斩断控制销售员走向卓越的两只妖魔之手
作者：马继圣 170
这两只妖魔之手，一只是恐惧，一只是懒惰！
在销售中，这两只手经常牢牢的控制销售员前进的动力。当销售员准备拨通客户电话时，心中浮现客户讨厌的样子，于是他害怕了，放弃了拨打；当销售员准备拨通客户电话时，他心中浮现了客户拒接的样子，于是他又害怕了，于是又一次放弃了；当销售员准备拨通客户电话时，心中浮现客户嘲笑公司的产品画面，让他颜面顿失，于是他又害怕了，再一次的放弃了拨打。因为恐惧，销售员放弃一次又一次的机会，每天都在犹豫和彷徨中消耗了时间和精力。因为恐惧，销售员错过了一次又一次的机会，到头来感叹：“人生不如意，十有八九；商机可遇不可求。”殊不知，机会是留给勇敢争取而且准备好的人。
人为什么会恐惧？人之所以会恐惧，是因为对要接触的事物陌生，因为陌生和不了解，而产生认识和心理上的障碍。很多人都害怕鬼怪，不是真的怕，而是因为不了解，没有见过，只是听说过，所以判断不了而产生恐惧。所以销售员克服的恐惧最好的方法就是勇敢的去行动，不要担心这个问题那个问题，行动后你会发现，其实事情远远的没有你想的那么可怕。
美国心理学家宋戴克说：“大勇无畏永远是成功者的显著特征，而胆小怯懦的人可能连小事也做不好。战胜自己的恐惧，会使自己的心灵更新、勇气倍增。你应该用成功的意象来刺激你的神经系统，当你拥有必胜的心志时，你就离成功不远了。”
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