细看企业大力推广“销售发展”、“市场拓展”部门现象
作者:谭长春 93
华润啤酒(中国)有限公司是一个非常年轻的企业,虽然年轻,但在中国的发展规划久远而庞大。现时表现也不可让人小看。
华润啤酒(中国)有限公司下属有29家生产企业,都是通过并购方式将有发展潜力的当地啤酒企业囊括其中,逐步建立了这个庞大的啤酒王国。正是因为这些啤酒企业均是收购而来,企业发展历史不同,管理制度不统一,品牌众多,市场运作模式也百花齐放,所以,必须要进行整合。于是,销售发展部应运而生了。
华润啤酒(中国)有限公司的销售发展部有以下职能:
1、 下属各企业销售发展,包括:公司销售能力发展研究、市场研究、渠道发展改革等;
2、 “白区”销售:在下属企业销售没有覆盖到的区域进行市场开拓,为将来销售发展或企业并购做准备;
3、 全国重点客户管理:对国际连锁和国内大型连锁超市进行直接业务管理;
4、 培训:进行系统内企业一线业务人员及管理人员培训,全面提高企业人才素质,全面提升企业核心竞争力。
通过销售发展部全面负责实施企业销售发展计划,从而使其不但做大,而且做得更强,在啤酒行业第一军团中独占销售发展优势,兼顾市场部门的雪花品牌整合传播,从而走一条适合自己特点的快速发展之路。力图快人一步,“快鱼吃慢鱼”。
从以上可以看出,销售发展也好,市场发展也好,其实都是大企业集团的一个“智囊团”,一个从实践中浓缩提练出来的、具体丰富实际经验、具有聪明过人的头脑、对行业有很深的了解、对行业发展有独到的理解、具很强的分析能力、过人的预测能力、相当强的执行能力、不愠不火的系统运作能力、独当一面的工作能力、杰出的沟通能力的全才。他们往往是企业的骄子,下属企业的问题诊断者和问题解决者。总部的支柱。员工学习的榜样。
他们必须具有以下特征:
1、 实战经验丰富,多年行业运作及管理经验,对各级员工工作职责相当了解;
2、 学识渊博,既有专业知识,又有很强的业务知识和管理知识;
3、 情商高,善于与内部及外部人员沟通,同下属企业不会发生冲突;
4、 号召力强,大小问题能很快取得领导支持及下属解决;
5、 善于研究和分析,能针对实际情况及时制定解决方案;
6、 口才好,能对下属中层管理和执行人员甚至管理层进行各类培训。
也许正是因为这份工作对企业发展、市场发展、销售发展的重要性,才使许多企业开始设立这类性质的部门,招聘同行业中经验和学识丰富的员工,进行统筹运作,在企业成长中发挥越来越重要的作用。
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