲁克》一书的在知识社会中管理具有重要的作用部分。知识引发了人类有史以来的三次大革命，在《后资本主义社会》一书中，德鲁克这样写道：在对知识的定义...
詹文明 321查看全文
在清末之前的几千年里，中国就给社会分了等级，男女有别、邦国有别，三纲五常、蛮夷狄戎等等。100年前，突然有人在这个规矩很严格的大地上散布自由平等学说。和以往奉神造反的规律一脉相承，规矩严明的制度很快崩塌了。可是这场造反和以往黄巾起义、白莲教等不同的是，过去的造反多数是在中国文化这棵大树上砍枝摘叶，这...
雷永军 268查看全文
效率一词，在字典中的解释是：泛指社会活动所取得的结果和所消耗的劳动量的比率。行政效率，有其特定的含义，指的是行政工作的效果与消耗之比，即国家行政机关和行政人员从事行政管理活动所投入的各种资源与所取得的产出或效益之间的比例。 行政效率是行政管理活动的目标，是检验行政改革成果的重要尺度，关系到中国社会...
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数十年来，人们提出了多种有关广告创意的模式。弗兰克middot;阿南克德middot;阿姆斯壮在其《创意寻踪》一书中，把创意过程分为评估形势、明确问题、利用潜意识、产生构想和判断最佳构思5个阶段。罗杰middot;冯middot;奥克提出了他的4步创意模式，这是当今许多跻身美国100强的广告公司所采...
乔春洋 240查看全文
广告创意是一种新颖独特、别具一格的创造性的思维活动，但它并非天马行空，率意而得。思维方法于广告的成败关系极大，运用适当的方法和技巧，是广告创意获得圆满成功的根本保证。 一般来说，广告创意的思维方式有3种： 1、垂直思维法 垂直思维法也称纵向思维法，是指传统逻辑上的思维方法，它按照一定的思考路线进行思...
乔春洋 436查看全文
在现代广告运作体制中，广告策划成为主体，创意则居于中心，是广告之眼，是广告的生命和灵魂。 芝加哥Marvin H. Frank广告公司的创意总监认为，创意人员的责任是收集所有能帮助解决问题的材料，像产品事实、产品定位、媒体状况、各种市场调查数据、广告费用等，把这些材料分类、整理、归纳所需传达的信息，...
乔春洋 260查看全文
做一枚拔出来的钉子陈坚是公司的开厂元老，技术部的工艺员。所以深得领导的赏识。人们都称他是公司的一大财富这让陈坚暗自窃喜，感觉升迁的机会来了，工作更加卖力。可没过几年，眼看着跟他同时进厂的同事们都升职了，只有他还在原地踏步。陈坚心里很不平衡，渐渐地失去了动力，人也变得懒散了。这一段时间，公司又要提干了...
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加班加点，是在企业执行的工作时间基础上延长工作时间。凡在法定节假日和公休假日进行工作的叫做加班，凡在正常工作日延长工作时间的叫做加点，这都必然占用职工的休息时间。加班加点过多，对职工的身体健康会造成危害。为有效控制加班加点，有关劳动法律、法规中均对其有进行了限定。过去，我们一直提倡员工加班加点，认为...
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企业创始人的类型是多样的。不同特质与风格的人都有可能创业成功，成为优秀的企业家，但是也因其明显的特质与风格，可能导致他在后续的经营管理中走向失败，这也就涉及到创始人何时该离开企业的问题。就此，我们BNET 商学院采访了正略钧策管理咨询顾问刘永选先生，对有关创始人这一话题与大家进行相关的探讨。类型：刘...
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成为上帝 是每个品牌梦想有人说世界上有三个上帝，一个是宗教信徒们心中所信仰的上帝；一个是商业社会中被企业所尊重的上帝mdash;mdash;消费者；而第三个上帝则是消费者所崇拜的品牌。对一个品牌而言，成为消费者心目中的上帝，让每个消费者成为敬仰自己的忠实信徒，是品牌达到的最高境界。一直以来，许多人只...
