管理者，请回到“现场”_杨继刚_管理文库

管理者，请回到“现场”

“现场三尺有神灵”。这个“神灵”，就是指客户时刻变化的需求，就是指员工持续成长的源泉，如果管理者远离“现场”，意味着，他正远离客户，正远离员工。

事实上，中国企业中正在有越来越多的管理者，包括高层管理者，远离现场，甚至是逃离现场。他们正被一些令人着迷的战略模型，听起来激动人心的商业模式，以及纷繁复杂的管理框架所“劫持”，原本想在大学的MBA课堂上弥补短板，没想到，短板没补上，长板也变短了。

“现场主义”的中国案例一：海尔，还是“海”吗？

2000年左右，海尔OEC、SBU以及人单合一模式，都还是基于“现场”和一线员工，并且还成为哈佛的教材，也帮助海尔在2004年12月，率先成为国内第一家超过千亿的家电企业。然而，现在的海尔，已经鲜有诸如此类的“现场”精髓流传于世了，海尔2010年的业绩也只有1300多亿，其对手美的已经过千亿了。

“现场主义”的中国案例二：万科，“现场”还在创新吗？

2006年左右，万科在营销、人力资源、运营管理领域的创新与实践，也都是围绕“现场”，围绕客户的实际情况和一线员工的实际情况，所以“绝不行贿”的万科，尽管拿地能力差，但凭借郊区的“差地”，一样成为千亿房地产公司，全球房地产老大。幸运的是，万科的管理者依然在关注“现场”，其最近推出的15平米MINI一居就是代表，这种基于“现场”的创新实践才是支撑万科强大的根基。

“现场主义”的中国案例三：联想，谁还在“现场”？

管理者回到现场管理

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