管理有偏方吗？

　　在市场上诸多管理寓言书的刺激下，一向严谨的盖洛普也按捺不住了。《动物公司》就是盖洛普的最新力作，以一个寓言故事讲出一个管理偏方。

　　本书作者肯尼斯A.塔克(KennethcA.1Tucker)盖洛普管理咨询师。他善于用生动的故事、真实的事例及数据性调查为世界顶级企业提供有关如何提升组织业绩的策略咨询。另一位作者c范达娜.奥尔曼(VandanacAllman)负责盖洛普全球人才选拔和管理的咨询业务，为多家世界500强企业提供咨询服务，通过准确地选拔，培养和使用人才来建立优势组织。担任翻译的是盖洛普(中国)公司副董事长方晓光，负责盖洛普人力资源管理产品在中国的市场开发和推广。

　　如此一个强大阵容，是否能制造惊人之喜？

　　动物也烦恼

　　“这是一篇令人难忘的谷仓动物试图经营好一家企业的寓言故事，隐含着领导者和管理者如何在组织内部创造绩效的偏方。把乐趣买回家，读一读，然后用来发展你的团队”

　　农场主退休了，动物们毅然决定亲自接管农场。

　　在经过了调查、计划和培训，动物们坚信“只要努力，任何动物都能做任何事”，发誓绝不当“二号牲口”。

　　于是，稻草人被提升去下蛋，大马去操作电脑，害羞的绵羊去做电话销售，乌鸦被派往看田地……

　　“动物公司”的首席CEO是一个叫大磨的猪，而且管理的雇员也是各种羊、牛、鸡、鸭，还有老鼠、蚂蚁，甚至还有一个擅长保安的稻草人也是一个雇员。

　　在执政之初，猪大磨纸上谈兵地总结了一套管理规则：

　　第一，毫无疑问，任何企业的头等大事就是确立一个牢固的道德标准。如果这不算头等大事，那就是质量控制，要不就是销售和交货系统，要不就是持续不断的研发。

　　第二，一家公司的成败全靠它的管理水平。要是管理不怎么样，那就全靠员工的忠诚。

　　第三，只要培训得法，所有员工都能同样胜任，另一种说法是只有那些天生高人一等的人才能胜任。

　　第四，根据多年的研究，决定员工满意度的关键就是薪酬，要不就是工作条件、福利、安全、尊重，要不就是别的什么。

　　第五，一名成功的经理对所有的部下都一视同仁，在每个员工身上花相同的时间。而成功的经理关注最能干的员工。

　　这样的规则似乎也频繁出现在现实世界中，但是，随着执行的深入，猪大磨也发现：一切全乱套了。

　　什么是成功的团队之道

　　借助《动物公司》寓言，本书作者鲜明地指出了让一个企业失败的10个关键的阶梯，顺着这个次序基本上可以确保企业正走在通向失败的道路上。这10层分别是：

　　第一层：确保你的经理们把合适的工作分配给不合适的人。

　　第二层：提出无法达到的目标。但是，如果有人接近目标，就变换目标。

　　第三层：无论每个人的技能和愿望多么不同，严格对他们一视同仁。

　　第四层：判断每个员工的弱点，确保他们都做扬长避短的工作。例如，确保你最害羞的员工有最多的机会直接接触你的顾客。

　　第五层：把薪酬和福利维持在最低水平——但要确保每个员工都知道，别的员工比他们多拿多少钱

　　第六层：确保你的员工有完成一项重要任务所需要的一切工具和材料，除了一件非常重要但无法获得的小东西。

　　第七层：抓住一切机会来瓦解员工的自信。

　　第八层：如果一个员工做一件事特在行，立即把他提拔到一个不太在行的岗位。

　　第九层：强求你的员工参加对他们的工作毫无价值的培训。

　　第十层：定期与员工安排“非常重要”的会面，然后在最后一刻不加任何解释地取消。

　　虽然这是一则管理寓言，但是，它却对一些管理传统进行了颠覆，在书中，借猪大磨之口，有这样一段话，“我们有麻烦了。我读了我能找到的每一本管理的书。我一直在努力运用最好的管理方法，但是……但是没用”。

　　最后，猪大磨找到了新的管理心经：正常、理性、大实话。但是在现实中，却并非每个CEO都如猪大磨这般幸运　。

　　丁明非/文

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