品牌的本质是文化
作者:程道敖 481
梵戴克的品牌建设,将坚持全球木艺地板首创者的定位,做地板中的劳斯莱斯,高端定位,深挖西方油画艺术和中国传统木雕工艺的结合点,做有文化、有品位、有内涵的品牌。坚持用艺术的态度生产每一块地板,将优雅、高贵、追求、时尚的理念融入每一块地板,运用独有的梵戴克木艺九法和特有的梵戴克玉润金刚漆,汲取东方传统木雕工艺精华和西方油画艺术神韵,让地板不再仅仅是生活的道具,更是值得悉心呵护的艺术收藏品。
【记者】在日趋激烈的市场竞争中,您是如何看待品牌与经销商之间的关系的?
程总:厂家和经销商是一个矛盾统一体,但就目前的情况来说,让经销商赚钱的品牌才是好品牌。目前的地板品牌,大都在经销商的开发、维护、管理中存在很多的问题。
第一、市场开发缺乏规划。眉毛胡子一把抓,有奶便是娘,没有战略市场、重点区域、重点市场,很多是处于四面出击,处处挨打的局面。
第二,经销商维护手段单一。目前大都是停留在表面化的活动帮扶、培训支持和简单的客情维护层面上。
第三,经销商管理乏力。无方法,无手段,无系统性,是典型的表现。很多品牌动辄就说和经销商是战略合作关系,但大多是自娱自乐,经销商不信,自己更不信。
就梵戴克目前的市场发展态势,在将来会采取稳定、激励的渠道策略,以保证渠道的稳定性为首要。主要抓好以下几个方面:1、完善市场开发流程,建立一套完整的市场评估系统;2、完善营销配套服务系统,加大帮扶力度,实现经销商的快速、稳定盈利;3、战略市场布局,抓好重点区域和重点市场;4、建立渠道信息反馈系统,保证渠道策略的快速反应力;5、实施渠道温情服务,增强渠道成员的归属感及安全感。
【记者】对于未来地板市场而言,您认为企业的重点应该在哪里?
程总:地板行业的竞争已经走过了点和面的竞争阶段,而是呈现一种立体化竞争的状态。企业间的竞争不单单是产品的竞争、概念的包装、价格的比拼,而是一种系统化的多层面的竞争,从上层的供应链建设、人力资源、企业文化、品牌运营到终端售后服务的各个环节,都是综合竞争力的体现。
就我接触的众多木地板企业来说,整体上大都有管理无系统,有文本乏执行,缺乏明确的战略远景及目标,核心人才团队和市场营销建设远远落后于行业发展的速度与市场变化。但市场环境的变化又要求企业必须做作出相应的调整,制定公司营销系统工作流程、制度,并全面推行,建立行之有效的营销规范化管理,将散兵游勇的游击队转变为正规军,为企业的全面、持续发展奠定系统支持。同时通过规范化的管理,迅速提升企业竞争能力,对市场对手形成直接有效的竞争攻势,抢占市场份额。
所以内部的规范化、系统化管理应该是品牌企业要常抓不懈的一项基本工作,也将是未来竞争的核心。没有规范的基础建设,所谓的品牌、渠道、终端,只不过是在沙滩上不打地基建高楼大厦。所以梵戴克地板的目标是做规范化、可持续、有文化、有内涵,有特色的品牌。
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