个人初期创业的十个小窍门
作者:关晓东 66
1、将创业资金数额减少到最低限度。
如果没有万分的把握坚决不举债,坚决不能投下家庭所有的储蓄,一个成功机会只有20~30%的新事业,不值得用这种方式冒险。计划好的事业要由现有的构想和个人才华及专长加行动做起,而且只需要少许现金即可着手去做。好钢用在刀口,草创期的很多环节能简约就简约,微弱有限的资金用在最需要的地方。德国人有这样的一个信条:凡是经济的就是美的。这不叫抠门,这是对自己和未来的事业负责。
2、学会在业务推广中销售自己。
身为种子期企业或微小实体经营者,客户们买下的实际是创业者个人,而不完全是创业者的产品或服务。只要创业者学会如何销售自己,初期投资并不需要准备大笔资金。一般开业三十天内就可以找到部分客户,部分现金会在六十天内开始进账,帮助推动业务成长。相对而言,这已经算很成功了。
3、经营过程中对客户要大方一点。
新开创的事业不宜对顾客收费过高或对客户太吝啬。以通常的作法可以提供免费服务给顾客,让他们知道自己能做什么。就算当时没有签约或成交,他们也可能会会介绍其他付费客户临门。有时得用小鱼钓大鱼。如果是卖实物产品,最好经常给客户赠送一些物美价廉的礼品或打折促销。记住:你如何对待客户,客户就会如何对待你。
4、开始时最好能由自己的住所直接提供产品或服务。
有人曾在卧房一角,以一桌、一椅、一台小电脑,开创顾问公司。五年内,公司收人超过几十万,有自己的办公室和十几位员工。一切从小规模开始,一步一个脚印,一月有个变化,一年一个小台阶,从量变到质变,日积月累,循序渐进,逐渐扩大。武汉东星航空的掌舵兰世立在早期创业的时候就是在武汉市郊区一个无人问津的角落租了一间小得不能再小的小门面挂牌创业,当时叫东星电子公司,依靠出售电脑获取了创业初始的第一桶金,以后十几年一路高歌猛进发展很快,尽管后来公司出事儿兰世立入狱,但那是后话,其早期创业的做法仍然对很多创业者的奋斗具有积极的启示作用。很多创业者从开始都是这样做过来的。
5、从第一天开始一切工作都要电脑化和网络化。
仅靠传统打印机及人工跑动的作业方式,在目前市场上已无效益竞争力。从第一天开始营业即要学会使用电脑和网络工具,信函往返、统计会计、市场文书、销售推广、付款收款等环节都不例外,这是一种低成本创业的好方式。
6、习惯于长时间工作。
把会计、书信等行政工作和不直接赚钱的事宜留到夜晚。这些事绝对不能占用朝九晚五之间的效益时段。白天这个黄金时段必须用来建立人际关系、作简报、打电话、进货出货、或与客户面对面交谈实际业务。与客户沟通一天,回家后才从事不能产生收人但必须着手的工作。比如,能用手机发信息的工作可以安排在公交车上或等候的时间段。时间运筹是个很大的学问,多争取时间可能就多争取到效益,同时可能会适当弥补资金不足的短板。马云的阿里巴巴刚刚创业的时候就是要求每个人每天高强度工作十几个小时,而且要求每个团队成员居住在距离工作地点很近的地方。
7、尊敬和爱护你的顾客。
永远有礼貌地和顾客说话,不论他们有时多么令人生气。因为顾客不仅是国王和王后,他们还是独裁者。没有人比小企业经营者更清楚这一点,要尽力使顾客满意。一般作法是介绍上虽然指明服务项目,但随后要经常多做,让客户感觉到自己的服务已超出他们的期望。经常超越合约项目内容提供更多服务,超过顾客心理预期,这便是小企业主最好的广告传播方式,将心比心,殊不知金杯银杯不如客户的口碑相传。
8、开始不成功也要继续坚持努力。
坚持努力、绝不放弃,成功经常就在失败的另一侧。失败代表创业者已经在正确的道路上行走,只要失败次数增加到一定数目(期间还会有不少成功成交小案例),努力的时间足够长,加上创业途中做出聪明精准的正确选择,终会一次次小成功积累成较大的成功。成功和失败往往失之毫厘差之千里,失败不仅仅是成功之母,而且也是成功之奶奶、成功之祖宗,同时他们还是一对孪生兄弟。WBSA轮值主席史宪文教授有句话说得非常精妙:成功就是差一点失败,失败就是差一点成功。一个从没有失败过的人,一定是一个什么都没有做过的人。一个没有经历和体验失败痛苦的人一定是一个没有资格成功的人。
9、草创初期必须独自经营。
在中国使用微弱资本开始创业时,不可能也不便于建立任何理论上的企业管理制度和运营模式,此时最好避免邀请其他人合伙运营。因为此时的合伙就像婚姻,没人愿意接受这样的束缚。更何况,统计显示婚姻的合伙关系,两对中就有一对以离婚收场。一般来说,如果想白手起家去创业,最好自己先来动手操盘。当然,这得由自己决定。合伙经营或股份制经营应该是在个人完成原始资金积累后的步骤。
10、适当安排休闲时间。
尽管具体待办事项经常堆积如山,也要学会周末或节假日休息一天。损失的那一天,会因为下周精力体力脑力增强而得到加倍补偿,而且家人和顾客也希望创业者这么做,因为休假使人愉悦快乐身心放松,好的创意和信息捕捉有时就在充分放松时生成。有心种花花不活,无心插柳柳成荫。抽出部分时间去运动,和家人出游或徒步,甚至看场电影,让自己暂时忘记繁杂的业务,其后的工作反而更有效率和质量。尽管古人有言在先:业精于勤荒于嬉。然而事物发展都呈现不可回避的两面性,一个不会休息的人一定也是个不会工作的人。
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