吴新星老师的文章
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办公室人员在现代管理中起着参与政务、管理事务的作用。办事人员必须具备强烈的责任感和使命感，良好的思想文化和职业道德素养，这样才能真正提高办事工作的质量和水平。 [关键词]办事人员 责任 意识 办公室人员在现代管理中起着参与政务、管理事务的作用，也就是如何办好事、当好参谋的角色。 ...
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本文从探讨秘书职业化形成的历史动因入手，分析了我国职业化面临的主要问题，探索我国秘书走职业化道路的具体途径，构建出有中国特色的秘书职业化体系。旨在为我国尽早实现秘书职业规范，推进秘书职业化发展，实现与国际接轨做一些有益的探索。 [关键词]秘书职业化 资格认证体系 规范化管理 随着经济...
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商务秘书具有一般秘书的共性，但也具有本身的特点。商务秘书的素质能力包括学习能力、创新能力、应变能力、数据处理能力、经济管理能力、团队合作等。可以从四个方面对商务秘书的素质能力进行培养。 [关键词] 商务秘书 素质 培养 随着社会发展，秘书职业分工的细化，出现了不同行业的专门秘书。不同的...
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职业化已经成为国际职场通行的规则，秘书职业化是社会发展的必然趋势。然而，受传统秘书官本位等错误思想的影响，我国秘书职业化进程缓慢。本文从分析秘书职业化的内涵及影响职业化的成因出发，提出了更新观念、严格准入、完善秘书学科体系等对策。 [关键词] 秘书 职业化 主要因素 对策 国家十一五教...
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正确的处理好秘书与领导的关系是秘书工作的一个关键要素。秘书要处理好与领导的关系，关键在有效的服务，这就要求秘书必须提高自己的品德、心理、才干等总体素养，更有效地办好文、办好会、办好事，当好参谋助手。 [关键词] 秘书领导关系 秘书与领导的关系是秘书工作的一个关键要素，做秘书工作首先要处理好与...
363查看全文
短板在哪里 任何一个区域都有最短的木板，它有可能是某个人，或是某个行业，或是某件事情 。作为一个精明的管理者应该把它迅速找出来，并抓紧做长补齐，否则它带给你的损失可能 是毁灭性的。很多时候，往往就是因为一个环节出了问题而毁了所有的努力。 对于个人来说，下面的弱点是人们最有可能出现的短板。因此...
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无论在内企，还是在外企，凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这是旁人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看，这些能力可概括为： 1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思...
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先说个笑话。建国初期，一位师长的父亲从农村来探亲。每次开饭的时候，师长总是抓起电话，吩咐食堂送一些饭菜过来。临走的时候师长问他要带点什么，他指着电话说我要这个。 师长虽然有些不解，但还是把电话摘下来让父亲带走了。老先生一回到家里就迫不及待地跟老伴得意地说，这下好了，我带回个宝贝。这个宝贝只要抓起...
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俗话说：一年的企业靠管理，五年的企业靠制度，百年的企业靠文化。企业文化是一种管理文化，是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是企业在长期的发展过程中创造并逐步形成的，能够推动企业发展壮大的，企业特有的意识形态和物质财富的总和。良好的、健康的、先进的企业文化，能增强各项工作的渗透力，职工的凝聚力，企...
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团队文化是团队在发展的过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准侧。高效团队来自统一的团队文化，团队文化一旦形成，便会强烈地支配着团队成员的思想和行为。简单地说，团队文化主要表现在以下三个方面： 1. 团队精神 团队精神就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现的团队成员的工作心理状态和士气，...
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有人将放权比喻为放风筝，要舍得放，敢于放，放而要高，高而线韧，收放自如。但企业放权却远不是那么轻松，许多老板正被这个说不出的痛折磨着。 常见的放权难处在于： 一、不敢放权 不敢放权，其核心原因是人的问题，关键点是授权人的信任和受权人的能力。中层提到放权，本质是要用钱，调用资源的权利。而...
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曾经有一位民营企业家对他的人力资源经理说：我不喜欢目前的企业氛围，我不再希望目前的企业文化延续下去，我不需要公司的每位员工见了我只会说是，我不想看见每位员工就像躲老虎一样躲我，我要每位员工都要为企业的生存承担责任，我要你去改变它。 人力资源经理接到任务以后，咨询了许多专业人士，又请了一家咨询公司...
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管理寓言： 有这么一个童话，两只老虎，一只在笼子里，一只在野地里。在笼子里的老虎三餐无忧，在外面的老虎自由自在。两只老虎经常进行亲切的交谈。笼子里的老虎总是羡慕外面老虎的自由，外面的老虎却羡慕笼子里的老虎安逸。一日，一只老虎对另一只老虎说：咱们换一换位置吧。另一只老虎同意了。于是，笼子里的老虎...
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弹性使得公司可以更好地应对这些变化和其它挑战。一个具有弹性的公司能够更为清晰地看待机遇和风险mdash;mdash;并能更有效和迅速地加以应对。这类企业具有以下特点： 先见之明。这种特点意味着可以积极观测能够创造机遇和风险的主要宏观趋势和事件。高管层要积极分享对于最重要的趋势的看法;然后定义能够...
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公司企业家精神的本质特征主要是自治、创新、冒险、预见性和竞争性进攻。这些活动有助于推动组织成长和利润率的增长。企业家才能不是一种能够被生产出来的人力资本，而是符合某种概率分布的、稀缺程度很高的生产要素。 企业成长三种基本战略选择与企业家精神 企业的成长一般有三种基本战略选择，依靠内部资源的一...
