不花钱,就能激励员工
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在不景气中,企业仍有许多低成本的方法可以激励员工。蓓兹提出以下几个方法:
每个星期发一封电子邮件感谢你的员工。每个星期五花几分钟时间,写一封电子邮件给团队成员,标示出那个星期中他们完成了什么事。这么做不仅让员工感觉被重视,也可以强迫你专注于对的事情上。
订一个「关系日」,与你的顾客接触。每一季选一天与顾客或潜在顾客接触,了解他们现在的情况,遇到了什么问题,并感谢他们提供机会与你合作。在适当的时机,提供一些协助或建议,甚至寄给顾客适合他们需求的文章等。
利用不景气的时机,送员工参加研讨会,让他们学习新的东西。有许多训练课程费用并不高,一个月让员工有一个下午的时间外出进修,他们感到放松的同时,也可以学习到新技能与知识。
每天早上站着开会。每天早上,在进入自己的办公室或办公隔间之前,花十五分钟的时间与员工面对面的开会。如此,让受挫的员工彼此有机会加油打气,一天的开始也变得有力量。
集合员工分享成功的故事。故事分享是很重要的提振士气方法。让员工彼此分享成功的故事或顾客的反应,深入了解从中学到了什么、如何再次复制这样的成功。同时,把这个故事写下来,刊登在企业内部刊物或用电子邮件流传。
利用企业刊物强调成功案例。首先,一定要让企业内部刊物好读。要求员工提供故事,用好玩的方式奖励好的作品。
创造小小的奖品,经常发送。买一些小奖杯在员工表现很好的时候发送,这样可以让员工获得鼓励,并持续为企业带来不同。
经常在办公间走动,告诉员工他们很不错。在这样的时期,很多主管很容易伏案埋首,专注在损益表里,或陷入焦虑,而忘了员工。因此,企业主管应该经常与员工接触,感谢他们,告诉他们,他们为公司的付出对你很重要。
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