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竞争无序，资本泛滥，品牌杂乱hellip;hellip;一度春风得意且被誉为美丽经济的化妆品业，早已成为了利益翻腾的红海。纵观国内市场，各品牌纷纷大举扩张，抢地盘、圈地的景象层出不穷，渠道革命已然来临。同时，大规模开拓渠道的背后也反应出很多企业忽视发展瓶颈、盲目扩张的浮躁心理。那些真正能够坐稳一方、...

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一只年轻的山羊要去另一个村庄送一封信，但是它从未离开过村子，于是，村里的老山羊告诉它如何绕过狼窝，到达目的地。第二天上午，山羊上路了。它在想着如何绕开狼窝，以免被狼吃掉，突然无意间发现地上自己的影子，是那么的高大。山羊想：原来自己这么强壮、巨大啊，这样的话不必绕开灰狼，灰狼也不敢伤害自己。于是，山羊...

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一、百战归来再读书 　　这是一个竞争的时代！ 　　四月的石燕湖春光明媚，正是踏青的好时节。来自全国各战区的销售经理却无心欣赏美景，一到石燕湖就投入到紧张的魔鬼训练中。 　　面对强大的对手，明知不敌也要毅然亮剑；即使倒下，也要成为一座山，一道岭hellip;hellip;这是《亮剑》精神的写照。 　　...

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也许万事万物必然轮回，市场总是会在适当的时间给一些后来者以机会。在移动互联网时代，作为2G市场失意者的中国联通，作为移动新人的电信都表现出强劲的发展势头。天翼一开始就以移动互联网手机概念推出，后面有天翼才够智能彻彻底底的将自己的品牌定位在移动互联网时代；联通更是完全寄情终端，依托iphone转变形象...

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学习型组织是现代企业发展的根本保障，也是企业与时俱进、提高竞争力的重要战略。本文重点介绍企业为什么要建立学习型组织和如何建立学习型组织，建立学习型组织对企业发展的作用及意义。 一、企业学习型组织的概述 学习型组织最初的构想源于美国麻省理工大学佛瑞斯特教授。他是一位杰出的技术专家，是20世纪50年代早...

寇北辰 738查看全文

随着社会的发展，人类越来越深刻地认识到文明的重要性。然而，在不少组织中还存在着不文明的现象，直接或间接地影响到个人的发展、组织效力的提高和社会的进步。如何抑制和杜绝这些现象、彻底消除低俗文化？本文提出了有效的方法，树立正确观念，规范个人行为，提高语言修养程度。语言修养又如何提高？本文从礼貌谈吐、说话...

寇北辰 783查看全文

不久前应邀参加了一个企业的月度总结会，听了各部主管的发言，由于没有发言权，当过总经理的我心中如五味杂陈mdash;mdash;不是滋味。有些话不说，有如鱼刺在喉，不吐不快！ 放假了，总算有时间抒发一下，否则，真要应了宋丹丹和赵本山小品中的对话不说能憋死你不？。对讲真话的人来说，听了满嘴假话，不把真相...

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销售人员首先应该明确一个观念，就是客户产生的异议并非是销售失败的信号，相反，通过异议信息的获取，销售人员能够获得更多的信息，借此销售人员可以判断客户是否真的有需要，进而修正推销战术。 面对客户的异议时，销售人员要了解客户产生异议的原因。异议的产生一方面源自于客户，例如对价格、产品、购买时间、预算不足...

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从胜任能力的角度分析员工的培训需求，目前正被许多培训经理所一致看好。这种方法被普遍看好有其内在的逻辑：每一个岗位都需要有特定的能力，只要正确地定义了一个岗位所应具备的能力和评估了从业人员的实际能力，就可以看到差距，进而就可以分析和厘清哪些差距可以通过培训来加以弥补。这一方法的另一个好处是，可以显示培...

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励志专家告诉我们，在职场上要想获得成功，必须像总裁那样思维。作为成功学的一种秘笈，即使正确，在实践中也需要把握其度，否则真理往前迈一步就变成了谬误。尤其当彼得定理正在发挥作用的时候，像总裁那样思维往往会流于空疏，有时会种了总裁的田，荒了本职的地，不利于在职场上求真务实。要想发挥本职工作的优势，从实际...

