快消品:因地制宜,掌控农村终端
作者:崔自三 320
终端促销策略
在农村市场,快消品的终端促销对于产品的销售往往起着关键的拉动作用,在很大程度上,有时人们对于促销的热衷度远远高于产品本身。人们对于产品的促销大多充满热情而且还饶有兴趣,其因为促销品而消费的冲动远远大于城里人。因此,既要求实惠、便宜,物有所值,又要求能有更高的附加值和服务,便构成了农村终端市场鲜明的消费特色。
针对这个特点,作为快消品厂家,要想更好地掌控终端,较为理想的模式就是走差异化路线,避开价格战,大打促销牌,以活动激市场,以市场促活动,达到更好地掌控终端以及“以战养战”的目的。 案例:黄沟酒是近年来白酒行业跃出的一匹“黑马”,其在短短的时间里已经发展成为拥有多家分公司、网络遍布全国的集团化公司,而其之所以能够快速崛起,与其不断推陈出新而又出其不意的终端促销策略息息相关:首先,在产品及价格方面,采取跟随策略,但又稍慢一筹,别的厂家同等质量的产品都是60元/件,而其定价为58元,并大打产品概念,并且其价格也总是比竞争对手便宜,在市场上颇占竞争优势。其次,另辟蹊径,走差异化路线。比如,别的厂家是浓香型,他们就推酱香型。差异化策略的实行,让市场有了较大的操作空间,因此,黄沟公司总能“怪招迭出”,克敌制胜。
1、在新市场启动阶段,推出“寻宝行动计划”,即在产品包装盒里放入带有公司名称及标志的足金奖品,以吸引人们的眼球,拉动终端的订购及售卖热潮。
2、举行买一赠一活动,即凡购买该厂家新型白酒一件,均赠送精美T恤广告衫一件。
3、主动出击,联合终端,推出“喜事用黄沟酒,免费提供结婚用车”之优惠活动。
促销活动的展开,极大地激发了广大终端商的积极性。“寻宝行动计划”的实施,掀起了购买黄沟酒的热潮,他们一传十,十传百,黄沟美酒一时成为人们街头巷尾议论的焦点;而购买黄沟赠送广告衫的促销,让农村随处可见流动的“黄沟”广告,他们是宣传员,是播种机,让黄沟白酒深入人心;而联销活动,则提高了黄沟公司的美誉度、信誉度,极大地提升了黄沟白酒的品牌形象。
终端服务策略
现在农村终端市场的争夺,不仅仅是价格的争夺、促销的争夺,有时更多的还是服务的争夺,谁的服务及时,谁的服务周到,谁就往往能够获得终端的“人心”,而“得人心者”往往能够“得天下”。
但在快速消费品严重同质化的今天,市场的竞争几近白热化,而竞争的品类日益增多,人们购买品牌的忠诚度越来越低,那么如何做好服务呢?一个简单而有效地方式是:增加产品的核心价值和外延价值,从单纯的卖产品的怪圈里跳出来,实现从交易营销向关系营销、服务营销的转变。
案例:近年来,饮料行业已经进入了价格战的误区,特别是一些小厂的恶性冲击,让众多的饮料品牌不堪其扰。作为后起之秀的雪洋“雪菲力”、“雪洋”系列饮品为有效地避免此类现象,以走出一条独特的发展之路,根据农村市场运作的特点,调整营销思路,变交易营销为关系营销、服务营销,取得了明显的增收效果,其做法如下:1、建立、健全终端客户资料卡,推行一、四、七定期巡访及电话回访制度。2、充当客户经济顾问角色,为客户的定位与发展出谋划策,对终端客户资金流管理、人员管理、库存管理、物流配送管理等进行全方位的辅导,以形成战略伙伴关系。3、聘请营销专家、经济顾问,定期举行经销商的渠道变革与转型、经销商盈利能力的提升等培训咨询互动活动,这些专家和顾问经验丰富,针对他们在发展中遇到的问题和困惑一一给予现场解答,并适时给予跟踪。切身处地为终端商提供全方位的服务。
雪洋食品公司推出的这一系列颇富人性化的服务策略,真正地变终端客户的事情为自己的事情,真心实意为客户着想,受到了广大终端零售商的热烈拥护和追捧,此措施推出后,雪洋食品系列饮料的农村市场销量增长了近50%。
作为快速消费品行业,农村终端市场不仅“钱”景广阔,而且还大有作为,作为快消品厂家只有抓住了农村终端市场的特点,把握农村市场的脉搏,才能有效整合企业的资源,才能在这场极具挑战意义的市场“游戏”规则中,游刃有余,勇立潮头,从而使自己立于不败之地!
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