近期管理学领域提出，不仅是顾客，员工也是企业的上帝。具有前瞻意识的企业已经意识到了员工的重要性，意识到了员工队伍的稳定、创造性的大小、素质的高低、凝聚力的强弱深刻影响着企业的效益和法则。对于企业来说，员工队伍的稳定是企业生存与发展的基石，而对于稳定员工最好的激励方式是重用员工。独具慧眼的领导往往不是等到员工具备各种能力时才去用他，而是只要他具备基本素质，就给他职位、责任、压力，让他在管理实践中磨炼，在磨炼中展示各种潜能，提高管理技能。在人才们干出惊天动地的事情之前，他们多与常人相差无几，但只要一有合适的机会，他们就会一鸣惊人。所以，领导如何发现人才、使用人才、不光影响到个人成长，更会关系到组织的发展。以上，也是授权工作的理论源泉所在。

做最好的打算 做最坏的准备

员工的授权应该有一套科学的方法论，来保障信任和尊重的价值观落地。落地的步骤可以用“做最好的打算、做最坏的准备”来概括，具体说来，分为以下四个步骤：

第一步，要明确哪些任务和工作是可以授权的。任何一项授权工作都应在确定授权之前就要做到授权事项明确，这是被授权者展开工作的前提条件。被授权者只有在明白了要做什么、怎么做、自己能调动多少资源、有多少时间、享有什么样的权利、承担什么样的责任的情况下，才能决定是否接受授权，才能为完成授权任务制定出自己的计划。

第二步，要制定计划，明确授权的目标、标准与成果评估方法。对授权做预先控制的最基本手段就是预先制定明晰的计划，明确控制目标的成果及评价原则。张先生是一家家具店的销售人员，“每月月初的时候，我都会拟定自己的工作计划和领导沟通，然后领导会根据公司的要求在一些工作方向上和销售额的设置上做一些探讨，双方确定后，我这一个月的工作主线就出来了，除了每周的一个工作汇报以及必要的事项沟通，领导很少干预我的工作，因此我对我的工作支配权就很高，工作的积极性也上来了。”这家家具店自从采用这种目标管理、充分授权的方式以后，一线员工的工作积极性有了很大的提升，工作业绩也有了很大改观。

第三步，要及时配齐资源，包括相应的人、财、物等。要安排合适的人到合适的岗位，让给合适的人以合适的授权。授权工作在寻找合适的人完成特定的工作的同时，其实也是在为企业培育后备人才。诸葛亮可谓是一代英才，虽然为蜀汉“鞠躬尽瘁，死而后已”，但蜀国却最先灭亡。究其原因，在于事事必躬亲，乃至“自校簿书”，终因操劳过度而英年早逝，而因不善授权，诸葛之后，蜀汉几无可用之才。同时，应将被授权者工作所需的相应的财和物及时配置，避免被授权者“巧妇难为无米之炊”。

第四步，要及时跟进和有效监督，保证授权工作顺利完成。授权者应该与被授权者保持一定的联络，定期检查进度，商讨应变措施。同时，在授权过程中，不论是对于授权者还是被授权者，权力滥用都是一个值得警惕的问题。权力的滥用从根本上说是道德问题，所以防止权力滥用，应以道德教育和制度规范相结合的形式，通过良好的企业文化牵引和强力的惩罚措施威慑等措施，将权力的滥用限制在最小范围之内。

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