高超的营销策略:品牌策略
作者:吴金河 661
那么,如何构建品牌认同呢?简单说来,就是要企业、人、符号、产品及策略、行为等因素组合起来,共同表现出品牌特色——即一致化。往一起想,往一起起劲。每一个因素——是否体现了品牌精神?每一个因素——是否与其化因素配合密切?这种方向的一致化——精神,是检测我们行为及不足的标准与方法。消费者很懒很忙,他们需要简单、直接的方式来了解品牌,那么,品牌所包含的东西如此之多,我们怎么办?这就是品牌实现的核心之路,是最简单、最快速、最直接的方式与消费者沟通,建立联系,达成销售。人的决策来自信息支持,而信息一般状态下75%来自视觉,20%来自听觉,5%来自体觉。因此我们可以看到:一个品牌的建设,除了要有高质的产品外,还必须在各方面去努力做到集中、差异、符号、持续;这就需要认真科学地规划及随时的关注与调整。企业应清楚自己的位置和资源、方向,然后科学地经营管理自己的品牌。一个品牌的精神或称为核心价值主张的简单直接的体现企业的传播主旨,绝大多数反映了品牌的核心价值或精神。根据上面我们谈到的品牌是什么?品牌是如何让消费者认同的,以及消费者定义、产品、市场属性定义——品牌定义,就是品牌的基本认同进行集中、差异、简单、直接的表述。构建一个好的品牌精神——核心价值主张。仍不能说是品牌就成功了,关键要看是通过怎样的方式去达成或实现它——完成消费者接受——这惊险的一跳。品牌个性是品牌精神——核心价值主张打开消费者心灵的最佳之道。品牌是品牌精神——核心价值主张实现的最快捷的方法。品牌个性即是把品牌人物化,他是一个什么样的人呢?品牌个性是特殊的,也是永续的,有相当大的表面正当性,极富认同力和号召力。品牌个性能有效代表和揭示功能的特点和产品属性。没有个性的品牌是很脆弱的,就象不动的要塞一样,容易曝露在外遭到攻击,且销售乏力,因为他不能与消费者互动,认同度低。那么,如何使用和运作品牌的个性呢?品牌个性是品牌打开消费者心灵之门的最佳之道—品牌与消费者的关系,品牌策略必须达成的重要部分。(实质:一个人与另一个人的关系)。如上所述,一个品牌的一个人,一个品牌包括了企业、人、符号、产品四大方面,每一个方面都在支持品牌的核心价值主张和品牌个性。我们必须把这些优势、支持方面有节奏有选择的进行加工和告诉消费者,让他们去接受才能打造一个完整的品牌形象。从实际上来讲,每一个品牌在消费者心目中都是不完整的,消费者的可变性给我们使用小USP带来的充足的要求。这也同样预示着品牌管理是一场永无休止的需要不断付出关爱和专业追求的工作,这即是品牌管理的专业真谛,也是营销的真谛。小USP的开发使用必须符合品牌个性。小USP是针对解决什么问题而采取的方案,那么,它将依然面临着科学使用和管理的问题。小USP的运作是中短期竞争运动和解决紧急事件的利器,是日常品牌经营管理的中心工作,它需对五个状态的及时、准确把握。品牌的USP是品牌建设乃至传播中极为重要的;而一个品牌的建设与经营也需要一个核心战略。USP把品牌的各方面信息加以浓缩,以期能让消费者更快、更直接、更方便地接受。品牌的核心战略则是把更多资源集中在哪一个方面以更快更具差异更有效乃至更低成本传达构建品牌核心价值,从而销售。这也可能是企业核心竞争优势(能力)的关键方面。
我们目前企业最为苦恼的事情大致有:销售不畅、投入与回报不符、竞争压力不大……综合起来说是两大特征:经营疲惫与迷茫,销售不畅和成本提高。产生这些现象的根本原因是品牌策略或执行上出现问题了,消费者购买下降。加强或改善品牌与消费者的关系,让消费者建立对品牌信心和信任,达成销售。任何一个品牌都需要不断地检讨及不断调整、维护。任何一个品牌策略都需要良好组织的有效执行。
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