本书第4版距离第3版有三年的时间。三年来，我从事教学研究与传播情商与影响力，有了许多新的体会和认识，我将这些体会和认识写到了《情商与影响力》的第4版之中。

当现在的高中以前的应试教育和大学的就业导向的职业化教育过分重视智商教育，也就是重视做事能力的培育的时候，这样的人才却与社会发生了脱节：学生不容易接受社会，社会也不容易接受学生。实际上高中生是毛坯，大学生是半成品，员工是零件，企业是机器。毛坯经加工成为半成品，半成品经过再加工才是零件，机器是由零件组成的，半成品放在机器上会损坏机器。而机器的功能是由零件的相对运动实现的，有相对运动就会有摩擦，因为有摩擦而损坏零件，为保护机器要更换零件，为了防止零件损坏成本过高而加入润滑油。情商是润滑油，也是人际沟通的桥梁，更是人际关系的润滑剂。

我们来到这个世界要完成两项工作：做人和做事。做事用智商，做人用情商。一首歌中唱道："我一直有一双隐形的翅膀"，情商和智商正如那双隐形的翅膀，缺一个也不能自由飞翔。如果有人抱怨怀才不遇，那是因为他才不全，他不缺IQ缺EQ。情商高智商高者春风得意，情商高智商低者有贵人相助。

马车由马拉动，人体被情绪推动，马失控了翻车，人的情绪失控了出事。不良心态是安全隐患，生产安全事故80%由情绪引起，管理好情绪可以有效降低事故率。

当人们还在拼命学习领导力而致力于成为领导者的时候，忘记了一个重要的问题，就是谁给了你权力，使得你有资源去激励属下？是上级。如何从上级那里获得权力？首先要有追随力。追随力是权力的来源，相当于水的源头。一个人对上要有追随力，对下要有领导力，对外要有影响力，对内要有执行力，对自己要有平衡力。以上五个力量是本书提出的领导者核心能力的五力模型。这个模型粗略地把目前流行的各种能力进行了方向性的归纳，有利于操作和实施。而这五力的提升都是由管理情绪的能力产生，情商就是管理情绪的能力，也就是情商是人际互动能力的基础。

不论是生活幸福还是职场成功，情商都是其中的关键因素。越早接触情商启蒙，受益的时间越长：子女变得孝顺，老人变得幸福，父母变得慈爱，夫妻和睦，家庭和美，同事和顺。有些思想年轻时知道了终生受益，年老时知道了悔恨终生，如果是出了问题才知道则悔之晚矣。所以才有"早一步海阔天空，晚一步追悔莫及"。

本书《情商与影响力》属于《和谐领导力系列》之二：自己与他人的和谐。《和谐领导力》的研究起始于1999年，本思想体系以我负责从事的多个自然基金研究为基础而写成，我们能够享受"和谐领导力"这一思想盛宴要感谢香港中文大学研究基金的资助 [项目号44M7007; 2070239; 2070220]，更要感谢国家自然基金的大力支持。

《以价值为本的领导理论与中国企业高层领导行为研究》[项目号79970009，（2000～2002年）]，《改造型/交易型领导行为与下属激励：关于情绪智力的效用研究》[项目号70572012，（2006～2008年）]，国家自然科学基金重点项目、雅砻江水电开发联合研究基金《水电企业流域化、集团化、科学化管理理论和方法研究》[项目批准号：50539130，（2009～2011年）]。《辱虐管理的后果及其应对──一项多层次的研究》[项目号：70972025，（2010～2012年）]《复杂变化环境下企业组织管理整体系统及其学习变革的研究》[项目号：71121001]。

作者感谢国家基金的大力支持，也感谢给我大力帮助的人：富萍萍、刘军、宋继文、孔茗、刘益、关鑫、陈国权、吴昱舟。

吴维库

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