差旅 时间管理 黑洞 脚气病

 作者:盛斌子    275

1. 做好销售人员出差的计划管理,出差时需要有详细的时间、路线安排、拜访对象与具体事宜的动作分解。将计划形成表格,以便随时抽查及核对真实性。

2. 将月度销售人员的出差计划汇总后公之于公司公开的信息栏,以便横向部门与业务人员接洽时随时核实。

3. 早请示,晚汇报。一般以短信的方式。记录在案的工作由销售助理或总监助理完成。比如,早请示,可以知道业务人员几点钟起床,晚汇报,可以知道销售人员当天的工作效率。

4. 用驻地电话每日打通一次公司指定电话。

5. 销售总监随机抽查记录,待销售人员回程报销时与当时抽查的纪录相互印证是否一致。

6. 销售人员每天填写出差记录汇总,包括经销商基本资料,沟通事宜与结果。并将上述结果表格化后汇总交至销售总监助理处。为了防止销售人员的虚报,可以由销售总监或助理采取销售回访的方式(回访的技巧要注意,务必别给经销商造成督察销售人员的印象)。

7. 对于虚报住宿费用的问题,可以由公司统一安排全国性的商务连锁酒店(连锁型的酒店可以公司指定多家),这类公司一般管理比较严谨,很难配合业务人员虚开住宿发票。

8. 对于虚报长途费用的问题,比较好解决,本章节的很多监控方法均可使用(包括票据以电脑票据为准)。

9. 现场拍照:现在的手机均有拍照功能,拜访客户完毕后,自拍一张经销商门头与自己半身的合照并非难事。

10. 对于由经销商承担的各类费用,而票据确被销售人员据为己有的情况,管控相对难些。但资深的销售总监往往也可以找到方法。比如笔者有次怀疑部分业务人员出差时,食宿均由经销商提供,而票据却据为己有。笔者采取“诈”经销商的办法,终于供出事实。
盛斌子
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