美团VS拉手:谁的服务更胜一筹?

 作者:武志军    448

不管我们承认与否,竞争始终不可避免也不容回避。美团网和拉手网的服务谁将更胜一筹?市场将给出我们答案

  目前,一个行业开始在国内迅速火热:团购。作为一种新兴的电子商务模式,团购2010年初在国内开始起步,发展势头迅猛,短短一年多时间,国内团购网站如雨后春笋般涌现出4000多家,用业内人士的话说“这个行业是有一点疯狂”。“千团大战”的帷幕已经拉开,作为国内团购网站的领军者——美团网和拉手网,都有哪些表现呢?

  美团:竞争靠的是“服务”

  5月10日,记者与美团网约好采访事宜,同一天,拉手网宣布演员葛优成为品牌形象代言人。此前,团宝网签约何润东、秦岚、于娜3大明星联袂代言,开创了团购行业明星代言先河,聚美优品、58团购也纷纷跟进,启动了明星代言。一时间,团购网站的广告战、代言战此起彼伏,沸沸扬扬。面对如此激烈的行业竞争,美团网有哪些举动呢?

  在采访美团网副总裁王慧文时,记者首先问美团网有无明星代言。王慧文表示,美团网暂时不会请任何明星代言,也不会参与到现在团购网站堪称疯狂的广告战中。王慧文告诉记者:“广告战、代言战等竞争手段,对美团网来说,是一种噪音,通过做好服务留住用户才是王道。”

  美团是国内第一家模仿Groupon的团购网站。王慧文说:“美团网的创办灵感源自于大学时期包车组织同学旅行的经历,团购从本质上讲,就是先把消费者聚在一起,再寻找商家推出服务项目让消费者亲身体验,与把同学组织起来、包车旅行的模式相差不多。所以,团购网站的服务是最主要的。”

 拉手 更胜 一筹 谁的 服务

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