越骂越脏越营销？
作者：王力金 王丽娟 628
反观李国庆与大摩女的骂战，虽然站在公司角度的李国庆获得了大多数企业家的支持，但是还是对当当网的股价造成了一定影响。自从当当网CEO李国庆与“大摩女”爆发骂战之后，当当的股价应声接连下跌。事件发生后的首个交易日，当当网股价暴跌8.3%，本周三再跌7.34%，两天之内公司市值便蒸发了约3.92亿美元（约合25.8亿元人民币）。可以看出网络骂战若使用不得当，可以对企业造成严重的损害。
那么，如何操作网络骂战，才是脸上贴金，而非脚下踩屎呢？
符合社会主流价值观念
作为曝光在网络上的公众人物/企业，民众对他们在道德上要求甚高，不能违背其社会的主流价值观念。网络骂战能否得到民众的支持，首要的关键是能否站在道德的高度去阐述自己的观点。若与社会的整体主流价值观相悖，就会失去民众的支持。“得道者多助，失道者寡助”，同样适用于网络骂战中。
在汶川地震时，王石与网友一番关于该不该捐款的骂战招致了网友的一致声讨，他的不当言论让他招致了网络上近乎一边倒的反对和攻击，不仅影响到了王石的个人形象，也影响了万科的品牌形象，最后王石不得不向公众道歉来解决危机。
在“李国庆VS.大摩女”骂战中，当当的股价暂时受到了一定程度的影响，但是李国庆直率的个人形象还是得到了网友的认可和支持，许多与投行有过合作的企业家也纷纷声援李国庆，认为投行在操作时确实存在一些问题。通过“骂战”，当当网的知名度迅速提升。
开骂也要“文明”
有人认为，网络骂战就是破口大骂，不管什么难听与否，不管什么场合，也不用顾忌自己的身份，只要能够达到目的，什么脏话都可以说。
在骂战中，李国庆与大摩女可谓是将“京骂”发挥得淋漓尽致，从反语讽刺到人身攻击，毫不顾忌自己作为一个企业家和名企白领的形象，言辞“很黄很暴力”。事后调查，很多网友都认为李国庆和大摩女的言论有些过激，不符合一个高学历高素养的公众人物的形象。看来，大部分人还是无法接受一个公众人物会出口成“脏”。
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