《以价值观为本》 第2章 人本管理不是个人主义的保护伞
作者:吴维库 248
一个军官反映,一些落后的士兵用以人为本为自己辩护,认为个人快乐才是以人为本,犯错误不能批评。
一家国有电厂总经理反映,在以人为本理念下制定的一些政策,例如病假、处分、降薪都过于宽容,优秀的人享受不到,反而成了后进者的保护伞。
母鸡用自己的体温把身下的鸡蛋孵化出小鸡,但如果其中有一个是鹅卵石,给它再多的温暖也变不成小鸡。如何对待这个鹅卵石?鹅卵石是材料,它不应该在鸡窝里,它应该在沙滩上或者水泥中成为地基。
这实质上反映的是经营实践中人本管理的实质是管理的人性化。能够获得人性化待遇的人应该是能力和价值观满足组织要求的人。如果不加区分地使所有人都得到满意的待遇,就等于鼓励落后。
以人为本不是个人主义的挡箭牌,不是个人主义的保护伞。组织中以人为本的实际内涵是用价值观和能力符合要求的人实现组织的目的,让人开心与不开心、满意与不满意、高兴与不高兴都是以人为本,让能力和价值观符合要求的人满意和开心,他们会继续努力;让能力和价值观不符合要求的人不满意和不开心,他们会寻求改变。这样才能实现组织的目的,才能够使得平台平稳运行。人由于不舒服而清醒,清醒而不至于有危险。
组织中的以人为本可能不包括你,也可能不包括我。为什么?因为以人为本不是养人,是用人。不要说因为我是人,以人为本就要以我为本,不是这样,两个标准都符合的时候你才是本,否则你是被改造的对象、被开除的对象。所以按照这个组织价值观的要求去做事是你能够在这个组织中存在的前提,无论是供职于大学、企业,还是其他组织,都必须按照它的价值观做事。大学用满足这两个标准的老师产生思想、教书育人,企业用满足这两个标准的员工制造产品、提供服务,所以说在一个组织中供职的话要符合这个组织的要求。
这个思想可用以下公式表述
人本管理=以价值观为本+管理的人性化
国家领导人提出的以人为本是养人,让在这个国土上生活的每个守法公民幸福快乐;组织领导者提出的以人为本是用人。
谈以人为本的主体不同,强调的重点也不同的:
一个员工谈以人为本时想表达的意思是:员工少干活多拿钱。
一个老板谈以人为本时想表达的意思是:员工多干活少拿钱。
这会引起个人与组织之间的冲突。
一个部门经理谈以人为本时想保护的是本部门的利益,这会引起部门之间的冲突。
一个公民谈以人为本时想要求个人利益最大化,而社会资源有限,这会引发个人与政府的冲突。
以人为本的不恰当使用引发了大量的不和谐。
因此,以人为本需要进一步解释:
组织对个体,以人为本是指人性化的管理,建立良好的环境和福利设施,让人性得到体现。个体对组织,以人为本是指以价值观为本,员工对组织奉献能力并认同价值观。对国家领导人,以人为本是指政府官员为人民大众服务,执政为民,是关注民众人性的实现。而国家领导人面对公务员时谈以人为本,实质是以价值观为本对公务员进行管理。对企业人力资源总监,以人为本是养人;对企业领导者,以人为本是用人。
为了人,以人为本。
管理人,以价值观为本。
价值观理论对人的最大塑造是令人清醒、认同和敬业。既然来到这个组织就要尽可能服从于这个组织。信奉的原则是"干活不服东,累死也无功"。
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