“红军”的营销
作者:陈成 111
彻底的无产者,余红军
余红军,男,1978年生于湖北红安县某某乡某某村某某组,红安是全国文明的将军县,解放前出过10多位将军,也是现在湖北省非常穷的地方之一,所以余红军父亲为了发扬红军的优良传统,儿子一下来就命名为红军,希望他能象当年村里的红军前辈一样,闯出一番天地。父亲的愿望是好的。但是余红军家里实在太穷。按照文雅的说法就是彻底的无产者。要改变命运,还真难。
如何无产,这里有一个明证。家里的裤子是这样穿的:父亲和儿子共一条;母亲和女儿共一条,这是能“入得厅堂出得厨房”的裤子。家里谁要出去,谁穿。当然红军上学不属于“出外”。(大家一样穷)
红军聪明,从小到大功课不赖。但是也不是特别聪明,总是班上十多名。所以高考的时候没有考上,但是红军又特别想读书,所以最终就读上了武汉理工大学经济系市场营销专业的成教生。
说是大学生,可是还是个水货大学生,红军他爸也干。拼死拼活要让儿子上,再怎么说也是大学生,还是学经济,虽然父亲不懂什么是经济,但是家里穷的滋味他是知道的。学经济就是学赚钱啊,这是他的理解。就这样,把亲戚家里、自己家里所有的钱、还借了村上的钱给红军做学费,红军就这样稀里糊涂地当了一名成教大学生。村里不懂,放鞭放炮,庆祝村里出了大学生。红军也就提着破行李去了学校。
凑的钱还是不够学费。生活费就别提了,红军一进校门,就面临着如何生存的窘境。父亲是他坚实的后盾,为了解决红军的生计问题,他决定和红军一起去武汉,在武汉打工来支持自己孩子的学业。
可是父亲没有地方睡啊,租房子睡太贵,最便宜的也要50多块钱。父亲就把破棉絮一铺,睡在儿子宿舍门卫旁边的地上,每天12点钟铺好铺盖,早上五点钟卷起来,学校认为破坏“校容”,赶了很多次,最后看实在赶不动,就再也没有赶他了。
父亲做什么呢?支援儿子读书要赚钱啊。父子俩通过三天的合计,决定去卖报纸。于是每天的车站码头又多了一个身影,这个身影就是红军之父。红军在星期六和星期天也帮忙一起吆喝,红军开始了艰苦的求学之路。
接过父亲手中的“枪”
红军聪明,他父亲对他崇拜得五体投地。原因是这样只的——
红军通过和老爸断断续续地卖了一段时间的报纸,他发现这样做下去,一是耽误时间,二是收入微薄,很难真正有所突破。于是他开始理论联系实践,准备把学到的市场营销知识运用到老爸的卖报事业中间去。
首先是市场调查。红军主要调查如下几个方面:
1、 零卖市场的竞争情况;
2、 零卖市场的投入时间和产出之间的大致比例;
3、 零卖市场的地点调查;
4、 零卖市场的消费者心理调查;
5、 零卖市场的消费容量;
红军调查后得出如下结论:
1、 零卖市场竞争十分激烈,除了他们父子俩,还有从孝感、十堰、武汉当地等十多个地方的30多名卖报人;
2、 投入时间一般都在早上6:30到下午5:30,工作11小时以上;
3、 零售市场的中心地点一般是在学校东门和南门外的公汽车站,只有这些位置人流量大,消费报纸的水平相对较高,具有一定的消费潜力。
4、 消费者主要是用于早上上班作为消遣,因为上班时间没有办法消遣,看看报纸时间比较好过。
5、 零售市场他们稳定的收入在5-7元左右,一般卖出报纸40份到60份。
总而言之:零售市场发展前景较为暗淡,如果要获得比大的收入比较难。
于是,红军准备把目标市场从共汽车站,服务于上班族的目标市场转移到学校的报纸消费市场。
红军开始了学校报纸消费市场调查:
1、 市场现状
2、 市场竞争状况