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mdash;mdash;再议绩效考核主体 说到绩效考核，自然就会说到由谁来考核。我历来主张员工本人参与，直接主管评定，可以量化的数据由信息部门或统计部门提供。正如产品质量是生产出来的而不是评定出来的一样，工作绩效也是做出来的，而不是评定出来的。我们与其花太多时间去评定已经完成的工作，还不如节省时间多...

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一．如果没有能力，别妄图挑战制度 很多看过西游记的人，对保护唐僧西天取经的孙悟空大为惋惜：原本一只极具个性和影响力兼而能力突出的猴子，最后竟然通了人性，懂了人情世故，可是说是被制度给同化掉了。可以说，看着对孙悟空的惋惜很自然的会带入到现在的工作和生活当中，尤其是工作当中。或许很多职场人士在工作中受到...

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工作日志很多公司在在业务员的实际工作中运用很多，但大多是大搞形式主义，业务员也也应付了之，结果工作日志成了业务员的一种负担和反感的一项工作，其实工作日志是对业务员的一种规范和提高，对整个工作、能力提升都是十分有益的一件好事。首先工作日志一般写法是按照常规工作，改进措施，工作建议，下周计划，工作感悟等...

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这两天到仓库了解决物控流程运行情况，免不了从车间路过，发现员工工作散漫，扎堆聊天的有之、边走边打手机的有之、不紧不慢者有之。我停下来和车间员工聊天，发现员工们也并非愿意如此。原来他们对车间人浮于事、效率低下的问题早就不满，只是苦于投诉无门，久而久之，也就麻木了。 我和二名工人，二名班长、一名工段长交...

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调整岗位，设计薪酬，定岗定编，管理改善hellip;hellip;都少不了工作时间调查。如果问每天工作时间多少？大都回答的与上班时间相等。为了区别，找出岗位员工有价值的工作时间，我特地加了二个字有效！心想，这下应该得到我想要的结果了吧。没想到调查表一收上来，我担心的情形还是出现了：90的员工都把在企...

张国祥 423查看全文

茶叶行业总是热点新闻很多，进入2011年7月，中国茶叶行业又涌现出令人新的热点：百茶抢妃。 与之十分类似的是，就在大约2年前，简简单单的茶叶咖啡之争，一步步成为茶叶行业的第一热点事件：白茶娶妃。在解释什么是百茶抢妃事件之前，我们需要一起简单回顾一下白茶娶妃事件。 从白茶娶妃到百茶抢妃 时间倒退到20...

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mdash;mdash;也说企业家离婚 在中国自古攀比成风，似乎不分好事坏事。开风气之先本无不好，问题是此风是好是坏得搞明白。听说企业家离婚的新闻越来越多，假如企业家离婚也攀比成风，可不是什么好事！ 企业家无疑是时代的弄潮儿，应该开风气之先，应该走在大众的前面，应该引领生活潮流，应该不断创新企业管理...

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致：浙江经视《非常懂事会》栏目的一封信 浙江经视《非常懂事会》茅莹女士及栏目组： 偶尔收视非常懂事会节目，说实在其实用性及感观不是很好；很多懂事会最终决议无关痛痒、甚至有误导之嫌。从我观看的几期节目都是关于品牌的课题，都是如何寻求品牌差异化与众不同的课题；比如孔凤春化妆品公司做品牌延伸式高端品牌，这...

吴春芳 382查看全文

有人讲：经销商和业务员都是市场上最可爱的人，最值得敬佩的人！ 经销商作为企业渠道的末端，直接面对终端的消费者，完成厂家到消费者的最后一公里，把产品送到消费者的面前，经营着厂家在终端市场的变现品牌，是市场的战将！ 业务人员整天跑，背井离乡不说，跑遍千家万户，走便千山万水，吃尽千辛万苦，道尽千言万语，到...

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打造杭州城市品牌的盲点与误区及解决方法 作 者：吴春芳 黄坤明书记、邵占维市长你们好！ 今将打造杭州城市品牌的盲点与误区及解决方法提供给你们，以供决策参考。谢谢！ 在杭州市委、市政府的领导下，杭州城市品牌通过先天的历史传承与积淀，以及后天的科学规划、改造与改良，在全国乃至全球某些国家或地区形成了一定...

