在200年8月5号这天，中国联通推出了大家注目已久的联通世界风双模手机。据介绍，联通的世界风手机的最大特点就是采用的双模技术。按照联通的官方说法，这种双模手机就是带两个插卡卡槽的CDMA/GSM兼容手机，收集上面的插卡卡槽可以分别插入CDMA网络的UIM卡和GSM网络的SIM卡。插入SIM卡时可以使用所插入的SIM相对应的运营商的GSM网络，插入UIM卡时就可以使用联通新时空提供的CDMA网络。简单的说，所谓双模手机就是把一部GSM手机和一部CDMA手机合而为一了。

　　以此同时，联通预计还将在不久之后，推出双模卡，这种卡只有一个手机号码，可以自由在联通的CDMA 和GSM网络间自由切换，实行两网漫游。可以说，双模卡将从技术上解决联通内部一号通的问题。中国联通作为全世界少有的同时拥有CDMA和GSM网络的移动通信网络运营商，一直以来，都处在一个非常尴尬的地位。由于长期以来，联通的GSM网络和CDMA网络不能实时连接，导致中国联通在用CDMA网络与中国移动竞争的时候，往往是用自己的左手打自己的右手，很多的联通GSM用户转到了CDMA网络，这个是中国联通非常不愿意看到的。

　　现在，联通双模手机和双模卡的出现，可以在一定程度上缓解这个问题，使的中国联通可以没有负担的与中国移动叫板。因此，5号晚上在北京国贸大厦举行的联通世界风发布会上，中国联通摆出了少有的高姿态，并宣称：世界风的定位就是属于高端的商务人士，其主要的竞争对手就是中国移动全球通，提出了响亮的口号：世界风－真正全球畅通。

　　诚然，从技术上，联通世界风确实是比移动的全球通更位有优势，它能够同时兼容GSM和CDMA两个网络，而中国移动全球通现在还做不到这一点。但是，就联通世界风目前的技术和和CDMA网络现有的定位来看，笔者以为，联通世界风的高端定位是有非常大的风险的，很可能在不就的将来就会归于失败。

　　一、 现有的技术水平不支持高端用户

　　联通世界风，至少虽然突破了GSM和CDMA两大网络的隔阂，实现了两张网络的互动漫游，但是，联通的世界风，却不可能使GSM和CDMA两个网络同时在线，只能是通过切换的方式，使其中一个号码在线，而另一个则处于关机状态。也就是说，虽然联通世界风有两个号码，但是真正在线的却只有一个。如果，拨打的不在线的那个号码，那只能是通过呼叫转移的方式来实现，但是呼叫转移是要收费的。

　　这里就有两个疑问：一是联通世界风的技术上的转进是不是突破性的？我们说，不是。因为，站在用户的角度上考虑，世界风的本质还是只有一个号码在线，所不同的就是他可以使两个号码轮流在线，而非世界风手机现在还达不到。但是，作为中国移动全球通，它的信号的覆盖面绝对不比联通世界风的覆盖面低。即使是在韩国、日本这样执行CDMA网络标准的国家，中国移动都和他们的网络运营商签订有网间结算协议的。笔者要问：两个号码中只有一个能够畅通在线与完全一个号码随时畅通在线有本质区别吗？没有，既然没有，那作为高端用户，手机号码是其非常重要的一个资源，他们会随便更换自己的手机号码吗？笔者以为，概率很低。

　　另一个问题就是关于呼叫转移费用的制定。我们知道，双模手机要是在CDMA网络和移动的GSM网络间切换的时候，是要收取呼叫转移费用的。说到呼叫转移费用，我想大家肯定还记得中国电信和网络推出了小灵通以后，很多用户都同时用上了手机和小灵通。并把移动手机号码转移到小灵通号码上去，来节省花费。因为小灵通接电话是不要钱的，而手机接电话则需要。呼叫转移后，用户用小灵通接听电话，只需要向移动网络运营商收取0。1元/分钟的呼叫转移话费而已。如此一来，移动运营商的话费收入肯定是要锐减。于是，中国移动率先打破陈规，单方面宣布，呼叫转移费用由原来的0.1元/分钟提高到0.6元/分钟，使的中国移动用户呼叫转移到小灵通上接听来电的费用远高于直接接听的费用。通过这一手段来阻止小灵通对移动通信市场的进攻。

