如何消除企业成长烦恼

 作者:祁德君    353

对于成长型企业,在解决生存问题后,在业务发展方面已经初步形成持续稳定的盈利模式,但往往感到发展有些力不从心了。集中体现在:公司创始人自身已经成为公司发展的瓶颈;公司管理水平严重滞后于公司业务发展速度,制约公司业务的发展。

成长型企业模式分析

    通过对众多企业的观察,成长型企业模式可以用四维模式来总结:

    创始人居于成长型企业模式中心,创始人的言行举止都将投射到成长型企业的业务模式、人员模式和管理模式方面。

    业务模式是成长型企业的盈利模式,是公司利益相关者的交易结构、价值创造与分配方式。它的存在和发展壮大,关键在于能够建立明确的业务模式,包括准确的行业和竞争定位、独特的业务系统和管理资源能力、清晰的盈利模式、逐步稳定的自由现金流结构和潜在巨大的企业价值。

    人员模式涉及公司员工引进、员工构成和员工激励等内容。对于企业,在业务模式相对稳定后,公司需要而且有能力引入并培养大量的人员,来支撑公司业务的快速发展和管理迅速提升的需求。

    管理模式主要涉及公司管理体系的建立、执行与评估,为公司业务发展保驾护航,包括战略明晰、财务管理、信息化建设等。

    成长型企业的成长烦恼

    创始人窘境是造成成长烦恼的关键。这通常是由于创始人自身管理思路、能力等自身的限制使得难以适应公司发展阶段的要求,“头”(业务模式)重“脚”(管理模式、人员模式)轻现象严重,即业务模式相对成熟,但管理模式和人员模式严重滞后,难以适应业务发展要求。

    创始人窘境集中体现在以下三个方面:

    业务独大VS并驾齐驱创始人精于捕捉市场机会、发展业务,忽略或抵触管理提升,导致公司业务独大,管理混乱或失控。

    冲锋陷阵VS幕后英雄创始人习惯作为市场和业务先锋,亲自参与,无暇顾及或不愿意培养团队、建章立制,导致业务发展后继无人。

    独享业绩VS共享成果创始人不愿意将公司发展成果惠及到公司骨干员工,导致核心人员大量流失。

    业务诱惑

    成长型企业的现有业务已达到一定的规模,并且初步在行业中建立了相对稳定的地位,会面临着大量的机遇,且具备一定的实力来进行业务拓展。通常很多企业难以克制做大的冲动,陷入成长陷阱。这集中体现在三个方面:

    专业纵深VS多元发展公司发展到一定规模后,通常面临着如下选择:继续在现有专业领域做强,或进入其他领域做大公司业务。原因是:公司在发展壮大过程中,形成傲慢心态,坚信凭着以往成功经验,在任何行业会取得成功,盲目进行扩张;缺乏有效制约创始人的机制和科学决策机制。

    业务发展VS管理提升很多成长型企业业务快速发展,但各种问题层出不穷,公司上下忙于救火。原因是创始人急于发展业务,不愿意暂时牺牲业务发展速度来提升管理和业务发展质量。

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