3、 市场切入机会
4、 投入资金预算
5、 市场前景
红军运用SWOT得出如下结论:
优势:
1、 学校市场消费报纸量巨大,因为现在的学生都比较关心外面的世界,学生越来越社会化,报纸是他们了解外面世界一扇窗户。
2、 市场竞争状况,目前全校有报亭大约8处,生意都非常火爆。竞争并不激烈。
劣势:
(1) 学校承包报亭需要的资金较多,没有资金实力;
(2) 而如果在学校沿街零卖,学校的保安可能会武力驱逐,介入的身体成本较大,得不偿失。
3、市场切入机会:做中间渠道。
红军很快发现,报纸的供应渠道不畅通,很多报亭的老板都是去发行站自己去取报纸。而发行站嫌弃大学学校大,但是总数量又不是非常多,如果单独派出发行员又不划算,没有单独的发行员。
而报亭老板嫌报纸虽然卖得好,但是单独去拿浪费时间,而且利润又不是特大,有时候也懒得去拿,所以一直以来,这是一对矛盾。报纸供应渠道并不畅通,很多时候,学生还要跑出学校去买报纸。
4、威胁:没有稳定感觉,别的穷人介入的成本一样很低。
5、投入资金预算:用所有的钱买一辆快报废的自行车,预算人民币15元。
来源一:找同学借3元;
来源二:动用卖报积蓄的6元人民币
来源三:和车主谈判,欠款6元,分两个月还清,利息每月5角。
5、市场前景:预计比街头卖报纸的收入提升5元左右。基本解决温饱问题。两到三个月可以还本付息。
红军在比较两个市场的情况后,经过如上分析,决定做出如下决策:
1、 放弃零售报纸的街头市场
2、 要老爸应聘发行站的发行员,做学校市场的报纸“供应商”。
红军的决策实施后,发现了一个现实障碍,发现应聘发行员需要高中学历,而自己老爸连小学文凭都没有,根本就不可能应聘得上。于是红军灵机一动,决定自己去应聘,而把事情留给老爸做。应聘出奇的顺利,红军聘上了,于是这一次小小的改变开始改变了自己的人生。
红军老爸做了两个月后,红军开始对工作进行小结,并对投入产出进行了分析:
一、市场运作情况:
1、 学校八个报亭都已经从红军那里进报纸,
2、 甚至还有学校旁边村里的3个摊点也从红军那里进报纸。
二:销售收入:
1、 经过红军他爸每天送出的报纸多达300-500份。每天的营业额达到30元到50元人民币
2、 高峰期的收入甚至达到80元。
三:财务状况分析:
1、 比街上卖报销售额提高了1000%;
2、 利润提高了900%以上。
四:存在的不足:
1、 交通工具老化,效率低,因为靠15元买来的一辆自行车严重工作过于饱和,难以继续胜任工作;
2、 客户抱怨增多,因为效率底,常常最后一个报亭送到的报纸已经到了9点,一次两次还可以原谅,迟到的次数太多,客户的满意度就越来越低,很可能激发潜在矛盾。
五、解决办法:
1、 通过多方融资购买新的交通工具,一辆新的永久牌自行车。
2、 通过增殖服务、亲情服务拉进和客户之间的距离,和他们建立感情。
3、 增设服务项目,可以为他们送期刊、其他全国范围发行的报纸等等。
经过如上手段的调整,红军父子俩基本解决了温饱问题,红军也买了一套新衣服,笑容在他脸上绽放。
但是天有不测风云,由于过度辛劳,红军父亲在红军大二的时候发生和卡车相撞的事故,撒手人寰,红军哭了一天一夜,红军他爸火化后,红军接过他老头手中的“枪”——一部骑旧的自行车,一边读书一般开始了送报之途。这已经是红军大二时候的事了。
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