　　作为中国移动通信市场上的老大，由于其拥有占中国移动用户的近70％的用户，使得中国移动通信任何一个打击通过调整自己与其它网络运营商之间的协议的举动的市场行为都会变得无限放大。试想，如果中国移动到时候调整中国移动和中国联通网络之间的呼叫转移结算费用，那样的话，还由多少人敢使世界风的联通CDMA网络在线？如果世界风的CDMA网络长期不在线的话，那不如直接用移动的全球通好了。

　　总之，联通世界风的现有技术并不支持高端用户，用户如果想要流畅的使用联通世界风手机，就必须支付大量的呼叫转移费用和支付转移成本。

　　二、 世界风与联通新时空现有定位相冲突

　　所谓中高端客户，也就是是指每月移动手机消费在200月以上的客户。他们一般是移动通信业务最早的尝试者和使用者，也是电信企业利润的最大贡献者。由于历史原因，目前90%以上的高端用户集中在中国移动。这些客户以商业用户占绝大多数。

　　中高端用户虽然占有的比例比较少，但是却是运营商利润的最大来源者。根据帕累托的20/80定律，只占有移动用户份额的20％的中高端用户将为移动运营商带来80％的利润。

　　作为中国移动通信市场的后来者，由于当初联通GSM的资源和网络、品牌的有限性，中国联通在通过GSM网络低端定位，与中国移动竞争，尽可能的抢占市场份额。但是，，一直没有停止过对高端用户的抢夺。特别是2002年CDMA商用网络正式投入使用以后，在麦肯锡方案的支持下，中国联通利用CDMA的一系列的技术上GSM网络无与比拟的优势，强势地位高端，目标直值中国移动全球通用户，大打对攻战。结果联通CDMA技术上的优势并没有换来在高端用户争夺上的优势。半年以后，CDMA的入网用户只有区区100万，其中还包括30多万的长城网转网用户。可以说，高端定位战以技术上占进优势的CDMA的惨败告终。结果，联通CDMA被迫回归低端。令联通和麦肯锡想不到的是，反倒是在当年重新回归低端定位的联CDMA的业绩之后是一路上扬，当年一举突破700万，到2003年12月31日止，联通CDMA用户数累计达到1906万户，从零开始发展成为全球第二大CDMA运营商。

　　可以说，到现在为止，由于联通在GSM和CDMA网络事实上的双重的低端定位，使得中国联通已经成为了一个为低收入人群提供服务的移动网络运营商。而且，经过自1997年以来的不断强化，中国联通的低端品牌定位可以说是非常深入人心的，得到了市场的认可和尊重，和低收入人群的喜爱和首选。但是，同时，其低端定位策略也理所当然的没有得到高收入人群的响应。

　　中国移动则由于其一直以来的良好的网络覆盖性、话音质量，巨大的品牌影响力等等因为更适合中高收入人群的需要成为了很多中高收入人群的首选。

　　现在中国联通世界风却要突破原有品牌定位，进军高端，很大的一个疑问就是：世界风能否打破人们，特别是世界风拟定的目标消费者－中高收入人群－对于联通在他们脑子里形成的固有的联通的低端形象？世界风作为比较前卫的一种产品，作为中高收入人群的目标消费者能否接受？

　　笔者认为，答案是否定的。作为中高收入人群的商务人士，其性格中的最突出的一个特点应该就是沉稳、有主见、不盲目追求时髦。这些特点决定了他们在对待绝大部分的问题上，绝对不会是第一个吃螃蟹者，对于联通世界风也是如此。除非中国移动全球通的服务质量确实因为有较大的下降，使得全球通的服务影响了他们的正常商务活动和生活，否则，他们并不可能为此而更换手机，更换网络。而且，这个在联通CDMA的历史上还是有失败前科可查的。联通CDMA 刚推出来时向中高收入人群发出的“健康手机”、“绿色手机”的诱惑并没有使多少人转向CDMA网络。

　　因此，笔者以为，无论是从技术上，还是从品牌定位上，联通世界风的高端定位都是不成功的。世界风的双模技术的现有的局限性和联通及CDMA新时空的品牌局限性，都会使世界风的高端定位前景变得扑朔迷离，并极有可能遭受到失败的危险。事实上，笔者还以为，联通此次世界风的高端定位正在重复着2001年CDMA网络开通时对新时空高端定位的错误。认为高端的技术就等于高端的定位，错把市场定位当成了技术定位。笔者预言，不久的将来，联通世界风的定位必定会从高端定位上掉下来。

黄君发，电子邮件：[email protected]（与我联系时，请说明您是在“”看到这篇文章的。） 黄君发

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