梁总：

　　您好！

　　昨天一通电话，有些话题没有扩展，在此我补充几句。对于异地设置驻点，经过一年的负责运作，对于其中的操作方式可以说是驾轻就熟，深感其中的酸甜苦辣咸滋味，在这和你共享交流一下。

　　驻点的建立是很容易简单的事情，但在中后期能否实现良性正常运作，一定要在建立前做好准确的定位，解决它因何而设的核心问题。

　　定位的不同，会造成选址、装修风格、人员配置、宣传推广、费用支出、运作模式、工作方向和投资回报率等的大不同。

　　我就谈谈定位，因为定位决定着其后工作的开展思路和执行。定位需要明晰驻点的功能问题，异地驻点主要有三种主要功能：销售性质的展示中心、拓展渠道的办事处和业主服务的客服中心，所以要确定是单纯的单一定位还是多种定位的综合体，这是后续工作开展的关键，可以说直接影响到后期工作的成果。

　　第一，销售性质的展示中心，即“坐销”。这种形式建立相对容易，只要根据推广公寓或别墅项目的形式，将项目所在地的售楼中心照搬到异地即可，选择合适地点合适面积的临街铺面或写字楼写字间业态进行设点展示。人员可以外派、本地招聘或外派管理加本地招聘相结合。当然了由于异地项目销售不比当地项目销售顺畅，所以人员的薪资水平要略高于当地的市场水平，对于外派人员在福利待遇方面还应有提高，如餐补、交通费用、通讯费用和每年报销往返机票费用的探亲假等，毕竟独自身处异地不容易。同时需要辅以相应的宣传推广来招徕来访来电，形式上无需像项目所在地般的大投入大推广，应该结合项目的特点和驻点所在地的实际情况，进行分众的精确宣传推广。

　　第二，拓展渠道的办事处，即“行销”，这种形式和传统意义上的售楼中心在工作职能上就不同了，一般岛外驻点或多或少兼有此职能，在此我脱离出来单独论述。销售的产品主要方向不是普通的单套公寓，而是公寓的团购和别墅的销售。销售的渠道方向是大中型企事业单位和其中任职的中高层领导干部。人员配置以外出跑业务的销售代表为主和少数的留守接待的置业顾问，主要可参考一般销售公司的业务模式，福利待遇方面还需要考虑相关的市场开拓费用。

　　第三，业主服务的客服中心，此种驻点的设立主要依靠在当地已经建立了为数不少的业主资源，能够给当地的业主提供代办物业服务、项目最新动态的告知、开展业主聚会活动和执行公司“老带新”政策等。将驻点转变为业主能够互相沟通交流，信息分享的圈子平台，通过给业主提供服务，利用业主的良好口碑推荐到身边的圈子，软性的实现项目的销售。

　　在实际的驻点设置形式中，大都兼有以上的两种或三种职能，可根据规模来侧重一或两个方面，结合成本预算灵活开展工作，不能拘泥于单一的某种形式。

　　在工作开展中重要的一点事做好相应的人员激励和信息同步机制，异地项目销售难度不小，销售压力较大，人员容易因和本地项目的对比或销售不畅而产生疲劳感和松懈感，所以抓好团队建设和激励是需要经常进行的。

　　异地驻点和本地项目存在距离差异，势必在项目动态、房源更新、销售确认和地接流程等方面存在一定的滞后，因此可根据项目的大小安排专人或兼任负责联络工作，以保证两地信息的同步一致性。

　　以上为工作中的一些经验体会，共同交流，希望对你有所帮助。

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