5.权力、威望和绩效让你顽固、愚蠢。恐惧会毁坏公司，自负的破坏性更强。聪明的领导人会认识到，权力会降低人的智力。所以，领导人就要像古代罗马时期的凯撒那样，在胜利归来的途中，委派一个人在耳边时时提醒你：“荣耀很快就会过去。”

　　6.循证管理不光是高级主管的事。推行循证管理，需要所有员工都介入其中，人人都承担起收集证据的责任，并据此展开行动，帮助其他人学到自己掌握的知识。大量的企业经营问题，高管不见得比基层更清楚。循证管理要承认这样的事实：“没有权力的边缘人，掌握着有用的信息和看法。”如果认为管理者脑子大，基层员工脑子小，那就会陷入主观臆断而不自知。

　　7.全力推销循证管理。要让整个公司接受循证管理，需要有一定的推销技巧。人是有缺陷的，是人都会有偏见和失误。如果一个领导人抱怨部下不能接受循证管理，不妨换一个思路：为什么那些充满荒唐和谬误的管理建议反而能被人们接受？原因无他，这些忽悠大师善于推销。那么，你不妨试验一下，用那些忽悠大师的推销方法，让循证管理的思想变得喜闻乐见、深入人心。

　　8.至少也要阻止错误方式的蔓延。不少管理者都会面临某种两难处境。领导人下达的指令缺乏证据，危害事业。对这种情况，硬顶有可能给你自己带来麻烦，严重者让你开路换别的人来做，照样会给组织带来灾难。这种情况下，可以保持沉默，暗中抵制。也就是中国人说的上有政策下有对策。作为明智的领导人，一旦遇到这种软抵抗，必须认真分析为什么“政令不出中南海”，从政策本身找原因。

　　9.最佳诊断：人们失败后会怎么样？我们希望生活在没有挫折和失误的世界里，然而，没有失败就没有学习。开诚布公地讨论错误和有可能错误的事项，是减少错误的有效方式。医生不能保证自己不出错，有一条原则保证了医学的发展——“宽恕并铭记”。宽恕可以使人们坦然面对错误，铭记可以不犯同样的错误。只有宽恕没有铭记，错误就会低水平重复；只有铭记而没有宽恕，就会用惩罚造成组织恐怖，导致人们为了逃避惩罚而过度自我保护，放弃学习和进步。

　　推行循证管理，关键在领导。菲佛强调，“对领导者实际工作情况的研究揭示，领导者生活在一个充满混乱和不确定的妥协世界里，工作实践不断被打断，整天在短暂而无计划的活动中跳来跳去，并在这些活动中试图激励、指导、影响员工，以求完成任务。”在循证管理中，领导人首先要谦虚如学生，然后要自信如导师，学会在外在的自信与内心的怀疑之间把握平衡。没有外在的自信，不足以鼓舞士气；没有内心的怀疑，不足以确立学习和改进的态度。在推行循证管理时，像外科医师那样“听、看、做、教”，不断向自己和他人提问，不断质疑，不断改进行为。这样，循证管理就会逐渐生根开花结果。

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