李光斗 290查看全文
微博的兴起在潜移默化中影响着人力资源工作的不同层面。客观地说挑战是全方位的，以前一些被有意或者无意隐瞒的信息现在全部公开、透明和易于被内外界所知晓，从公司招聘时是否存在性别或者学历歧视、入职培训是否全面完善、绩效考核指标确定是否准确再到薪酬是否有竞争力都被随时随地公开。同时，企业与外界之间的界限随着...
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控制乏力表现为产权经营层次过多，产权控制乏力。近年来，我国一些企业集团由于没有认真注意产权经营层次的合理性问题，孙公司、重孙公司任意发展。这种不讲计划生育的产权投资管理方式给企业集团的经营事业发展带来许多问题，往往是产生集团经营重大失误的一个重要原因，在国有企业集团中则导致了国有资产的流失。我们认为...
白万纲 294查看全文
今天应邀参加了一个管理类图书的发布会，期间大家谈论的员工激励管理的问题。有专家强调：解决员工激励的问题，首先要摆脱人事管理的传统，真正把员工当做人力资源来予以重视。 对此，我表达了不同的看法。尽管我自己的专业领域之一就是所谓的人力资源管理就。但是，在我看来，真正要赢得员工的心，让员工自发自愿的工作...
程建岗 288查看全文
人的身份日益多元和复杂。流水线工人不但身为生产者，还可能是消费者和投资者。员工一直被很多人告知该做什么和怎么做，现在，了解他们真正想做什么变得更加重要。 员工不是人力资源，而是人。企业对待员工的方式，必须要从把员工当资源的方式回归到把员工当人的方式上mdash;mdash;这是21世纪的管理面临的...
刘澜 255查看全文
任何管理思想，都以一定的人性假设为前提。中国古代关于人性的讨论，是在战国展开的，然而，早在西周，其礼治思想中已经包含了人性因素在内。儒家子思学派对人性的论证，可以在一定程度上反映出来自周礼的渊源。子思学派认为，人性源于天，即《中庸》所言天命之谓性。失去人性，就不再是人。所以，人性隐含于生命之中，它存...
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现在很多企业高管表示品牌定位、产品、服务等一切规划和体系的建立都要以消费者核心需求为导向。但当被问到如何了解消费者需求？以及消费者内心的真实需求又如何获得？高管们则说不出所以然来。而消费者总是言非所意，意非所言，如今成为市场研究人员用来为某种不当的研究方法开释的挡箭牌。其实言非所意，意非所言背后所体...
张伟 230查看全文
企业和组织的管理者一直希望提高企业的服务水平，以此来达到企业的快速发展和基业长青。基于社会的需求，一些睿智的专家和学者就提出了诸多的服务体系，诸如8M、6E之类的规范化的指导准则和标准化手册，但为何这些看似标准化又自成体系的服务指南和制度最终还是无法成就企业的服务水平呢？企业依然表现为产品质量没有任...
冯启 304查看全文
顾客才是企业制定战略的正确语境。这也恰恰是雷克萨斯、大众辉腾等后辈成为豪华品牌并开始被市场所接受的关键原因。中国市场所释放出的巨大需求与机遇，正在催生出高端品牌阵营的后辈效应。以汽车行业为例，无论是丰田旗下的雷克萨斯，还是大众旗下的奥迪与辉腾等，都纷纷挤入豪华车阵营，有了自己的拥趸。例如辉腾，即便当...
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我在飞机上遇到一位女士。她去年本想考自己喜欢的研究生，结果失败，却出乎意料地找到了一份不错的工作。今年是考还是不考？她害怕考了又考不上，浪费时间；但是不考又不安心，已经纠结半年了。 我问她，去年你每天花多少时间学习？ 她说我去年每天大概4个小时，学了3个月，考前一周突击了一下，就差3分。 我又问她，...
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市场竞争越来越激烈，所采用的销售方法也越来越多。例如，目前为数众多的服装经销商都采用了VIP卡为主体的贵宾营销方式，希望以此能够带来更多的重复性销售。但是，由于VIP卡的奖励标准缺乏吸引力，加上产品更新速度慢，更重要的是服装经销商对VIP卡并没有进行日常的主动营销，导致多数持卡的贵宾会员一年也难得光...