家居新零售培训讲师:O2O +F2C+会员制势在必行!
作者:盛斌子 135
O2O曾是一个火的一塌糊涂的词,随着新零售这一概念的异军突起,O2O仿佛前尘旧事。如果说O2O是线下与线上的体验、互动、支付、传播等,那新零售不也是这些东西吗?所以,新零售与O2O区别在哪里呢?
其实,就本质而言,恕笔者大言不惭,两者并无区别,新零售这一概念,无非是马大仙为了争夺话题权而发明的新词而己。新零售无非是披着外衣的O2O而己。如果一定说要有区别,我认为新零售是O2O的升级版,是移到互联时代,技术与应用连接线上与线下变得更有效率而己。
三种模式的通俗定义:
O2O:线下与线上的体验、互动、支付、传播等
F2C:从工厂直接到消费者,省去中间流通环节。移动互联时代,去中介化是大势所趋。
会员制:一次性消费,就可终身享受会员折扣,并有机会参与市场利润分配。不同层级的会员,个性定制不同的服务。
三种模式的发展现状:
1) O2O:这个模式火了几年,兴起败落如昙花一现。O2O项目在2016年迎来了倒闭潮,至今无人敢提起,创业的、融资的,谁提O2O,谁死得更快。但O2O并没走远,他换了一个新锐的外衣,叫“新零售”。(很多新零售专家未必同意新零售是O2O的升级版,他们可以找出一大堆“眼花缭乱”的理由,愚意以为,“名相之争”已经没有大意义,关键还是看内容。)
2) F2C:一种颠覆传统商品供应链格局的新模式。
传统的商品流通路径,由于中间环节太多层层加价,产品到达消费者手里往往价格居高不下。而F2C模式就是产品从工厂直接到消费者手中,消费者可以用出厂价格买到商品。所以,F2C为消费者提供了能够购买最具性价比产品的新模式,为消费者带来了价值最大化!
问题来了,为什么以前不提F2C,不可以有进行大规模的F2C呢?
其实说来也简单,这一切都是拜移动互联所赐。移到互联时代的技术及应用,使得信息越来越透明,物流效率越来越高,资金流越来越方便快捷,这三者,是去中介化的关键。
我认为,未来渠道的演化趋势是,中间压缩,横向细分。
所谓中间压缩,可以理解为渠道层级越来越短,但中国的多数传统企业,不可能没有渠道。因为,区域市场的推广、服务、销售、配送、资金风险,都还是颥要中介商承担的。特别是一些个性定制行业,如家居建材、保健养生行业,更是离不开渠道。这个时候,渠道有另外一个更贴切的名字叫“服务商”。
所谓横向细分,是指横向的渠道接触点,会随着移动互联的发展,分化出N多细分渠道,比如天网(大众电商、垂直电商、自建电商)、地网与人网。
所以去中介化,不是无中介,而是转换中间商的角色与定位。
3) 会员制:这是一种经典的消费型创业模式。借助移动互联时代的关键技术,生命力更是不可小觑。甚至在某些行业,比如美容美发、健身、家居建材,会员制是营销的主流模式。为什么在移动互联时代会员制将爆发出更大的能量呢?关键还是移动互联的技术运用,可以快速的计算,提升了分析与判断的效率。使得会员与产品方更能即时性的互动。
那么, “O2O+F2C+会员制”完美结合在一起的全新模式有啥好处呢?
毕竟没有好处的事情,谁愿意干?
什么叫好处?简而言之,所有的商业模式,归根结底,无非是打造三个层面的竞争力:帮人挣钱、帮人省钱、帮人省心。
我们来来看看,对于消费者、厂家到底有哪些好处与优势呢?
1) 消费者能得到什么好处?
去中介化,所以消费者能够以出厂价格买到好产品,可以终身享受物美价廉的产品;
只是换个地方消费(电子商城)就可以比之前更省钱,把中间代理的层层流通成本和利润让利给消费者,消费的同时还可以参与利润的分配,消费者联合起来也可以成为资本家。甚至消费者本身即是渠道。
消费者不会买到假冒伪劣产品。
足不出户就可以买得到健康生活用品:如果工作生活比较忙,没有太多的时间去逛超市、去美容院美容,去养生馆*,那么只要在家也可以全部做到。
2) 对于厂家有什么好处呢?
消费者忠诚度高:因为产品品质好又能省钱,消费者会主动自愿去消费。
由于采用的是会员制,通过口碑相传,传播速度快。正如微信一样,发信息、语音都是免费的,所以,仅仅1-2年时间就快速爆增。
销量大:由于采用市场几何倍增学的原理,会员参与到利润分配,会员自身会积极主动、有效地去口碑相传,对于厂家来说,会不断地增加消费者,提升销量。
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