看《亮剑》谈组织文化
作者:晓晨 199
第一, 企业文化就是统一整个团队的思考方式和处事方式,在团队间形成共同语言。剧中独立团指挥部被日本部队偷袭并把李云龙的媳妇秀芹当人质,整个独立团全体奋起,誓报此仇,毫不畏惧,不惜一切代价拿下山琦。剧中另有情节,独立团一个连阻止日本一个联队增援,全体阵亡,没有一个退缩,不留一颗子弹给敌人。被偷袭后全体队伍有仇必报是整个队伍统一的思考方式,誓死杀敌,不留敌人一枪一炮是全体队伍统一的处事方式是缩写。我们看到当今很多企业创业之初老板指哪灭哪,老板只要一个眼神下属就知道做什么,可当企业发展到一定的程度,很多老板总觉得自己的思想总不能让下属认同和理解,下属觉得老板说“鸟语”不能理解领导的作战思想。员工与老板同床异梦,造成这种现象的原因就是整个团队没有共同语言,老板在创业之初员工朝暮相处,经常交流,随着企业的壮大,老板不断的学习和沟通减少,共同语言越来越少,造成同床异梦不足为奇。
另外,这种习惯性行为方式是大家所认可的、是习以为常的,不是制度或法律。这种源自文化层面所产生出来的力量,比起传统管理那种命令、监督、惩罚所产生的力量更彻底,更有牵引力、凝聚力、约束力,更有活力和推动力。法律强制人达到最低标准,文化引导人达到最高标准。例如一个人没有义务为他人谋福利,但文化或道德则引导人们去为他人谋福利。文化给员工以希望,给工作以意义,使组织有前途,正是从这个角度上说,文化管理是企业管理的最高境界。在企业文化的传递、延续和变革过程中,往往是顺应企业文化要求者得到赞赏,而逆行者则受到惩处,因此,企业文化是组织成员思想、行为的依据,是企业成功或长寿的关键。
第二, 团队的性格受最高指挥官性格的影响并潜移默化成为整个团队的性格。团队性格就是团队文化,有人说企业文化就是老板的文化,这话不无道理。一个企业老板崇尚正直,务实,员工都不自觉的正直公正,即使一个务虚的员工也装得务实,我们说假三年就是真的,所谓“习惯改变性格”,一个务虚的人装扮一个务实的人三年肯定是一个务实的人;一个企业老板喜欢奉承、溜须拍马,那么在企业中作表面文章,奉承之辈便大行其道,企业则形成一种弱势文化。台塑大王王永庆曾说过:“一只狼带着一群羊,羊会变成狼;一只羊带着一群狼,狼会变成羊”。可见领导人的企业的作用。剧中的李云龙是个血性男人,整个部队都透着一个血性。一个新战士进部门后知道老队员的做事方式,新队员将仿效老队员的做法。这就是文化的传承和复制,正象李云龙所说,其实自己牺牲了,独立团依然顶天立地,任何时候都敢亮剑。这样李云龙的思维方式成为所有人的思维方式并形成为习惯,沉淀为文化。
第三, 组织变革与流程再造的本质是文化变革。剧中李云龙曾将教育改造后的二千国民党俘虏兵列入独立团并感叹二千俘虏兵与前牺牲的将士不能相提并论。虽然俘虏兵已是共军但短时间并未造成思维习惯的转变。很多企业不断在进行所谓流程再造和组织变革,但变来变去唯一没变的是员工的行为方式和思维方式。使得组织变革和流程再造缺乏深层次的文化支持,导致员工在变革过程中迷茫、迟疑而不愿跟进,最终导致变革成效不佳。文化塑造是全体员工共同参与的一个过程,也是一个组织变革与文化创新的过程,更是员工自我超越的过程。
文化管理是管理的最高境界,一个具有共同认知系统和习惯行为模式的组织才能减少内部交易成本,富有强大的战斗力。习惯思维意识的转变是企业组织变革的前提,一个富有自己性格内涵的组织就象独立团一样是受人尊敬的,以上是我看《亮剑》的一点感想。
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