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什么样的人拥有领导力 不是哪些看上去强势的人，也不是哪些通过权威发号施令的人，他们之所以能这么做，是因为他们拥有权力，一旦失去权力，他们不会拥有追随者。 拥有领导力的人，是内心坚定，是有真正坚持的人。 领导力就是坚持的力量，就是相信的力量，世界上最大的领导力源自于宗教的力量。让数以亿计的...
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人力资源中最重要资源就是企业内外的人，而在这众多不同的人中，你的上司在你的日常工作中起着极其重要的作用，可视为你在人力资源工作中的第一资源。那么，如何赢得你的上司将成为工作中的一个关键点。性格决定风格志同道合合作起来则顺风顺水，否则就难免会困难丛丛。就风格而论，大体可人分为以下四种风格。 一、结...
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最近，笔者应以前做过咨询项目的一家生活用纸企业出任顾问一职，当我再次审视这家企业的时候，发现业绩虽然以60以上的增长率增长(行业增长率为10)，可老板告诉我很多原来的方案和制度都没有按流程、按标准执行，如果能切实执行，估计公司的增长率还会更高，公司的运作更加规范，发展也会更加理性。 通过访谈和一...
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一个人到花鸟市场去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标有：这只鹦鹉会两种语言，售价300元。另一只鹦鹉前则标着：这只鹦鹉会四种语言，售价600元。到底该买哪一只呢这两只鹦鹉都是毛色光鲜，模样可爱。他想啊想啊，一时拿不定主意。 这时，他忽然发现，不远处还有一只鹦鹉，忙走过去。他看到这是一只老掉了牙的鹦鹉，毛色...
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一般地说，企业应该根据实施新业务、新计划或其他形式的业绩突破的能力，即企业的领导力，来权衡企业的战略选择，并制定实现既定战略目标的计划。在制定计划时要考虑不同备选方案所需领导者的数量、时间安排及组合方式。如果某方案所要求的领导力在市场所要求的时间期限内无法培养出来，则企业可能会排除该方案。其实影响决...
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许久没有下过雨的澳洲平原上，刚刚长出来的草尖一经酷热的阳光照射，瞬间就失去了生命力似的萎顿下来。伴随着神秘而遥远的土著的鼓声和吟唱，两队鸵鸟的首领在荒原上展开了它们的争斗，雄鸵鸟们伸长着脖子挥舞着两米多长的翅膀似乎在跳一种古怪的舞蹈，但还等大家没有回过味的时候，两方已经开始正式厮杀起来。不到10分钟...
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企业供应链是一个由产品制造商、原材料供应商、零售商等在内的多方商家共同构成的供应网络，这个网络有效地结合了供应，制造、分销，配送，运输与服务。据美国供应链顾问委员会的分析资料表明，在供应链管理中定货管理和物流管理分别占供应链管理成本的40和30。这意味着在订货和物流环节仍存在很大的成本节约空间。 ...
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在日前召开的第八届物流技术与管理发展高级研讨会上，中国物流与采购联合会副秘书长，兼全国物流标准化技术委员会秘书长孟国强向与会代表介绍了我国物流标准化的现状、面临的主要问题及其发展情况。在列举我国物流标准化方面所存在的主要问题之后，孟国强详细介绍了我国物流标准化工作的新的进展情况。 他说，针对我...
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变游戏规则 协同竞争共赢 改变游戏规则成功的秘诀 ep：施乐与佳能 营销战略策划案例 优势之中找弱点 ep1、立邦漆的无奈 市场营销策划中 营销组合要素的演变 4pmdash;4cmdash;4rmdash;4psmdash;4csmdash;4rs 产品定义（product） 顾客需求（custo...
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核心竞争力与投机竞争力 核心竞争力，是企业管理中人人都关心，但却鲜有人说得清楚的问题。本文作者提出了投机竞争力的概念，对比之下或许可以帮助我们拨开关于核心竞争力的迷雾。 [关于核心竞争力的疑惑] 如果我们评选近3年使用率最高的10个管理术语，核心竞争力无疑将榜上有名。同时，核心竞争力，或许又是最令人...
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一、我国小企业发展的战略目标和步骤 我国小企业发展的战略目标要与整个国家的发展战略相结合，即到2050年人均国民生产总值达到中等发达国家的水平。未来50年我国小企业的发展可以设想分成三步走： 第一步，到2010年，相当部分小企业（例如30％）达到台湾地区水平，即成为具有很强的立作战能力、国际...
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我国加入wto以后，展览业面临着新的形势，与其他行业一样，是挑战与机遇并存。从总的趋势上分析，呈现如下特点。 一、入世将带动中国展览业更快发展 展览业的发展离不开市场和产业两大因素。中国是世界最大、最具潜力的消费市场。 展览是促进市场开发、内外贸易发展的一种最有效手段。中国企业要开拓海外市场...
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Liz没有想到，兔死狗烹的古老典故会在她身上上演mdash;mdash;在协助公司裁掉了100多名员工后，她自己也收到了解聘通知。 Liz原是上海一家韩资网游公司的HR(人力资源专员)。网游本属于反经济周期产业，但不幸，公司没能把握好机会，老的游戏生命力下滑，新的游戏还没有出来，导致公司盈利下滑...
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中国石油天然气股份有限公司福建销售公司最近在与3000多名员工续签劳动合同时，被指涉嫌违反《劳动法》，强迫部分员工自愿放弃原有工龄。此事在网络上被炒得沸沸扬扬，直到4月11日该公司出台新的文件，明确表示员工的工龄不会清零，这场风波才渐渐平息。 这场风波的起因与中石油福建销售公司地位的变化有关。...