危机当前,有效创新要当先
作者:刘先明 91
创新性的金融衍生产品引发了美国的金融危机和经济危机,继而影响到全世界,波及到中国,因此,从一定角度上,可以讲:引发美国和全世界经济危机的罪魁祸首之一是“创新”。
按道理讲,创新是国家富强、民族兴盛、社会进步的动力、源泉,创新是一种有利于国家、民族、社会的活动和事情,怎么成了“罪魁祸首”之一了呢?
2003年3月25日,我在大庆油田讲“企业文化”课的时候,我当时确定的主题是“有效创新建设企业文化”,讲课受到好评,2003年3月27日《大庆油田报》进行了如下报道:
用文化构筑长远发展
管理局宣传战线工作者聆听刘先明教授《有效创新建设企业文化》讲座
本报讯(记者 马民艳)3月25日,高级人才培训中心报告厅座无虚席,来自管理局宣传战线的职工聆听了刘先明教授的《有效创新建设企业文化》讲座。
此次讲座由局企业文化部主办,旨在增强局宣传战线工作的职工对企业文化的深刻认识,更好地开展今后的工作。刘先明教授是研究企业文化的知名教授,他的“三位一体”企业管理学说,深深吸引了倾听讲座的每一个人。针对大庆的实际情况,刘教授讲解了大庆文化资源应该怎样挖掘。刘教授说,在新的历史时期,资源型城市仅靠资源是远远不够的,只有靠企业文化建设才能实现企业的长远发展。管理局有审时度势的眼光,提出了“走出去”这一战略构想。
聆听这次讲座的一位职工说,通过这次讲座使我充分地认识到了企业文化对企业长远发展的重要意义,给今后的工作提供了一定的指导。
本人之所以不同于其他讲“企业文化”课的老师,要在“创新建设企业文化”前面加上“有效”一词,以及后来在海尔集团和清华大学、北京大学、浙江大学、山东理工大学的总裁班,讲《管理创新》课的时候,都重点强调“创新很重要,有效创新更重要”,是源于本人对“创新”的以下认识:
1、没有创新是万万不能的,但是创新也不是万能的。
2、任何创新的失败,都会给社会和自然资源带来不同程度的损失的,我们应该避免无意义的失败的创新,把失败的创新降低到最小限度。
3、不能因为社会崇尚创新和宽容创新的失败,我们就可以随意创新,我们应该倡导和追求“有效创新”。
4、创新是有方法和技巧的,不同的创新,会有不同的创新产物和结果。
在人们探究自然科学技术和研发新产品的过程中,在实验性的创新阶段里,创新出现失败,是在所难免的,这些失败的创新是后续成功的创新的铺路石。但是,在社会科学和经济领域里,有一些失败的创新,不是为了社会和经济的健康发展去奠基或铺路的,而是为社会和经济的健康发展设下了“陷阱”或障碍,美国金融衍生产品的创新,就属于这一类的创新。
现在,因金融衍生产品的创新而引发的全球危机突然来到我们面前了,作为企业来讲,该如何面对这场突如其来的危机呢?
我的看法是:创新性的金融衍生产品引发的危机来了,既是坏事,也是好事。
说危机是坏事,是因为危机将在一定程度上影响和阻碍企业的正常经营和发展,也将在一定程度上给人们的正常工作与生活带来不安和干扰。一些抵御危机能力弱的企业,甚至是一些反应慢的企业,将面临倒闭的危险;一些人可能会因为危机的到来而失业,社会就业压力加大,社会不稳定因素增多。一些人可能因此而埋怨、讨伐“创新”,一些企业和人们可能因此按部就班,不再敢创新。
说危机是好事,就好比学生考试一样,如果老师出的考试题总是很简单,学习好和学习不好的人都会,考不出差异;一旦老师突然出了一些难题,那么,学习好和学习不好的学生之间的差异就能考出来了。经济危机突然来了,也是如此,企业之间的差异将立即检验出来,善于有效创新、善于运用资源、善于把握时机的企业,容易过关;不能有效创新、不善用资源、错过时机的企业,难以过关。市场里优存劣汰的进程将加速,社会和自然资源的优化配置将加速,和谐社会的建设将加快。
对于“坏事”所涉及到的不利因素,我们都要充分估计足;对于 “好事”涉及到的方方面面,我们要尽快发挥足、利用足。充分估计足危机所带来的各项不利因素,不能被危机所吓倒和压倒,而是要把危机所带来的各项不利因素转化成为我们摆脱危机、朝着好的方面发展的动力。
那么,受危机困扰的企业该如何摆脱危机、朝着好的方面发展呢?
