五粮液十年模式在中国
作者:郑新涛 263
公元一九九四年,五粮液横空出世,一举成为中国白酒行业的龙头老大。之后的十年间,其以神奇的营销策略和速度不仅一直盘踞榜首,而且近几年还以四倍的市场规模远远将第二名甩到了后边。这十年,她出台的每一项营销政策,都会在中国的整个酒类行业形成轰动效应,带动着整个行业的发展和变动,甚至跟风和模仿。然而其它任何品牌皆没能完全跟进和超越。她似乎是一轮跳出了行业范围的耀眼的太阳,我行我素,游忍有余。在中国这场“与时俱进”的市场浪潮中,威风凛凛,王风尽显。到2003年,她的品牌价值跃升为269亿元,在中国“最有价值品牌”的龙虎榜上位居第三,稳坐酒类行业第一名。她的神话和贡献引起了国家最高领导人的极大关注:1999年国家主席江泽民同志视察五粮液;2003年国家主席胡锦涛也视察了五粮液。然而五粮液虽然已名符其实地冠以“酒业大王”的称号,可在世界经济的板块中仍未进入前500强,更遗憾的是近两年五粮液的纵向发展速度有所放缓,同时也遇到了多元化发展、品牌扩张及产品政策的多重困惑。然而无论怎样,五粮液的十年模式都值得我们研究和总结!
●“鹰身人面”定乾坤
品牌性格决定品牌命运。一个没有梦想的品牌不可能创造出令人叹服的超凡脱俗的大手笔。五粮液的品牌梦想既不是花拳秀腿式的空想主义,也不是日出而作日落而息的田园模式,而是将现实的洞察力和超凡的跳跃力融为一个有机的再造生命体。这个生命体能将五粮液人的品牌梦想变成现实中的“酒业帝国实体”。五粮液毫不遮掩自已骨子里的这种“一览群山小”的霸气性格,而且将之浓缩为厂内的自励雕塑“鹰身人面”像:雄鹰的翅膀和表现着不同性格的人面合成的雄伟雕像。当你走进五粮液酒厂看到这尊展翅腾飞的雄鹰那酋劲的雄姿,你自然会联想到“吾国泱泱,惟我五粮” 那势在必得的浑宏的广告词,当你惊奇地发现这只雄鹰却长着数张警觉、督智、思考和坚韧的人面时,你马上会联想到五粮液在中国“与时俱进”的这十年市场的浪潮中那一个又一个精确、创新、有效和浑恢的营销大手笔。细研这十年五粮液的整合营销策略和历史,“鹰身人面”似乎就是其先知的浓缩。
(一)“永争第一”。五粮液酒厂内最醒目的标语是“永争第一”。“争”的高明和霸气正是雄鹰的市场态度。在竞争激烈的市场经济中,不进则退,今年的第一可能会成为明天的第二、第三甚至更靠后。而“保”就是不思进取和固步自封。正是有“争”的霸道性格,才制订出了要将第二名远远甩在后面的目标,才有了不仅连续十年稳居第一,而且2003年以123亿的销售佳绩远超第二名4倍多。
(二)碉堡推进
做强做大是伴随着五粮液任何营销阶段的总方针。
第一阶段:质量效益型;
第二阶段:质量规模效益型;
第三阶段:质量规模效益多元化型;
目前第一第二阶段已基本完成,第三个阶段尚处于尝试和导入阶段。
●品牌建设
品牌形象、企业形象、产品形象是任何名牌的有机结合体,对三者的整合与推广就会彰显出一个企业的综合运筹力。五粮液的十年市场表现足以证明品牌建设的高明与督智。
(一)品牌定位:高价值高价位
虽说高档酒并不一定非要高价位,但当品质、内涵及各种资源都已“黄袍加身”的时候,高档酒的低价位就是一种愚蠢和无知。二十世纪九十年代初,五粮液采取了“饥饿疗法”既按市场实际需求适当控制供货量的涨价策略,核心产品在低于茅台3.5倍的前提下突然涨到了茅台之上,成功地完成了高价值高价位的定位目标,也就是品牌最核心标示的提升。尽管茅台、剑南春等虽也相继跟进涨价,但先入为主的在消费者心理的导入,加上五粮液整合提升的成功,连续十年都无法改变茅五剑这三个全国级常规名牌的定价梯级体系。
(二)与时俱进,点石成金
当中央电视台的报时钟声响起时,有五粮液为你报时的广告,很夺目地展示着五粮液的品牌商标。这是很厉害的一招,其强有力地支撑着五粮液的高档品牌地位。
(三)品牌诉求:历史感与现代感联姻。五粮液与茅台同样有悠久的历史,但五粮液更多地是塑造一个实力雄厚、充满活力和现代色彩的“酿酒帝国”形象。她的商标形象、产品包装形象、主题之歌、企业形象等不仅包含着历史的厚重感,而且更多张扬的是一种明快的现代感。如果没有厚重的历史感作支撑,可以说白酒品牌就没有了长期发展的根基;但从另一角度看,时代在发展,一个民族品牌仅仅依靠历史的厚重显然已远远不够,应该实现由历史到现代的衔接和跨越。无论从五粮液的品牌广告词“吾国泱泱,惟我五粮”或是从子品牌金六福的“好日子离不开金六福酒”,都精确地传达着同一个品牌诉求点:历史感与现代感。
(四)品牌造势
胆商、智商和情商的有机整合,是品牌塑造的完美境界。而能将胆商和智商无任何痕迹地体现在情商的营造上,则是一位大智若愚的圣者。五粮液将大部分自夸式的广告资源转化为口碑造势,用人民关心的活动打动人民的心。比如:1998年五粮液杯名人网球邀请赛、1999年五粮液长城世纪跳,2003年钓鱼台大师桥牌赛,这些活动赢得了很多高层人士的青睐,社会反响极大,有些活动的影响力甚至长达数年之久,有力地塑造了五粮液在社会上及政府系统内的品牌声誉,培养引导了老中青三代高档消费者。包括子品牌金六福体育营销的极大成功,都足以证明五粮液口碑造势手段运用的精到。
(五)大音希声,众星捧月
大象无形,大音希声,于无声处听惊雷。定位核心品牌五粮液为恒星制高点,打造众多知名的行星为子品牌,充分体现“吾国泱泱”中的“吾国”的高度,众多成功的子品牌充分体现着“泱泱”的宽度和厚度。在众星捧月中不断塑造着“惟我五粮”的强度。多年来,五粮醇、五粮春、金六福、浏阳河、等众星子品牌交相辉映,都在业界以优质高品味的广告及宣传留下了一幅幅可圈可点的精彩案例。五粮液的群星荟萃坚挺地捧着“惟我五粮”恒性品牌的十年不落。
(六)品牌丰满
1994年五粮液虽然荣登白酒榜首,但距实现既定的远远甩开第二名的营销目标,仅靠现有的产品结构是不够的。因为此时五粮液的品牌结构仅有价格二三百元一瓶的五粮液和几元一瓶的“尖庄”、“翠屏春”三个品牌,产品结构极不合理。要想获得规模上的跳跃式发展,就必须对不同消费界面进行“全民皆兵”式的产品整合。
一是将传统的五粮液名牌本身系列化。既根据消费者需求的变化和不同消费者需求差异,在全国率先开发出52°、39°、29°、和25°等口味相对较淡的系列酒;
二是将五粮液系列酒进一步细分和精确化。既根据曲酒本身多层次的特点,在五粮液系列酒内逐渐分离和开发出了五粮春、五粮醇、五粮神等新的品种;
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