让员工参与战略决策
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为了在日新月异的市场中有效竞争，企业必须有明确的战略计划，并且这要在形势发生变化时能够灵活机动地对计划进行监控和修改。瑞珀特教授认为，当员工认同战略决策时他们的满意度最高，当员工实际地参与战略决策的制定时他们的组织参与度最高。为什么有这种结果呢？瑞珀特教授解释道：“企业的普遍作法是：关键决策通常由高层的几个人制定，然后不管员工能否参与进来，或融入其中，就在企业内部推行。这无疑是企业成功的主要障碍，因为员工的参与是企业战略能否贯彻的关键。”
瑞珀特教授的这项研究是在美国的一个物流公司总部及其分支机构中进行的。该公司的所有的全职员工都参与了调查，其中有81%的人完成了调查内容。对调查结果，瑞珀特教授分成两组，分别被称作参与组和限制组。参与组的特点是战略远景清晰，在制定战略决策时员工参与度高，战略决策被员工高度认同等，而限制性组的特点是战略远景不明确，战略决策制定的参与度低，战略决策缺乏认同等。所以，瑞珀特教授总结道：“工作满意度和组织参与度与企业的参与性文化密切相关，参与程度高的那一组显示，对战略决策的认同性是工作满意度的最重要因素，而对战略决策的参与性是组织参与度的最重要因素。”
所以，我们有理由相信瑞珀特教授的结论：“企业只有为员工提供明晰的战略愿景，加强员工对战略的认同，增强员工参与设计不同阶段的战略流程的意识，企业才能从中受益。”
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