吴春芳 351查看全文

在销售沟通中，双方经常会碰到价值差异。价值差异是指在影响到共同利益的事情上，双方或多方对价值或认知价值有冲突或意见分歧。 在销售沟通中，价值差异随时都会出现，而且任何一方都可能提出。很显然，价值差异会影响到销售的进程，甚至会威胁到双方的关系。 由于价值差异客观存在，所以，销售人员在销售沟通中，除了要...

芮新国 334查看全文

家居建材行业正成为最活跃的一块领地，前几年还比较低调和淡定，但2009年以来，品牌角逐开始脱离寂寞，2010年已渐显热闹，2011年更是热火朝天，在《网络整合营销实战兵法》这本精心撰写而成的书中，收录的百多营销创意案例中，30来源于家居建材行业，横跨陶瓷、涂料、卫浴、地板、家具、照明灯具、家纺等多个...

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在营销的变化中，传播渠道的扩大是非常明显的现象，早期的店面、电视广告、户外广告，以及平面广告，到后来电梯、楼身等广告，以及目前互联网传播渠道的大泛围挖掘，可谓条条道路通罗马，在《网络整合营销实战兵法》这一著作中，传播渠道的分析与案例描述，对这种变化，以及变化后的情况都做了归纳。 　　对于一些规模比较...

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一方面是在调结构扩内需背景下，国家对旅游业的大力支持，一方面是在国家对房地产行业的越来越严厉的调控的，旅游地产这个旅游与地产开发联姻的产物该如何发展，旅游业的春天能否成为旅游地产的春天值得我们商榷。 　　旅游搭台，地产唱戏，旅游地产开发之踵 　　无疑旅游地产的持有运营能为企业带来稳定、可持续的资金收...

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洗衣机核心技术创新中心转向中国 　　短短10年间，全球洗衣机核心技术创新研发中心正从欧美国家向中国内地快速转移。 　　日前，我国洗衣机行业首家通过UL北美安全认证的企业实验室落户小天鹅，实现了国内企业从产品到实验室UL认证的全面覆盖，意味着小天鹅在具有了对自主产品的综合性能监控后，再度实现了对整个行...

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前两期，住建部建筑节能中心副主任梁俊强从国家政策制定者的角度指出，推动太阳能与建筑一体化应用关键是企业突破传统的工业品制造商模式，介入到整个房产地的建筑设计、安装服务等领域，甚至还可以成为节能服务商；中国建筑科学院副总工程师徐伟则从节能建筑设计的角度提出，需要建立太阳能企业、建筑设计院、房地产商和国...

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近两年来，太阳能建筑一体化在国内太阳能利用行业风头正劲，从农村面向城市商业建筑和热水工程转型企业蜂拥而上，市场实情却是口号者多、行动者少。 　　在笔者看来，一大批太阳能企业的建筑一体化应用仍停留于企业宣传口号、概念炒作方向设定等初级阶段，还缺乏应对不同建筑项目的个性化热利用系统产品技术解决方案，更缺...

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明星代言产品/品牌适合性、有效性之评估 作者：吴春芳 2011年6月4日，中国网球运动员李娜在法国网球公开赛上获得了女子单打冠军。在中国网球史上、亚洲网球史上实现了零的突破。消息传来，举国振奋。随之寻求代言的厂商纷至沓来，李娜已经签约代言的品牌有：耐克、劳力士、哈根达斯等国际品牌。 在中国，企业寻求...

吴春芳 483查看全文

针对媒体所反映的中小企业新一轮倒闭问题，浙江中小企业局近日以书面报告形式予以关注。有专家认为，目前中小企业面临的困境归根结底仍是转型压力。尽管中国的经济发展跃升世界老二，但人们在振奋之余却不敢过于乐观：片面追求速度的诉求遭遇各种瓶颈，产量至上时代的拐点显现。尽管产能扩张的冲动依旧，但是转型课题的提出...

张华强 450查看全文

佛山，素以敢为天下先为城市精神。 　　改革开放30多年来，佛山人勤奋上进、实干务实，孕育出大批著名的企业。家电行业的美的、格兰仕、万和、万家乐，陶瓷行业的鹰牌、东鹏、新中源、蒙娜丽莎，家具行业的联邦、皇朝，照明行业的佛山照明、雪莱特，食品行业的海天、健力宝等。这些业内响当当的名字，让佛山人对城市充满...

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