人力评估、人力盘点与人力规划则是确保落实培植与运用优质人力的奠基工作。
人力评估一也是人力资源管理实务上最困难的任务之一，其中牵涉的变量颇多，除了企业本身之人力资源管理制度系统外，也与组织整体之策略及发展方向息息相关。对人的评鉴除了考虑量的因素外，质的因素也不能忽略，而人力资源为企业营运投入资源之一环，故其产出之效益也是安排员额配置的必要思考之一。为了企业长期运作，人力除考虑现况外，还需考虑其未来之人力需求，不同组织之作业流程简化程度及使用机器、设备之自动化程度等也都是人力评估中需考虑影响员额配置之因素，结合以上所述各项因素之互动，确实需要有一套完整的人力评估方法与架构，以求对人力评估之目的达成，能有更系统化、客观化及合理化的方式加以运用。

而“人力盘点”与“人力规划”为企业在组织规划或组织重整中，为了评估人力所采行的重要步骤，一般而言，组织规划与组织重整大致可以区分为三个层次，也可说是三种做法。

第一层次：

将组织使命、经营理念、愿景、经营目标与战略、组织结构与层级，乃至于部门功能重新建构，然后再行检讨工作流程、信息网络、管理制度等以配合实施人力盘点。与人员规划及配置，形成组织整体变革，以赋予组织新生命，使组织具有新面貌，而成为一个强化竞争能力的全新战斗体。

第二层次：

从经营目标与战略开始检讨起，然后进行组织重建与工作流程之合理化，进而着手工作分析与人力资源评估与盘点及规划，并修订管理制度以资配合，使组织能以新的团队形象，裁并功能部门与层次、缩减不必要之工时与无效人力，促使组织体质更精实、效率更高、反应更快、发展更长远。

第三层次：

以员额配置为中心，此一层次为甚多国、民营企业所采用，重点在于运用员额配置各种模式，评估并盘点与规划现有员额及未来人力需求。

针对人力评估、人力盘点与人力规划以充分有效运用人力而言，有几项重要关键应该加以特别重视：

一、 掌握人才供需状况。

二、 建立整合式人力资源的阶段性任务。

三、 建立客观、公平的人才发展计画。

四、 建立合理员额配置的“常模”。

五、 建立人员生产力的衡量指针体系。

企业进行人员评估、人力盘点与人力规划时，不能只从数量考量，必须以经营的战略与核心竞争力为依据，以储存未来发展所需人力资源为目标，让员工潜质得以发挥，并进而展现具体绩效。

扩展阅读

版权声明：