其实,在这场危机面前,一些受危机影响不大的企业的生存与发展经验,已经给出了答案,那就是:有效创新。
创新,是使社会实践永葆其生机和活力的强大动力,创新是人类首创前所未有事物的一种活动,创新是做自己没有做过的事;简言之,创新有“三动”,创新是动力,创新是活动,创新是变动的。
有效创新,是指创新的主体通过一定的创新,促进了创新的主体及所在组织的稳定、健康、成功发展,并对社会的进步与和谐产生了明显的积极作用与效果。
对于企业而言,创新涉及到文化创新、经营创新、技术创新、产品创新、服务创新、管理创新等。
企业要追求和实施、实现有效创新,首先明确和建立好文化创新、经营创新、技术创新、产品创新、服务创新、管理创新等相互之间的关系。
在这些创新里,首要而重要的是文化创新。文化创新决定了企业发展的目标,引领着其他的创新,推动着其他的创新。另外,没有文化创新,就不可能提振信心。
其次,要掌握和利用好创新的方法。
对于创新的常用方法,结合本人近25年的工作实践与咨询实践,我总结、归纳为综合法、嫁接法、类比法、延伸法或类推法、逆向思维法等五种。具体地讲:
综合法,是将两种以上不同的事物加合到一块。
嫁接法,是在一个事物的本体上,附加新的功能、赋予新的表现形式、形成新的产物。
类比法,是在两种以上不同的事物之间,找出相同点,或者在看似相同的事物之间找出不同点。
延伸法或类推法,是顺着事物的发展方向和轨迹不断延伸、不断提高,形成新的认识、新的探索,获得新的成果。
逆向思维法,就是别人往东走,我就往西走,与常人和传统的做法,反其道而行之。
与此同时,在创新的全过程中,要有机地遵循好以下五条原则:
1、超过同行业的社会平均水平;
2、超过企业自身过去的水平;
3、解决实际所面临的某个、某类问题或难题,促进企业综合管理能力与管理效率的提升,助推企业经营行为能力的增强和企业经济效益的提升;
4、能在一定范围内形成新的规范,使企业上升到一个新的创新基础;
5、丰富管理科学或社会科学,为社会公众带来有益的启发和信息,为消费者和客户带来新的享受。
上述五种创新方法以及有效创新的原则,在本人为一些企业提供咨询服务的过程中,得到全方位的运用和检验。
1、本人于2001年研创了以“六精五细”为内涵的“精细管理工程”新理论,率先提出了 “岗位主人翁”新概念,设计了“环型递进式”考核新方法;近40家单位借鉴和实施了“精细管理工程”。
2、于2002年在天津、东莞两家民营企业,在全国首创并实践了“签约总裁”、“签约总经理”的咨询新方式。
3、创新策划了海尔“防电墙”热水器的“热战”;创新推广了深圳德利门的无声环保抗风卷闸门、北京大唐庄园的“庄园雪”矿泉水、温州力邦的机械驻车液压盘式制动器、南方汇通股份有限公司棕纤维事业部的“大自然”棕床垫等产品品牌。
4、于2003——2008年间,分别创新策划并指导实施了四星级酒店——苏州胥城大厦的“情满胥城迎世遗”、大庆油田商贸中心的“红城风车行”、大连金玛振富商城的“让成批的人富起来!”、山东金洲矿业集团的“安全是福哇!”、大自然棕床垫的“神奇大自然、魅力大自然”等主题活动。
5、创新提炼了胥城大厦的“五心服务”;创新提炼了中国航空港建设第十工程总队的“丰碑文化”;创新提炼了安徽鑫龙电器的“三开三关”精神;创新提出了辽河油田总机械厂的“五进五融”的安全文化建设新模式;创新提出了山东华宁矿业集团的“上下四同,贯通十化”的企业文化新模式;策划了北京怀柔第一医院的50周年院庆。
等等,这些咨询、策划活动,都取得了较好效果,有的还超出了客户和本人的预期效果。
实践证明,运用好创新的常用方法,并带着和遵循有效创新的原则,是能帮助追求成功发展的企业,在激烈竞争的市场里一鸣惊人、一枝独秀或锦上添花的;也是能帮助一时陷入困境的企业,迅速摆脱困境的。
当前,众多企业面临经济危机的冲击,也有不少企业陷入困境,但是,不论是属于哪一类企业,要想冲过当前的经济危机这一道关口,都必须有效创新。换句话,可以说:没有过不去的关,只有不过关的有效创新的本领。
可以预料,那些善于有效创新的企业,将早日摆脱经济危机所带来的冲击和困境,并将赢得更好的发展机会和更广阔的发展空间。
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