让文化,融入经营,植入管理
作者:孙兵 141
真正好的企业文化,是企业大部分人员所认同的共识,是在这个共识下产生的一系列符合共识的行为,就是企业文化的谱,所有都按照这个做,企业就有谱了。这也是一种文化的沙滩现象——所有人都穿着衣服,你不穿就是另类。同样大家都光着身子,你自己穿着衣服,大家同样会认为你是个另类。大家都按照这个共识做,文化的约束力就产生了。
现在,中国的企业文化,应该回归到原始的点,第一形成共识,第二把共识做好,让共识产生竞争力,这时候文化力就不是一个概念,不是一个词语。
其实企业家团队,包括高级领导团队,是非常清晰的,他们想把企业搞清楚,找到生存基准点,找到方向、定位,然后带领大家一致按照这个定位走——这是老总非常朴实真切的愿望,这才是企业文化管理者真正应该关注的。
越优秀的企业,文化越简单,越精炼,越细化。在这样的企业里很少见到文化标语、宣传口号,因为这些已经渗透到企业经营中去了。
我们今年提出,让文化融入经营,植入管理,这也是我们直接赋予企业文化的一个落脚点。就是牵一发动全身,纲举目张,帮助企业做全系统的管理优化,从文化直接到行为。
如果企业缺乏统一的纲领,统一的行为共识,这个企业就会“支离破碎”,头疼医头,脚疼医脚,都是管理的局部优化,或者说是管理的简单排列,把管理分成流程、人力资源等简单的组合。这种局部的、个体的优化,看上去很好,但是没有统一的、有机的联合,没有一个纲领的联合,这种局部优化反而会伤害整体。就好比一个正常运行的拖拉机,为了增大工作量,强制更换了一个飞机的引擎,从局部来看,那是最好的动力系统,但实际装上去,拖拉机反而不跑了,因为整体是不匹配的,这种优化就1+1<2了。
而我们要做的,就是用核心的纲领来统领组织所有的行为。首先考虑的是匹配的问题,还是刚才的拖拉机,不能用飞机的动力系统,只要调整现有系统,使其整体协调即可。我们把企业看做一个整体,要靠文化和有效的联动机制来保证企业整体价值的增益性、持续性。国际上做得好的,例如GE、IBM、西南航空、联想,基本上都是采取这种措施。首先确立核心纲领,在核心纲领下,定位战略、流程等。看上去很清晰,做起来很有用。
让企业文化直接融入经营,植入管理,既是对自己文化咨询能力的挑战,也是对企业的一个挑战——企业是否想打造一个更加为人敬佩的、持续发展的组织。
现在我们的客户中,不只民营企业,很多国有企业也希望这样做,中国大部分企业有全面提升的内在需求。无论民营转身,还是国企转型,都需要这样一个整体的、系统化的管理。这样的项目一般都比较大,时间长。
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