国际化两大命题:品牌独立与文化融合
作者:刘步尘 77
一边是品牌,一边是市场,中国企业在国际化之初,往往面临痛苦的两难选择,就象柳传志那样。中国企业首先想起的是自有品牌,但是,苦于自有品牌的国际形象根本形不成市场支持,这个时候,中国企业往往选择走“中间路线”,那就是“曲线救国”国际化:给别人OEM,挣加工费。但是,OEM的饭显然并不好吃,因为OEM从某种程度上来说,属于国际化的暂时性策略,并非长久之计。有企业认为,OEM没有风险,事实上恰恰相反,OEM的风险更大。为什么这样说呢?因为OEM就是“年年为他人做嫁衣”,企业只是一个制造商的角色,而不是品牌拥有者,没有品牌的国际化是相当危险的,因为你面临随时被人抛弃的风险。美国对中国彩电实施反倾销之初,和长虹合作的APEX公司就放出话来:如果美国对长虹进行制裁,APEX就寻求与墨西哥加工商合作。终裁结果尚未出来,APEX就说出这样的话,未免让长虹从头凉到脚。是什么导致了长虹被玩弄于股掌之间?根本原因就是对APEX的依赖。OEM商最可悲的一面就是不能掌握自己的命运。格兰仕号称全球最大的微波炉企业,但是,在国际市场上,格兰仕品牌的微波炉你几乎看不到,都是贴上别人牌子卖的,你在国际市场没有品牌影响力,市场地位怎么可能持久呢?今年,中国彩电企业普遍遭遇美国反倾销制裁,也许许多人并不清楚,以中国自己的品牌在美国销售的彩电微乎其微。
但是,坚持使用自有品牌的情况,也要两面看。海尔和TCL一起,并称为中国企业国际化两大先锋企业。但是,海尔品牌策略和TCL存在相当大差别。海尔坚持在国际市场使用自己的品牌,即使在发达国家市场也是如此,品牌策略表现得相当刚性。但是,海尔的代价也是明显的,近年来,海尔国际化基本上没有明显的发展,不能说不和品牌缺乏灵活性有关。海尔的国际化是从发达国家做起的,发达国家有什么特征呢?最显著的特征就是消费者品牌意识强,对既有品牌认同度高,对新品牌认同度低。作为一个在国际市场缺乏品牌影响力的企业,海尔在美国、意大利等市场处于相当边缘化的地位。
当然,海尔的小冰箱在美国市场有一定的市场地位,海尔洗衣机在日本市场也正崭露头角。在发达国家做自有品牌,需要付出长期的时间成本,必须锲而不舍地走下去才有希望。现在,海尔基本上走到了国际化的节点上,继续走下去是对海尔实力和耐心的重大考验。
TCL一直强调自有品牌的重要性,李东生多次强调,自有品牌产品的销量不能少于总销量的一半。所以,从国际化之初,TCL实施的就是“OEM+自有品牌”的策略。所不同的是,TCL的自有品牌输出,是从发展中国家做起的,比如,越南、菲律宾、俄罗斯等市场。当然,走到今天的TCL,其国际市场已经不再局限于发展中国家市场,在发达国家,TCL同样表现出良好的成长势头。
在TCL看来,品牌策略是可以灵活的,不能因为品牌的偏执而影响企业国际化的大局。依照目前中国企业的实力来看,在国际市场培育品牌的成本恐怕中国企业支付不起。相反,如果在一定范围和区域内实行品牌的“绥靖政策”,用资本话语权保证对非自有品牌的掌控,从某种程度上来说,和自有品牌没有本质的区别。比如,在美国和欧盟市场,TCL使用的RCA和THOMSON品牌,因为这两个品牌在当地市场具有传统影响力,放弃强势品牌优势,转而培育TCL在当地的品牌影响力,显然未必是最佳选择。事实上,姑且不论中国企业能否支付得起培育品牌的经济成本,就是培育品牌的时间成本,中国企业都未必支付得起,如果不能在尽可能短的时间内完成国际市场的布局,中国企业的国际化之路未来将更加艰难。现在,中国企业最需要做的事情是占位,今年以来,TCL明显加大了对国际市场的开发力度,同时在全球最主要的几个市场,比如俄罗斯、印度、墨西哥、澳洲、南美、南非等地设立分公司,其抢占地盘的意图相当明显。而在美国和欧盟市场的占领,TCL通过和汤姆逊合并一步到位完成。
当然,这并不意味着TTE的未来一定是一帆风顺的。事实上,对两个完全不同文化背景下组合而成企业的最大考验,仍然是文化融合。这方面并非没有前车之鉴,和德国施耐德的合作,现在基本上已经宣告失败,一个重要的原因就是管理层管理理念和行为方式的巨大差别,这对TTE来说,是一记警钟。在TEE,相信这个问题同样是存在的。因此,尽快实现两个企业文化的融合,在两种异质文化的基础上派生出“杂交文化”、“共性文化”,吸纳两种文化的共性优势,排除两种文化的巨大差异,显然是重要而当紧的。但是,也应该看到,新文化的形成不是一天两天的事情,更不是一相情愿的事情,需要一个长期磨合的过程。一般来说,这个过程最短也要二年时间,而这二年之内,恰恰是合并公司最危险的时候,一旦这一段时间平稳度过,则以后基本上无大恙。
因此,TTE短时间内扭亏转赢是次要的,建立健康的运营机制,比短时间内赢利更重要。
事实上,国际化道路该怎么走并无一定之规,各个企业应该根据自己的情况选择适合自己的道路,别人的经验可以借鉴,但是不可以照搬照抄。总而言之,在中国企业不足够强大的情况下,通过和别人合作的方式假道以国际化,不失为相对稳妥的策略。但是,随着企业综合实力的不断增强,以及中国在全球影响力的不断提升,中国企业以自己的品牌独立开发国际市场,将逐渐成为主流。
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