企业的领导和员工需转变和树立的新观念　

主讲：精细管理工程创始人　刘先明

1、管理其实很简单：管理=管人理事+管事理人；对事不对人，对吗？

2、管理的基本原则和过程是：还构成企业各要素的事物的本来面目——最佳状态；

(1)科学分析确定；(2)监视事物变化；(3)调整控制、还原；

3、发现不了问题是企业中最大的问题吗？管理问题的性质和处理原则；

4、职工是企业的主人翁吗？将军与士兵的关系；人才、人材、人财；

5、项目管理创新的认识和建议；管理人员应掌握基本的创新方法；

6、最大的竞敌是自己，战胜自我（骄、馁、私、陋习），最好的老师是竞争对手和挑剔的客户；

7、合格的管理者必定是合格的培训师，没有不合格的员工，只有不称职的管理者；

8、效益来源或存在于企业的项目以及企业各项事物和矛盾体中，哲学素养是一个成功企业领导者的基本条件，创新是否有效在很大程度上取决于哲学的思考能力，只有具备管理观念创新和哲学思考的能力才能较好应对企业的各项矛盾：规范与创新；工期、成本、质量、安全之间的矛盾；项目点与项目点之间的矛盾；项目点的规模与管理能力；管理与服务；现代化管理和艰苦奋斗；管理者与被管理者；员工的利益与客户能承受的成本；近期受益与后劲积累；内部培养与外部引进；个人发展与企业发展；人才输出与社会资源积累；个人知名度与企业知名度；“四种关系”；等等；

9、制度是工具吗？制度大于总经理；

10、非人力资源经理的管理人员应具备人力资源管理能力；最好的人力资源管理工作者往往不是人力资源管理专业的毕业生；

11、企业内部一刻也不能没有诚信，工作的计划性也是一种诚信；

12、四种力量是企业竞争力、发展力的源泉与组成部分；

13、培训是需要付出代价的，不培训和不会培训将付出更大的代价，培训是最好的奖励，企业如何进行有效培训，学习速度?环境变化速度=淘汰或灭亡,如何看待和建立学习型组织；

14、国营企业的私人行为与私营企业的国营行为；

15、甲方或客户是上帝吗？

16、细节决定成败，细节在全体员工的工作中，在全体员工的手中；制度总有管不到位的时候和地方，企业文化无孔不入，无时不在，企业要重视创新性建设企业文化；

17、建工程或造产品、创品牌、树标准、塑文化是划分企业在市场等次的标准；

18、是否善于将社会资源为我所用将影响企业发展效果；

19、“木桶理论”有残缺，需要补充。

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