一、开展员工心态管理的现实意义

1.开展员工心态管理，是企业改革发展的现实需要。在企业改革发展进程中及时开展员工心态管理，以一种全新的视角，把心理健康教育和心理疏导贯穿、渗透、体现于企业管理工作中，通过对员工心态的前瞻性引导、个体化干预，增强员工对改革的承受能力，将产生强大的推动力，为企业的改革发展提供良好、稳定的思想基础。

2.开展员工心态管理，有助于提高企业的管理效率。开展员工心态管理，对员工表现出来的心态特征进行分析、归纳、总结、分类，有针对性地设计不同的员工心态管理方案，有步骤地各个击破，将员工职业压力保持在一个合理的水平上，从而促使员工保持高效、健康、愉悦和昂扬向上的职业状态，提高员工的工作效率,提高企业整体的执行力和管理效率。

3.开展员工心态管理，有利于提高企业思想政治工作的标准化、精细化水平。开展员工心态管理，有利于各级组织围绕员工最敏感、最关心的热点问题，采取有效的方法进行启发和诱导，增强员工心理承受能力；有利于企业把效率、质量、安全、成本控制、策略、生存发展等问题的内容一并纳入到思想政治工作中，把思想政治工作与企业生产经营的难点、焦点、热点紧密结合起来，充分发挥思想政治工作优势，提高员工的整体素质，从而推动企业各项工作。



二、开展员工心态管理的具体做法

1.以构建公平透明的管理体系为切入点，逐步与员工达成心理契约。首先要建立多劳多得、优劳优得的绩效管理体系，充分提高员工的责任意识。全面开展技术比武、劳动竞赛、技能培训，引导员工在提高自身素质中实现心理预期的满足与平衡。

2.以畅通员工利益诉求表达渠道为基础，不断完善内部沟通机制。把倾听员工诉求、完善双向沟通作为一项重点工作来抓。建立完善员工思想信息收集网络，及时了解员工的思想动态，疏导情绪，化解矛盾，确保稳定。同时，采取座谈、成立QQ群、与员工个别谈心等方式，针对员工的心理压力进行全面细致的分析，及时发现并纠正员工中存在的不良心态。

3.以塑造阳光心态为抓手，营造全力以赴保目标的良好氛围。一是在深化形势任务教育中塑造阳光心态。在形势任务教育中，要注重压力与动力并重，实现“双向传递”。围绕生产经营主线，深入讲困难，积极讲潜力，重点讲责任，关键讲措施，引导员工把面对的困难转化为提升管理水平、提高自身素质的难得机遇，鼓励员工克服困难、树立信心。二是在关注职工实际困难中塑造阳光心态。尊重员工心理需求，深入调查了解员工生产生活学习状况。关注员工现实需要，着力改善员工生产生活条件。坚决维护员工合理的利益诉求，积极帮扶困难员工，在帮助员工改善生产生活条件中建立克服困难的信心。

4.以构建空杯心态为突破口，培养员工主动适应改革发展的自我心态调节能力。要在员工中树立“过去的成绩就像沙滩上的脚印，一涨潮就没了，要以更优异的成绩迎接新的考验”、“进入一个新环境，就要勇于将原来环境里熟悉、习惯的东西‘放下’而从零开始”等工作理念-全球品牌网-。积极创造条件加强沟通，鼓励员工互相学习，对员工要做到尊重、理解、支持，根据员工能力倾向和工作经历，让他们在工作岗位上得到新的锻炼和提高。

三、开展员工心态管理需要注意的问题

1.开展员工心态管理需要各级组织更加注重精细管理。只有组织制度更为明析，管理人员个人素质不断加强，才有可能在繁重的生产经营和改革发展任务中时刻关注员工心态，对员工加强联络、顺畅沟通、随时鼓励、及时奖励。因此，管理人员不仅要对企业各项工作有全面的了解，更要深入学习、积极应用，努力把心理学知识渗透于企业管理的全过程，推进各项管理更为精细，更有针对性。

2.开展员工心态管理要处理好压力与动力的关系。适当的心理压力能够对提高企业管理效率、提升员工工作积极性产生有益的影响，可以促进职工发挥自身潜能。但是，一些员工由于自身能力、知识水平、生活条件等各方面的影响，对企业管理中存在的压力会产生过激反应。因此，在开展员工心态管理中，要处理好压力与动力的关系，在施压的同时要推出不同的载体、搭建不同的平台，及时为员工增添动力，培养积极应对挑战的态度。

3.要充分发挥企业文化对员工心态的支撑和引领作用。面对企业改革发展的繁重任务、职工多元的利益诉求、复杂的心理状况，切实发挥企业文化的支撑和引领作用显得尤其重要。要用企业文化精神感召职工，通过企业文化理念的渗透，在职工中达成共识、引起呼应、形成共鸣，从而充分发挥员工的潜能，为实现企业发展目标凝聚力量。

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