因为再度与胥城大厦合作的缘故，本人最近驻店为胥城大厦策划“欢庆建店二十年，开展卓越服务年”的活动；由于胥城大厦每天给每个房间都配送一份《苏州日报》，本人也就两次从《苏州日报》上阅知了“苏州市2007春季人才交流大会”将于2月10日在苏州国际博览中心举办的信息。

　　为了感受魅力苏州，2月10日上午9点十分左右，本人来到苏州国际博览中心，观摩了“苏州市2007春季人才交流大会”。

　　通过观摩，本人对“苏州市2007春季人才交流大会”产生了以下感受。

　　一、主办、协办“苏州市2007春季人才交流大会”的单位，给求职人员带来了春天般的温暖。

　　1、在其他六条通往博览中心的公交车不变的情况下，估计是在主办单位的协调下，在公交公司的大力支持下，又特地增加了从苏州会议中心、苏州火车站等两个地方分别开往博览中心的两条专线公交车，从一定角度上讲，公交公司也是协办单位之一。

　　2、求职人员进入“苏州市2007春季人才交流大会”现场，一律不用门票，免费进场，这在很多城市是做不到的；在很多城市的人才招聘会中，人才招聘会的组织机构或主办单位往往是把进场门票作为人才招聘会的获利来源之一的。

　　3、“苏州市2007春季人才交流大会”上，尽管人山人海，但苏州国际博览中心会场内外的组织工作，还是有条不紊的，场内外的环境、秩序都较好，这背后，应该是苏州国际博览中心工作人员的热心和细致。

　　二、“苏州市2007春季人才交流大会”的参会单位，冷暖不一。

　　（一）温暖与温馨的表现：

　　1、有的参会单位负责招现场招聘工作的人员，其素质、礼仪非常好，态度和蔼可亲，对求职人员非常热情；比如：苏州工业园工业技术学校就是非常温暖的一个参会单位，在苏州工业园工业技术学校的展位前的求职人员排成两条长龙，有一个工作人员热情接待每一位求职人员，并简捷与求职人员进行交流，当一个人员交流完、要离开的时候，这位参会人员还脸带春天般的笑容，对求职人员道一声：谢谢！

　　2、三星集团用气球和横幅对展位进行了简单包装，很温暖，吸引了很多求职人员的眼球，其展位前的求职人员水泄不通；就如同本人2002年6月22-23日带队到北京军事博物馆招聘人才所用过的一招：天津赛恩巧布招聘展位出奇制胜。

　　（二）冷清与冷漠的表现：

　　1、开展后的半个小时里，竟然还有个别参会单位的工作人员没到场。

　　九点半的时候，我发现一个单位的展位里还是空空的、冷冷清清的，而这个单位正是《苏州日报》2月9日在“明天，我们双选会上见”的报道中正面提及的单位。我曾在北京科技大学MBA班讲《管理创新》课的时候，讲过一个观点：如果一个MBA连上课多次迟到的问题总有很充分的理由的话，他就不具备当MBA的素质。

　　2、苏州某大型集团的表现使我心凉了半截。

　　当我在远处看到苏州一个很有影响力的集团名称的时候，我感到很亲切，快步走向这家集团的展位，没想到，来到这家集团的展位前，我心里却凉了半截；因为，这家集团的展位前，没见有人询问和求职；展位里也没有企业集团的介绍，只是正面的背板上贴有一张A4的白纸，上面写着三个拟聘的职位名称。带着一丝凉意，我离开了这个在苏州很有影响力的集团的展位，但这家集团表现出的冷漠，却在我心里留下了深刻的印象。

　　3、个别参会工作人员低头发短信、冷对求职人员。

　　有一个参会单位的展位前，虽然排着两条长龙，但是，这家单位的一个工作工人员却坐在里面低着头、发短信，面对她前面排成的长龙，她旁若无人。

　　根据本人研创、实践的《精细管理工程》及其精髓思路——任何事物都有一个最佳状态，我们做任何工作或任何工程，都应该去追求和实现这个最佳状态；如果一个事物不是处于最佳状态或者正朝着不是最佳状态的方面发展，我们应该通过规范和有效创新相结合的方法，及时调整和优化，使之还原到最佳状态或使之朝着最佳状态的方面发展。大型人才招聘会、人才交流会，也不例外，也是有其最佳状态的；我认为，一次大型的人才招聘会或人才交流会，不仅是参会单位的展台，也是一个城市的展台；苏州市正在倡导建设“文化强市”、“文化名市”，苏州市的大型人才招聘会、人才交流会也是集中展现苏州市文化和魅力的重要时机和展台；作为苏州的主办单位、协办单位和参会单位都有责任与义务，通力合作，努力使每次大型人才招聘会、人才交流会达到最佳状态，实现最佳效果；在努力的过程中，起主导作用的是主办单位、协办单位，起主角作用的应该是参会单位及其工作人员。

　　相对其他城市的人才招聘会、人才交流会而言，我感觉“苏州市2007春季人才交流大会”的主办单位、协办单位的组织和管理工作，还是很好的；但是，“苏州市2007春季人才交流大会”中少数参会单位及其工作人员的表现，就不是那么好了，有的甚至是很差的了。

　　我建议：“苏州市2007春季人才交流大会”的主办单位，在以后的大型人才交流大会中，可以采用一种正面引导和正向激励的方法，即：让应聘求职的人员给参展单位投票，选出三到五家“最受欢迎的参会单位”，被评为“最受欢迎的参会单位”的，给以相应奖励，奖励的方式是邀请其免费参加下一次大型人才招聘会或人才交流会，并安排其比较好的展位。

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