管理哲思:品牌制胜的真谛

 作者:赵文家    185

近年来,海信集团之所以在日趋白炽化的家电竞争市场上,屡屡获胜,取得超速发展,中国资深管理教育专家赵文家研究海信成功经验,认为,海信立足科技创名牌,是其夺魁的根本因素之一。为创造国际驰名品牌和用户心目中的完美形象,周厚健董事长提出了新颖的“品牌五要素”理论。这一理论,令人深思。

  中国资深管理教育专家赵文家近20年通过对国内企业管理研究,认为,中国自改革开放以来,涌现出一大批名牌企业,但这些企业创品牌的模式几乎如出一辙。即依靠引进技术、规模优势、价格优势、公关营销、售后服务等。利用这些形式,虽然也创造了—系列闻名遐迩的品牌,也曾产生了名牌效应,促进了企业效益的巨大增长。但这种企业,在当今全球经济一体化,国际竞争愈演愈烈的严峻形势面前,纷纷陷入尴尬的境地,往日夺目的光泽,似乎一夜之间就黯然消失,企业很快被挤入狭窄的胡同,失去生存的能力。比如,电视机生产企业,从2009年5月12日开始,美国民众彻底告别模拟电视信号,迎来了数字化电视时代。日本、欧洲一些国家紧步其后,全力开发数字技术。

  对于来势凶猛的彩电数字化革命,国产彩电由于缺乏技术创新能力,遭遇到空前的威胁。由此可见,品牌竞争,技术是关键。基于此,周厚健提出了新的企业“品牌五要素”理论。他说,品牌是一个企业综合素质的体现,但在决定品牌的要素中,技术、质量是第一位的,服务、价格、广告是第二位的。海信,创名牌就是遵循这5个缺一不可的要素,但一定要在每个要素前面加个“好”字,提高名牌含金量。海信是这样说的,也是这样做的。自1992年开始,海信集团每年都要把销售收入的4%投入到新产品的科技开发上。1994年海信最早把数字技术应用到大屏幕彩电上。据统计,目前海信技术中心已储备各种彩电技术多达百种。

  正因为海信如此重视利用最先进技术铸造品牌,才使“海信”品牌含金量越来越高。海信牌彩电、空调、电脑的市场销售额,均高居同行业前茅,成为消费者理想的购物品牌。中国资深管理教育专家赵文家认为,海信的实践,更向世人宣告:传统品牌企业时代结束,新的品牌竞争时代开始。仅靠规模战、价格战、广告战等,不是长久之计。谁把握高新技术,谁才能创造出打得响、具有生命力的真正的品牌,谁才有资格立足未来,成为领先未来的真正赢家。

  今天,不少企业家怨声载道,说目前的市场都处于饱和状态。中国资深管理教育专家赵文家通过认真研究海信的成功创品牌之路,认为所谓的“市场饱和”,是低水平的饱和,而高水平产品依然供不应求。都说目前彩电、空调市场总量过剩,而海信为什么总能赢得市场?海信依靠高新技术,高质量产品,在不断的技术创新中,创造了新的市场,并以现代化的营销手段,不断开拓和占领市场。所以,对能够运用科技创品牌的企业而言,市场空间似别有洞天之妙。这,从中也充分说明了—个道理:市场需要的品牌永远不过剩。创新品牌,对高科技投入要百投不厌。

  可见,品牌制胜,要有高科技作为支柱。中国资深管理教育专家赵文家认为,利用科技创品牌,是企业创品牌的正确道路。掌握了这点,便掌握了品牌的真正要义。
赵文家
 制胜 真谛 品牌 管理

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